Créer une campagne de dons
Étape 1 : Titre de la campagne
Donnez un titre à votre campagne.
Le titre de la campagne détermine l'URL du formulaire (ex. : zeffy.com/donation/nom-de-votre-formulaire). L'URL est définie lors du premier enregistrement du formulaire et ne peut pas être modifiée par la suite.
Étape 2 : Objectif de collecte (facultatif)
La barre de progression s'actualisera pour montrer à vos donateurs où vous en êtes par rapport à votre objectif.
Votre objectif peut être ajusté à tout moment.
Étape 3 : Description de la campagne
Ajoutez une description pour partager votre mission. Zeffy fournit un modèle standard que vous pouvez personnaliser.
Étapes 4 à 6 : Apparence de la campagne
Étape 4 : Choisissez une palette de couleurs qui correspond à votre image de marque — mode clair ou sombre, avec ou sans formes.
Étape 5 : Ajoutez une image de bannière — choisissez dans la bibliothèque Zeffy ou importez la vôtre. Vous pouvez également ajouter une vidéo YouTube en sélectionnant « Vidéo » et en collant le lien.
Étape 6 : Téléversez votre logo.
Étape 7 : Montants et fréquences de dons
Fréquences de dons
Vous pouvez activer l'une ou plusieurs des fréquences suivantes :
Ponctuel
Mensuel
Trimestriel
Annuel
Montants suggérés
Pour chaque fréquence activée, vous pouvez définir des montants suggérés. Ce ne sont que des suggestions — les donateurs auront toujours un champ libre pour entrer le montant de leur choix.
Descriptions d'impact (facultatif)
Pour chaque montant suggéré, vous pouvez ajouter une courte description expliquant ce que ce don permet d'accomplir. Les donateurs voient cette description uniquement lorsqu'ils cliquent sur un montant suggéré. Cette option peut être activée ou désactivée.
Paramètres par défaut
Montant par défaut : Vous pouvez préremplir le troisième montant suggéré le plus élevé sur le formulaire.
Fréquence par défaut : Vous pouvez définir une fréquence présélectionnée à l'ouverture du formulaire. Seules les fréquences activées seront disponibles comme option par défaut.
Étape 8 : Reçus fiscaux
Si votre organisation est admissible, vous pouvez activer la génération automatique de reçus fiscaux. Les reçus de Zeffy sont conformes aux exigences de l'ARC.
Étape 9 : Questions personnalisées
Ajoutez des questions personnalisées pour recueillir des informations supplémentaires auprès de vos donateurs. Toutes les informations collectées ici seront automatiquement associées à la fiche contact du donateur dans Zeffy.
Par défaut, le nom complet, l'adresse courriel, la province/l'état et le pays du donateur sont collectés.
Pour ajouter une question, cliquez sur « Ajouter une question personnalisée ». Vous pouvez :
Rendre les questions obligatoires ou facultatives
Collecter des numéros de téléphone, des inscriptions à l'infolettre, ou d'autres informations
Utiliser différents formats de réponse : réponse courte, sélection multiple ou sélection unique (choix multiple)
Permettre au donateur de sélectionner le fonds qu'il souhaite soutenir
Désignation de fonds (fonctionnalité à venir)
Vous pouvez permettre aux donateurs de désigner leur don à un fonds spécifique, ou définir le fonds auquel les dons de cette campagne seront associés.
Vous pouvez personnaliser les fonds disponibles pour chaque campagne.
Consultez Configurer les fonds et la désignation de fonds pour tous les détails.
Étape 10 : Courriel de remerciement
Personnalisez le courriel de remerciement que vos donateurs reçoivent après avoir effectué leur don. Ce courriel est automatiquement envoyé avec :
Leur reçu fiscal (si activé)
Leur reçu de transaction, qui comprend un récapitulatif complet du montant du don, du mode de paiement et de toute contribution facultative à Zeffy
Étape 11 : Inviter des collaborateurs
Invitez d'autres membres de votre organisation à collaborer sur cette campagne. Vous pouvez également ajouter des adresses courriel supplémentaires pour recevoir des notifications lors de nouveaux dons. Pour en savoir plus sur les permissions des utilisateurs, cliquez ici.
Étape 12 : Paramètres avancés
Dans les paramètres avancés, vous pouvez :
Activer les dons honorifiques ou commémoratifs — les donateurs peuvent choisir de donner en l'honneur ou à la mémoire de quelqu'un
Afficher publiquement les donateurs sur la page de votre campagne — les donateurs auront toujours la possibilité de rester anonymes si cette option est activée
Activer les dons par chèque pour les dons de plus de 1 000 $
Traduire votre formulaire en anglais ou en français
Partager votre campagne avec votre communauté
Une fois votre campagne prête, vous pouvez :
Cliquer sur « Voir ma campagne » pour la visualiser en tant que donateur ou effectuer votre premier don
Cliquer sur « Partager ma campagne » pour accéder aux différentes options de partage. Cliquez ici pour en savoir plus sur le partage de formulaires.
Cliquer sur « Configurer les communications de la campagne » pour partager la campagne avec votre communauté via l'outil d'envoi de courriels de Zeffy. Cliquez ici pour en savoir plus sur l'envoi de courriels.
Questions fréquentes et demandes de fonctionnalités
Est-il possible pour les donateurs de mettre en place des dons récurrents avec des fréquences comme bi-annuel, trimestriel, hebdomadaire ou bi-hebdomadaire?
Bien que cette fonctionnalité ne soit pas encore disponible, nous continuons à donner la priorité à l'amélioration de votre expérience, et notre équipe de développement travaille constamment à améliorer la plateforme. De nouvelles fonctionnalités sont publiées chaque semaine pour répondre à vos besoins. Votez pour cette fonctionnalité ici.
Est-il possible de personnaliser le bouton "Faire un don" lors du processus de paiement du formulaire de don ?
Malheureusement, cela ne peut pas être modifié pour le moment. Bien que cette fonctionnalité ne soit pas encore disponible, nous continuons de donner la priorité à l'amélioration de votre expérience, et notre équipe de développement travaille constamment à l'amélioration de la plateforme. De nouvelles fonctionnalités sont publiées chaque semaine pour répondre à vos besoins. Votez pour cette demande ici.