Créer des codes de réduction, coupons ou codes promo
Créer un code de réduction
Connectez-vous à votre tableau de bord Zeffy.
Pour créer votre campagne, allez dans Campagnes et cliquez sur Nouvelle campagne en haut à droite. Sélectionnez le type de campagne souhaité pour commencer.
Si vous avez déjà une campagne à laquelle vous souhaitez ajouter des réductions, cliquez sur Modifier à droite de celle-ci.Dans l'éditeur, allez dans la section Codes promotionnels de la barre latérale gauche et cliquez sur Ajouter un coupon de réduction.
Configurez votre code de réduction :
Entrez le nom du code
Choisissez un pourcentage ou un montant en dollars
Définissez le montant de la réduction
Choisissez si la réduction s'applique à chaque tarif ou à la commande complète (voir la section ci-dessous)
Définissez au besoin une limite d'utilisation (par exemple, 10 utilisations pour 10 bénévoles)
Cliquez sur Enregistrer en haut à droite pour appliquer vos modifications.
❗ Remarque importante : les codes de réduction ne sont pas sensibles à la casse. RABAIS2025 et rabais2025 fonctionneront tous les deux lors du paiement.
Choisir comment votre réduction s'applique
Lors de la création d'un code de réduction, vous pouvez choisir entre deux méthodes d'application :
Option 1 : Appliquer à chaque tarif
Par défaut, la réduction est appliquée à chaque tarif individuel (billet, palier d'adhésion ou article de boutique) de la commande. Vous pouvez aussi choisir les tarifs auxquels un code peut s'appliquer.
Appliquer à tous les tarifs
La réduction est appliquée à chaque tarif de la commande. Comment ça fonctionne :
Réduction en pourcentage : un rabais de 5 % est calculé sur chaque tarif individuel
Réduction en dollars : un rabais de 5 $ est déduit de chaque tarif individuel
Exemple :
Un acheteur achète 4 billets à 25 $ chacun
Avec une réduction de 5 % par tarif : économies totales = 5 $ (5 % × 25 $ × 4 billets = 5 $)
Avec une réduction de 5 $ par tarif : économies totales = 20 $ (5 $ × 4 billets)
Appliquer à des tarifs spécifiques uniquement
La réduction est appliquée uniquement aux tarifs que vous sélectionnez. Comment ça fonctionne :
Choisissez les tarifs précis (types de billets, paliers d'adhésion ou articles de boutique) auxquels la réduction s'applique
La réduction est appliquée à chaque tarif admissible de la commande
Les autres tarifs de la commande ne reçoivent aucune réduction
Exemple :
Un acheteur achète 2 billets VIP à 50 $ chacun et 1 billet général à 25 $
Avec une réduction de 10 % sur les billets VIP seulement : économies totales = 10 $ (10 % × 50 $ × 2 billets VIP)
Avec une réduction de 10 $ sur les billets VIP seulement : économies totales = 20 $ (10 $ × 2 billets VIP)
Pour sélectionner des tarifs spécifiques :
Lors de la configuration de votre code, choisissez de l'appliquer à des tarifs spécifiques plutôt qu'à tous les tarifs.
Sélectionnez les tarifs de votre formulaire qui doivent recevoir la réduction.
Seuls les tarifs sélectionnés recevront la réduction.
Nombre maximal d'utilisations
La limite d'utilisation compte le nombre total de tarifs (billets, articles ou adhésions) qui utilisent le code, et non le nombre de commandes.
Si vous fixez le nombre maximal d'utilisations à 2, seulement 2 tarifs, toutes ventes confondues, pourront être réduits avec ce code lors du paiement. Seules les commandes de 2 tarifs ou moins peuvent appliquer la réduction.
Une commande qui contient plus de billets ou d'articles que la limite d'utilisation ne peut pas recevoir de code de réduction.
Par exemple :
Une limite d'utilisation de 2 est fixée pour un code de réduction appliqué par billet
Un acheteur qui a 2 billets ou moins dans sa commande peut appliquer le code lors du paiement
Un acheteur qui a 3 billets ou plus ne peut pas appliquer le code lors du paiement. L'erreur suivante s'affiche : Ce code n'est pas valide, n'est pas applicable ou a atteint sa limite d'utilisation.
Option 2 : Appliquer la réduction à la commande complète (total final)
La réduction est appliquée une seule fois au total de la commande.
Réduction en pourcentage : le pourcentage indiqué est calculé sur le montant total de la commande, peu importe les types de billets choisis
Réduction en dollars : le montant en dollars est déduit du total de la commande, peu importe les tarifs inclus dans la commande
Exemple :
Un acheteur achète 2 billets VIP à 50 $ chacun et 2 billets généraux à 25 $ chacun (total : 150 $)
Avec une réduction de 10 % appliquée à la commande complète : économies totales = 15 $
Avec une réduction de 20 $ appliquée à la commande complète : économies totales = 20 $
Nombre maximal d'utilisations : la limite d'utilisation compte le nombre de commandes qui utilisent le code. Si un code de réduction est limité à 2 utilisations, il peut être appliqué à deux commandes distinctes, quelle que soit leur valeur.
Remarques importantes sur les montants de réduction
Limites des réductions en dollars :
Lorsque vous appliquez une réduction à des tarifs spécifiques, le montant maximal de la réduction est limité au prix du tarif le moins cher que vous avez sélectionné.
Si l'un de vos tarifs coûte moins cher que le montant de la réduction, vous devrez sélectionner les types de billets auxquels cette réduction s'applique. Cela évite, par exemple, d'attribuer une réduction de 20 $ à un billet de 10 $.
Si votre réduction s'applique à la commande complète, le montant de la réduction n'est pas limité.
Billets de groupe :
Les réductions sont appliquées par tarif, et non par participant d'un billet de groupe
Une réduction de 10 $ sur un billet de groupe qui contient 4 billets individuels = 10 $ de réduction au total (et non 40 $)
La limite d'utilisation d'un code de réduction pour un billet de groupe s'applique à chaque billet de groupe sélectionné, et non à chaque billet inclus dans la commande.
Utiliser un code de réduction
Après avoir sélectionné leurs tarifs, les acheteurs peuvent entrer le code de réduction dans la section de paiement, avant de choisir leur mode de paiement. Ils doivent ensuite cliquer sur le bouton à côté du champ du code pour l'appliquer.
Un seul code de réduction peut être utilisé par achat.
✅ Lorsqu'un code valide est entré, la réduction est appliquée automatiquement et affichée dans le résumé de la commande.
Suivre l'utilisation des codes de réduction
Il existe deux façons de suivre l'utilisation des codes de réduction :
Voir les transactions individuelles :
Allez dans Paiements et cliquez sur une transaction
Le code de réduction utilisé s'affiche dans les détails de la transaction
Exporter les données de paiement :
Téléchargez votre rapport de données de paiement (en cliquant sur Exporter en haut à droite de l'onglet Paiements)
Consultez la colonne du code promo pour voir quels codes ont été utilisés (Comment exporter mes données de paiement ?)