Comment annuler l'enregistrement d'un invité enregistré par erreur
Réinitialiser le statut d'enregistrement à partir de la liste d'invités
Pour annuler l'enregistrement d'un invité enregistré par erreur, ouvrez les détails de son billet à partir de la liste d'invités de l'événement et sélectionnez Marquer comme non-enregistré.
Connectez-vous à votre compte Zeffy et ouvrez Campagnes dans le menu de gauche.
Cliquez sur les trois points à droite de la campagne, puis sur Gérer.
Sous le total de la collecte de fonds, passez à la Liste des invités. Assurez-vous d'être sur la page de la liste d'invités, et non dans l'onglet Paiements.
Trouvez le billet avec la barre de recherche et cliquez sur le nom de l'invité. La page des détails de son billet s'ouvre à droite de l'écran.
Cliquez sur les trois points à côté de son nom et sélectionnez Marquer comme non-enregistré. Le statut se met à jour immédiatement.
Si votre événement a plusieurs dates, ajoutez aussi un filtre pour une date précise. La liste d'invités affiche alors seulement les invités de cette date.
Pour enregistrer de nouveau l'invité, utilisez le bouton Enregistrer sur la page des détails de son billet. Pour annuler le billet, sélectionnez Marquer comme annulé dans le même menu.