Définir les montants de dons suggérés et le montant libre
Quand vous créez une campagne de dons, vous pouvez personnaliser la façon dont les donateurs choisissent le montant de leur don. Vous pouvez notamment définir des montants de dons suggérés, choisir les fréquences de don offertes et configurer les sélections par défaut.
Montants de dons suggérés
Par défaut, les formulaires de don Zeffy affichent quatre montants de dons suggérés en haut du sélecteur de montant. Les donateurs peuvent cliquer sur une de ces suggestions ou entrer le montant de leur choix dans le champ libre en dessous.
Points clés :
Vous pouvez modifier les montants suggérés et choisir d'en afficher 3, 2 ou aucun. Vous ne pouvez pas en afficher plus de quatre.
Chaque suggestion peut avoir une description de l'impact facultative, qui apparaît quand le donateur clique sur ce montant.
Si les Montants intelligents sont activés, les descriptions de l'impact n'apparaissent pas pour les montants de dons.
Comme les montants intelligents ajustent automatiquement les montants suggérés affichés à chaque donateur, il n'est pas possible d'associer une description de l'impact à un montant fixe.
Les donateurs peuvent toujours entrer un montant libre (activé par défaut sur toutes les pages de don), peu importe les montants suggérés affichés. Selon vos paramètres de montant par défaut (voir plus bas), ce champ peut être prérempli avec votre troisième montant suggéré au lieu d'apparaître comme un champ « Autre montant » vide.
Montants intelligents
Activez Montants intelligents dans la section des montants suggérés pour que Zeffy propose des montants optimisés qui favorisent les dons. Les montants suggérés s'adaptent à chaque donateur selon l'appareil, le moment et d'autres facteurs, à partir de vos montants par défaut.
Quand les montants intelligents sont activés, les descriptions de l'impact n'apparaissent pas pour les montants de dons. Comme les montants suggérés varient d'un donateur à l'autre, un montant ne peut plus être associé à une description de l'impact précise.
Fréquences de don
Vous pouvez activer jusqu'à quatre de ces fréquences de don à la fois :
Unique
Hebdomadaire
Aux deux semaines
Mensuel
Trimestriels
Annuel
Pour chaque fréquence active, vous pouvez définir des montants suggérés différents, adaptés à ce rythme de don.
Paramètres par défaut
Montant par défaut
Quand Présélectionner un montant par défaut est activé dans la section Options par défaut, le formulaire s'ouvre avec un montant suggéré déjà sélectionné (le troisième quand vous en affichez quatre). Pour laisser le champ du montant vide, ouvrez Options par défaut et désactivez Présélectionner un montant par défaut.
Fréquence par défaut
Utilisez Fréquence par défaut dans Options par défaut pour présélectionner une fréquence à l'ouverture du formulaire. Par exemple, choisissez Mensuel par défaut pour encourager les dons mensuels. Seules les fréquences que vous avez activées peuvent être choisies par défaut.
Encourager les dons mensuels
Activez Promouvoir le don mensuel dans la section des montants suggérés pour inviter les donateurs ponctuels à devenir donateurs mensuels. Quand un donateur choisit un montant ponctuel, il voit un message qui affiche ce montant à côté d'un montant mensuel suggéré. Il peut alors passer au don mensuel ou garder son don ponctuel. Le message indique aussi aux donateurs que leur don peut être annulé ou modifié en tout temps.
Afficher seulement le champ de montant libre
Si vous préférez ne pas afficher de montants suggérés, vous pouvez créer un formulaire où seul le champ de montant libre est visible :
Ouvrez votre campagne de dons dans l'éditeur de formulaire.
Allez dans la section Montants de dons suggérés.
Désactivez toutes les fréquences de don (unique, hebdomadaire, aux deux semaines, mensuel, trimestriel, annuel).
Enregistrez vos modifications.
Quand toutes les fréquences sont désactivées, votre formulaire affiche seulement un champ de montant libre pour les dons ponctuels.
Remarque : Quand vous retirez les montants suggérés, les options de dons récurrents (hebdomadaire, aux deux semaines, mensuel, trimestriel, annuel) sont aussi retirées. Les donateurs pourront seulement faire des dons ponctuels.