Eine Auktionsseite auf Zeffy erstellen und konfigurieren

Hier finden Sie ein vollständiges Tutorial dazu, wie Sie ein Auktionsformular einrichten, wie der Bietvorgang aussieht und wie Sie Gebote und Zahlungen in Zeffy verfolgen können:

Zeffys Auktionsformular

Mit unseren Auktionsformularen können Ihre Unterstützer mühelos Gebote für einen oder mehrere Auktionsartikel abgeben. Jedes Gebot wird sofort erfasst und in Ihrem Dashboard angezeigt, sodass Sie Ihre Gebote in Echtzeit verfolgen können.

Nutzer müssen sich nicht registrieren oder anmelden, um ihr Gebot abzugeben. Sie benötigen lediglich ihre Kontakt- und Zahlungsinformationen.

Sobald das von Ihnen in der Formular-Konfiguration ausgewählte Datum und die Uhrzeit für den Auktionsschluss verstrichen sind und die Auktion beendet ist, werden die Siegergebote automatisch zur Zahlung verarbeitet und die Transaktionen in Ihrem Dashboard angezeigt. Sie müssen Ihren Bietern nicht hinterherlaufen – wenn sie gewinnen, wird der Betrag automatisch abgebucht.

Der Gewinner erhält automatisch per E-Mail eine Bestätigung über seinen Gewinn und einen Beleg. Sie können die E-Mail, die er erhält, vorher anpassen.

Alle Bieter, die den oder die Artikel, auf die sie geboten haben, nicht gewonnen haben, erhalten ebenfalls eine personalisierte E-Mail, in der ihnen für ihre Teilnahme gedankt wird.

Ihre Auktion erstellen:

• Melden Sie sich an einem Computer bei Ihrem Zeffy-Dashboard an.

• Klicken Sie auf „Kampagnen“.

• Klicken Sie dort oben rechts auf „+ Neue Kampagne“ und wählen Sie die Event-Option aus.

• Wählen Sie „Auktion“ aus den Optionen für den Formulartyp aus.

1) Beschreiben Sie Ihre Auktion und legen Sie ein Start- und Enddatum fest

• Geben Sie den Titel Ihrer Auktionskampagne ein. Klicken Sie auf „Weiter“, um mit dem nächsten Schritt fortzufahren.

  • Hinweis: Der Titel bestimmt die Struktur der Kampagnen-URL (Freigabelink) und kann nach der Erstellung der Kampagne nicht mehr bearbeitet werden.

2) Gestalten Sie Ihre Kampagne

• Wählen Sie ein Farbschema aus, indem Sie auf eine vorgeschlagene Farbe klicken oder einen benutzerdefinierten Hexadezimal-Farbcode eingeben.

• Wählen Sie einen Modus: Heller Modus oder Dunkler Modus.

• Wählen Sie einen Hintergrundstil: einfache, animierte oder statische Formen.

2) Legen Sie ein automatisches Datum und eine automatische Uhrzeit für den Auktionsschluss fest. Optional können Sie ein Startdatum für die Gebote hinzufügen.

• Sie müssen ein Enddatum und eine Endzeit für Ihre Auktion festlegen. Sobald das Enddatum verstrichen ist, werden die Gewinner unter den Bietern ausgewählt und die Gebotsabgabe wird geschlossen.

• Wenn Sie Ihre Auktion verlängern möchten, müssen Sie Datum und Uhrzeit ändern, bevor sie verstrichen sind. Danach ist die Kampagne geschlossen und kann nicht wieder geöffnet werden.

• Die Zahlungen für das Siegergebot bzw. die Siegergebote jedes Artikels werden am Ende der Auktion automatisch verarbeitet. Sobald die Schlusszeit verstrichen ist, wird die Gebotsabgabe sofort beendet. Das Abschließen der Auktion und die Verarbeitung der Siegerzahlungen dauern etwa 15 Minuten. Daher werden Siegerzahlungen ungefähr 10 bis 15 Minuten nach der Schlusszeit angezeigt, sofern die Schlusszeit nicht aufgrund der Sniping-Regel verlängert wurde.

Automatisches Öffnungsdatum für Gebote festlegen (optional)

Um die Gebotsabgabe zu einem bestimmten Datum und einer bestimmten Uhrzeit zu öffnen, wählen Sie „+ Verkaufsstartdatum hinzufügen“. Dies ist optional. Wenn Sie kein Öffnungsdatum festlegen, wird die Gebotsabgabe geöffnet, sobald die Einrichtung Ihrer Auktionskampagne abgeschlossen ist.

3) Erzählen Sie uns mehr über Ihre Auktion

Fügen Sie eine ausführliche Beschreibung Ihrer Auktion hinzu. Vergessen Sie nicht, die Menschen zum Bieten zu motivieren, indem Sie erklären, wie ihre Unterstützung Ihre Mission voranbringen wird.

