Comment fonctionne la mise automatique dans les encans Zeffy
La mise automatique est une fonctionnalité offerte aux enchérisseurs de votre encan Zeffy : elle leur permet de fixer le montant maximal qu'ils sont prêts à payer pour un article. Le système mise ensuite automatiquement en leur nom jusqu'à cette limite, en n'utilisant chaque fois que l'incrément minimal nécessaire lorsqu'ils sont surenchéris. Aucune configuration supplémentaire n'est requise dans votre formulaire d'encan.
Ce que voient vos enchérisseurs
Sur la page de chaque article, les enchérisseurs peuvent choisir entre Enchère unique et Enchère automatique. Avec la mise automatique, ils n'entrent qu'une seule valeur : le montant maximal qu'ils sont prêts à payer. Zeffy place immédiatement pour eux la plus petite mise valide, soit la mise de départ de l'article, soit la mise la plus élevée actuelle plus l'incrément minimal.
Vos enchérisseurs n'ont pas à entrer de nouveau leurs informations de paiement pour les mises automatiques suivantes. Le mode de paiement enregistré avec leur première mise sert pour toutes les mises automatiques sur cet article et, s'ils gagnent, il est débité automatiquement à la clôture de l'encan.
Traitement des mises automatiques
Lorsqu'un autre enchérisseur place une mise qui dépasserait celle d'une personne en mise automatique, Zeffy soumet automatiquement une nouvelle mise au nom de cette personne, à l'incrément minimal requis. Cela continue jusqu'à ce que le montant de la mise dépasse son maximum.
Si plusieurs enchérisseurs ont une mise automatique sur le même article, le système règle toutes les contre-mises dans l'ordre jusqu'à ce qu'il ne reste que l'enchérisseur admissible le plus élevé. Chaque mise est enregistrée, y compris les mises automatiques intermédiaires : votre historique des mises montre donc toute la progression.
Les mises placées par le système de mise automatique sont signalées comme automatiques dans l'historique des mises que voient les enchérisseurs sur l'article, ainsi que dans le courriel d'avis de mise soumise envoyé à votre organisme. Le tableau des mises de votre tableau de bord ne les distingue pas.
Égalité entre deux enchérisseurs ayant le même maximum
Si deux enchérisseurs fixent le même montant maximal, le système augmente leurs mises à tour de rôle, selon l'incrément, jusqu'à ce que ce maximum commun soit atteint. La personne en tête à ce montant dépend de l'ordre de ces tours : l'enchérisseur qui a fixé sa mise automatique en premier n'est donc pas assuré de gagner. L'enchérisseur dépassé est avisé qu'il a été surenchéri.
Avis de surenchère
Les enchérisseurs reçoivent un courriel de surenchère lorsque la mise d'une autre personne dépasse leur mise la plus élevée, qu'il s'agisse d'une mise manuelle ou de leur maximum en mise automatique. Ils ne reçoivent pas de courriel pour chaque mise automatique intermédiaire. Ce courriel contient un lien privé pour revenir à l'encan et placer une nouvelle mise.
Paiement et clôture de l'encan
Le processus habituel de paiement et de clôture traite les mises automatiques exactement comme les mises manuelles. À la clôture de votre encan, le système retient la mise la plus élevée de chaque article comme gagnante, puis débite le mode de paiement enregistré de cet enchérisseur. Le traitement du paiement est le même, que la mise gagnante soit manuelle ou automatique.
Une fois fixées, les mises automatiques ne peuvent pas être annulées depuis la page de l'enchérisseur. Les mises déjà placées restent actives même si l'enchérisseur cesse d'utiliser la mise automatique et, s'il détient la mise la plus élevée, cette mise est maintenue.
Pour suivre les mises et identifier les gagnants, consultez Suivre les mises, les paiements et les gagnants de votre formulaire d'encan.