Configurer une adhésion familiale ou de groupe
L'option Adhésion de groupe transforme un niveau d'adhésion en niveau de groupe : l'acheteur paie une seule fois et inscrit le nom de chaque personne couverte par l'adhésion. Cet article explique comment activer l'option pour un niveau, ce que voient les acheteurs et comment voir qui fait partie de chaque groupe après l'achat.
Activer l'adhésion de groupe pour un niveau
Cela se fait dans l'éditeur du formulaire d'adhésion, sur un niveau que vous avez déjà créé. Pour la configuration complète du formulaire, consultez Créer et configurer votre formulaire d'adhésion.
Ouvrez votre formulaire d'adhésion en mode modification et allez au niveau que vous voulez transformer en niveau de groupe.
Dans Options de l'adhésion, situé dans le groupe Type de billet entre Payez ce que vous pouvez et Catégorie(s), activez le bouton Adhésion de groupe.
Dans le champ Jusqu'à qui apparaît sur la même ligne, indiquez le nombre maximal de membres couverts par le niveau de groupe.
Vérifiez l'aperçu acheteur à droite : il affiche la ligne de groupe sous le prix du niveau.
Choisissez le prix, la durée d'adhésion et les réglages de renouvellement du niveau comme pour n'importe quel niveau d'adhésion. Pour le fonctionnement de ces réglages de renouvellement, consultez Tout savoir sur les renouvellements mensuels ou annuels des adhésions.
Voir qui fait partie de chaque groupe après l'achat
Chaque membre d'un achat de groupe est enregistré sur son propre contact. Vous pouvez donc les retrouver à partir du paiement, du profil de l'acheteur et du profil de chaque membre.
Dans le détail du paiement
Ouvrez le paiement depuis votre tableau de bord. Le bloc Adhésion achetée affiche une liste Membres sous la ligne du niveau :
Chaque membre est un lien vers son contact.
Un membre qui a donné un courriel s'affiche sous la forme Nom (courriel) ; un membre sans courriel s'affiche avec son nom seulement.
Quand l'achat couvre plusieurs membres, la liste des documents affiche Cartes de membre. Pour savoir ce que contiennent ces cartes, consultez Générer des cartes de membre.
Sur la fiche de contact de l'acheteur
Ouvrez la fiche de contact de l'acheteur. Sa carte d'adhésion affiche une ligne Membres du groupe qui liste tous les membres du groupe sous forme de liens. Cette ligne n'apparaît que pour les niveaux de groupe. Quand le contact consulté n'est pas la personne qui a payé, une ligne Acheteur mène au contact qui a payé.
Dans l'historique d'un membre
Un membre qui n'a pas acheté l'adhésion lui-même voit apparaître dans son historique une entrée indiquant qu'il a reçu l'adhésion de l'acheteur, avec le nom de la campagne d'origine.
Foyers
Tous les membres d'une adhésion de groupe font automatiquement partie du même foyer. Aucune ligne de foyer n'est ajoutée à la carte d'adhésion : l'affichage du foyer déjà présent dans la fiche de contact reste le même. Pour comprendre le fonctionnement des foyers, consultez Organiser vos contacts en entreprises et en foyers.