Les enchérisseurs doivent-ils entrer leurs informations de paiement à chaque mise ?
Dès qu'un enchérisseur soumet une mise sur un article d'un formulaire d'encan, son mode de paiement est enregistré pour les paiements futurs sur ce formulaire. Pour placer une nouvelle mise, il peut revenir au formulaire grâce au lien reçu par courriel et entrer seulement le montant de sa prochaine mise : il n'a pas à fournir de nouveau ses coordonnées, ses réponses aux questions ni son mode de paiement.
Lorsqu'une autre personne mise plus haut que lui, l'enchérisseur reçoit un courriel l'informant qu'il a été surenchéri sur l'article. Ce courriel contient un lien privé pour revenir au formulaire et placer une nouvelle mise. Ce lien ne doit être partagé avec personne.
Chaque fois qu'il ouvre le formulaire d'encan à partir de ce lien, il arrive sur sa vue personnelle d'enchérisseur. Il y voit, en haut, les articles sur lesquels il a misé, puis ceux sur lesquels il n'a pas encore misé.
Voici un exemple :
Lorsqu'il a été surenchéri, la page se met à jour pour afficher la nouvelle mise la plus élevée :
Pour placer une nouvelle mise, il n'a qu'à entrer le montant et à le confirmer :
Il ne sera débité que s'il détient la mise la plus élevée sur les articles où il a misé. Cela vaut autant pour les cartes que pour Apple Pay et Google Pay : le paiement est seulement autorisé au moment de la mise, et il n'est débité que si l'enchérisseur remporte l'article. Il recevra des courriels l'informant s'il a remporté ou non ces articles.
Les enchérisseurs peuvent aussi fixer une mise maximale pour activer la mise automatique. Lorsque la mise automatique est active, Zeffy place des mises en leur nom jusqu'à leur limite, ce qui leur évite de revenir au formulaire chaque fois qu'ils sont surenchéris.
Demande de fonctionnalité : notifications par texto
Pour l'instant, les enchérisseurs sont avisés par courriel lorsqu'ils ont été surenchéris. Les notifications par texto ne sont pas encore offertes, mais nous tenons à améliorer votre expérience et notre équipe de développement travaille activement à améliorer la plateforme. Nous lançons de nouvelles fonctionnalités chaque semaine pour mieux répondre à vos besoins. Votez pour cette demande ici pour être avisé si notre équipe lance cette fonctionnalité.