4) Ein Banner hinzufügen (Bild oder YouTube-Video)

• Für Ihr Kampagnenbanner wird ein quadratisches Bild mit einem Seitenverhältnis von 1:1 empfohlen. Wählen Sie ein Bild aus der Zeffy-Bibliothek aus, verwenden Sie die Online-Suche oder laden Sie Ihre eigene Bilddatei hoch.

• Alternativ können Sie ein Video hinzufügen, das neben Ihrer Kampagne abgespielt wird. Kopieren Sie einfach einen YouTube-Videolink und fügen Sie ihn ein (YouTube Shorts werden nicht unterstützt).

5) Ihr Logo hochladen

• Für Ihr Logo wird ein quadratisches Bild mit einem Seitenverhältnis von 1:1 empfohlen.

6) Bestellabwicklung

Zeffys Versand- und Abholoptionen sind nur für Online-Shop-Kampagnen verfügbar, nicht für Auktionen. Um Versand oder Abholung für Ihre Artikel anzubieten, richten Sie eine separate Online-Shop-Kampagne ein.

7) Ihre Auktionsartikel auflisten

• Benennen Sie den Artikel und legen Sie das Startgebot sowie den Mindestgebotsschritt fest.

  • Das Startgebot ist der Preis, bei dem die Gebotsabgabe beginnt. Kein Unterstützer kann ein Gebot unter dem Startgebot abgeben.

  • Der Mindestgebotsschritt ist der kleinste Betrag, um den ein Gebot erhöht werden muss, damit es angenommen wird. Wenn das Feld leer bleibt, beträgt der Mindestgebotsschritt 1 $. Der Mindestgebotsschritt gilt nicht für das erste abgegebene Gebot.

• Sie können bis zu 200 Artikel hinzufügen, indem Sie unten links auf „+ Weiteren Artikel hinzufügen“ klicken.

• Kategorien hinzufügen: Gruppieren Sie Ihre Auktionsartikel in Kategorien, damit Käufer die auf dem Formular angezeigten Artikel filtern können. Siehe Kategorien erstellen, damit Käufer Ihre Tickets und Artikel sortieren können.

8) Informationen zu den Bietern erfassen

Fügen Sie dem Käufer Fragen hinzu, die einmal während des Checkouts gestellt werden, oder pro Artikel, sodass sie für jeden Auktionsartikel gestellt werden, auf den der Bieter bietet. Wenn ein Unterstützer auf drei Artikel bietet, wird ihm diese Frage beispielsweise dreimal gestellt.

Die Antworten auf Fragen an den Käufer werden den benutzerdefinierten Feldern auf der Kontaktseite des Bieters zugeordnet.

• Wählen Sie Antwortformate aus (Einzelauswahl, Mehrfachauswahl, Kontrollkästchen usw.).

• Legen Sie fest, ob Fragen für alle Artikel oder nur für bestimmte Artikel gelten.

• Markieren Sie Fragen bei Bedarf als erforderlich (das bedeutet, dass kein Gebot abgegeben werden kann, ohne die Frage zu beantworten).

• Legen Sie maximale Auswahlgrenzen fest. Durch das Festlegen einer maximalen Auswahlgrenze wird die Anzahl der möglichen Auswahlen dieser Antwort begrenzt. Sobald das Limit erreicht ist, wird die Option ausgegraut.

9) Automatisierte Kommunikation einrichten

• Danke – Gewinner – Klicken Sie auf den Pfeil nach unten, um die E-Mail zu bearbeiten, die nach dem Auktionsschluss an den Gewinner gesendet wird. Diese E-Mail enthält auch den bzw. die Belege für die gekauften Artikel. Rechts können Sie eine Vorschau der E-Mail anzeigen.

• Danke – Nicht-Gewinner – Klicken Sie neben der E-Mail, die nach dem Auktionsschluss an die Bieter gesendet wird, die nicht gewonnen haben, auf den Pfeil nach unten. Die E-Mail enthält alle Details zu den Artikeln, auf die sie geboten, aber nicht gewonnen haben.

• Benachrichtigung über Überboten – Klicken Sie neben der E-Mail auf den Pfeil nach unten, um die E-Mail zu bearbeiten, die Bieter erhalten, wenn sie bei einem Artikel überboten wurden. Diese E-Mail enthält ihren privaten Bieter-Link , der sie über eine private URL zur Kampagne weiterleitet. Dort sind die Informationen zu ihrem vorherigen Gebot sowie ihre Kontakt- und Zahlungsinformationen für schnelle erneute Gebote gespeichert.

