Comment les billets électroniques sont-ils générés sur Zeffy ?
Sur Zeffy, les billets électroniques sont créés automatiquement pour chaque participant inscrit lorsqu'un événement est organisé à partir de la plateforme. Après l'inscription, les participants reçoivent un courriel de confirmation qui contient le message personnalisé de l'organisateur et, lorsque les codes QR sont activés pour l'événement, un bouton menant au PDF de leur billet électronique. Le PDF affiche les détails de l'événement, un code QR et le numéro du billet.
Chaque billet électronique affiche son propre numéro de billet sur le billet lui-même, à côté de son code QR. Pour les billets de groupe ou les achats de plusieurs billets, un même PDF peut contenir plusieurs billets électroniques, numérotés individuellement et à la suite.
Ce billet électronique peut être scanné à l'événement pour un accueil et un suivi rapides. Vous pouvez le scanner avec l'appareil photo d'un téléphone ou avec le gestionnaire d'accueil éclair de l'application Tap to Pay, qui enregistre automatiquement l'arrivée du participant et ouvre les détails du billet sans avoir à suivre un lien. Cliquez ici pour en savoir plus sur le scan des billets électroniques.
Vous pouvez personnaliser le billet électronique en ajoutant une bannière dans la section Billet électronique de l'éditeur de formulaire.
La plupart des détails d'un billet électronique ne peuvent pas être modifiés une fois le billet généré. Pour les changer, vous devrez annuler le billet, puis en émettre un nouveau avec les bonnes informations. Voici comment faire. L'exception, ce sont les informations de l'invité (nom et courriel) : les invités ou les acheteurs peuvent les mettre à jour à partir de la page du billet électronique, et le billet électronique est régénéré automatiquement avec les nouvelles informations.
Comment voir le billet électronique généré pour un participant
Pour consulter le billet électronique d'un participant, allez dans la section Paiements de votre compte et cliquez sur le paiement dont vous voulez consulter le billet. Une fenêtre s'ouvre à droite ; cliquez ensuite sur Billet électronique pour ouvrir une version PDF du billet.
Comment activer ou désactiver la génération de billets électroniques sur un formulaire
Pour désactiver la génération de billets électroniques dans Zeffy, allez dans Campagnes et cliquez sur Modifier à droite du formulaire à modifier. Cliquez sur Billet électronique dans les options de la barre latérale, puis désactivez l'option Générer des billets électroniques. La création automatique de billets électroniques s'arrête, et vous pouvez gérer la participation sans que des billets électroniques soient envoyés aux participants.
Comment les donateurs peuvent-ils conserver leurs billets électroniques ?
Lorsque les donateurs ouvrent leur courriel de confirmation sur un ordinateur, ils peuvent enregistrer leurs billets en format PDF.
Lorsqu'ils ouvrent leur courriel de confirmation sur un appareil mobile, ils peuvent ajouter leurs billets à Apple Wallet ou Google Wallet. Leurs billets sont ainsi faciles d'accès en tout temps.
