Puis-je rouvrir un encan après sa fermeture ?
Non. Une fois que les mises ont eu lieu et que les paiements ont été traités, une campagne d'encan ne peut pas être rouverte ni réutilisée. Si vous avez seulement fermé votre encan temporairement avec Fermer les ventes, vous pouvez encore le rouvrir avec Ouvrir les ventes avant la fin des mises.
Rouvrir un encan fermé temporairement
Si vous avez fermé les ventes avant la fin des mises et qu'aucun paiement n'a encore été traité, vous pouvez rouvrir le même encan :
Allez dans Collecter > Campagnes dans votre tableau de bord Zeffy.
Cliquez sur les trois points à droite de votre formulaire d'encan.
Cliquez sur Ouvrir les ventes.
Les mises reprennent avec les mêmes articles, les mêmes mises et la même date de fermeture.
Percevoir d'autres paiements après la fermeture de votre encan
Une fois la date de fermeture de votre encan passée, les paiements des gagnants sont traités automatiquement (habituellement en 10 à 15 minutes) et la campagne ne peut pas être réutilisée. Pour percevoir des paiements d'autres personnes, créez une page de vente ou de don distincte :
Un formulaire de vente personnalisée avec un billet au montant dû. Consultez Comment facturer un enchérisseur si le paiement de son encan échoue ?
Un formulaire de don avec un champ de montant libre. Consultez Gérer les paiements en personne d'un encan pour les étapes de configuration.
Tenir une nouvelle période de mises avec un nouvel encan
Si vous voulez tenir une autre période de mises, fermez la campagne existante et créez un nouvel encan avec sa propre date de fermeture :
Dans votre tableau de bord Zeffy, cliquez sur Campagnes.
Cliquez sur Nouvelle campagne.
Sélectionnez l'option d'événement, puis Encan.
Configurez votre nouvel encan, y compris sa propre date et heure de fin.
Pour tous les détails de configuration, consultez Créer et configurer une page d'encan sur Zeffy.