• Erinnerung 1 (optional) – Bearbeiten Sie die E-Mail, die einen Tag vor dem Auktionsschluss an alle Bieter gesendet wird, um sie an die Abgabe ihrer letzten Gebote zu erinnern. Deaktivieren Sie diese E-Mail oder planen Sie den Versand zu einem anderen Zeitpunkt.

• Erinnerung 2 (optional) – Bearbeiten Sie die E-Mail, die eine Stunde vor dem Auktionsschluss an alle Bieter gesendet wird, um sie an die Abgabe ihrer letzten Gebote zu erinnern. Deaktivieren Sie diese E-Mail oder planen Sie den Versand zu einem anderen Zeitpunkt.

8) Erweiterte Einstellungen

In Ihren erweiterten Einstellungen können Sie:

1) Mitarbeiter verwalten:

• Verwalten Sie die einzelnen Nutzer, die mit Ihnen an dieser Kampagne zusammenarbeiten können, oder laden Sie weitere Nutzer ein.

• Fügen Sie E-Mail-Adressen hinzu oder bearbeiten Sie sie, um Benachrichtigungen über neue Gebote und eingegangene Zahlungen zu erhalten.

2) Offline-Zahlungen erlauben. Aktivieren Sie diese Option, damit Bieter teilnehmen können, ohne ihre Zahlungsinformationen einzugeben. In diesem Fall:

• Bieter können ihre Gebote abgeben, ohne Zahlungsinformationen anzugeben.

• Wenn sie einen Artikel gewinnen, erhalten sie die E-Mail für Gewinner, es wird jedoch nicht automatisch eine Zahlung eingezogen.

• Gewinner müssen ihre Zahlung außerhalb der Zeffy-Plattform abschließen.

3) Nicht förderfähige Verkäufe einem Fonds zuweisen: Weisen Sie nicht förderfähige Verkäufe aus dieser Kampagne für Berichtszwecke einem Fonds zu. Bieter sehen diese Option nicht und werden nicht aufgefordert, einen Fonds auszuwählen. Wenn diese Option aktiviert ist, werden alle Zahlungen in Ihren Auszahlungsberichten automatisch dem ausgewählten Fonds zugeordnet. Förderfähige Spenden (einschließlich zusätzlicher Spenden und des förderfähigen Anteils von Ticketverkäufen) werden separat als „Förderfähige Spenden aus Verkäufen“ ausgewiesen. (Mehr über Fonds erfahren)

4) Namen der Bieter öffentlich auf der Auktion anzeigen. Wenn ein Bieter überboten wurde, sieht er den Vornamen der Person, die ihn überboten hat. Der Name des derzeit Höchstbietenden wird auf dem Artikel angezeigt.

5) Die Kampagne auf Ihrer Org Page anzeigen. (Mehr über die Org Page erfahren)

6) Die Zeitzone Ihrer Auktion festlegen

7) Formularübersetzung aktivieren (Spanisch für die USA, Französisch für Kanada).

Weitere Features unserer stillen Auktionsformulare

• 📅 Legen Sie ein automatisches Enddatum für Ihre Auktion fest. Die Gebotsabgabe wird am vorkonfigurierten Öffnungsdatum gestartet und endet, sobald das Schlussdatum verstrichen ist. Die Sniping-Regel verlängert die Schlusszeit eines Artikels automatisch um 3 Minuten, wenn innerhalb der letzten 3 Minuten ein Gebot abgegeben wird, und zwar um maximal 30 Minuten.

• 🖼️ Fügen Sie bis zu 200 Artikel mit zugehörigen Bildern hinzu.

• 📍 Legen Sie einen Abholort fest, damit Ihre Unterstützer automatisch wissen, wo sie ihre Artikel abholen können (falls zutreffend).

• 💰 Legen Sie ein Startgebot fest. Dies ist der Mindestbetrag, den Teilnehmer bieten können.

• ➕ Legen Sie einen Mindestgebotsschritt fest. Dies ist der kleinste Betrag, um den ein Gebot erhöht werden muss, damit es angenommen wird.

• ❓Stellen Sie Ihren Unterstützern benutzerdefinierte Fragen, um während des Bietvorgangs zusätzliche Informationen zu erfassen.

• 📧 Passen Sie die E-Mails an, die an Ihre Gewinner sowie an Unterstützer gesendet werden, die keinen Artikel gewonnen haben.

• 🔔 Konfigurieren und automatisieren Sie eine Erinnerungs-E-Mail, um Ihre Unterstützer an die Abgabe ihrer letzten Gebote zu erinnern.

• 📧 Automatische E-Mail-Benachrichtigungen an Bieter, wenn sie überboten wurden

• 💸Mit dem automatischen Bieten können Bieter ein Höchstgebot festlegen, sodass Zeffy in ihrem Namen automatisch bis zu diesem Limit bietet.

• 💵Bietern die Möglichkeit geben, mit Bargeld zu bezahlen