Bericht mit Antworten auf benutzerdefinierte Fragen anzeigen und herunterladen
Bericht mit Antworten auf benutzerdefinierte Fragen erhalten
Um einen Überblick über die für alle Ihre Zahlungen eingereichten Antworten zu erhalten, können Sie Ihre Zahlungsdaten exportieren:
Navigieren Sie zu „Zahlungen“.
Filtern Sie nach dem Formularnamen und wählen Sie das Formular aus, für das Sie die Informationen anzeigen möchten.
Verwenden Sie „Auswählen“, um alle Zahlungen über das Kontrollkästchen oben in der Zahlungsliste auszuwählen.
Klicken Sie bei angewendetem Filter auf die violette Schaltfläche „Export“.
Sie werden aufgefordert, die Art des Berichts zu bestätigen, den Sie abrufen möchten. Achten Sie darauf, den „Exporttyp“ in einen Export aufgeschlüsselter Zahlungen zu ändern.
Die Antworten auf Fragen für den Käufer finden Sie neben den Kontaktinformationen. Die Antworten auf Fragen pro Ticket befinden sich am Ende des Berichts.
Antworten auf Fragen für eine bestimmte Zahlung anzeigen und bearbeiten
Wenn Sie die für eine bestimmte Zahlung eingereichten Antworten schnell anzeigen möchten:
Navigieren Sie zum Tab „Zahlungen“ und suchen Sie nach der Transaktion.
Klicken Sie auf die betreffende Transaktion (klicken Sie irgendwo in die Zahlungszeile außer auf den Namen des Kontakts oder des Formulars. Dabei handelt es sich um Hyperlinks, die Sie auf eine andere Seite weiterleiten).
Rechts auf Ihrem Bildschirm wird eine Seite mit den Zahlungsdetails geöffnet. Dort werden die Zahlungsdetails, das ausgewählte Ticket und die Antworten auf benutzerdefinierte Fragen aufgelistet.
Fragen für den Käufer werden oben aufgeführt.
Fragen pro Ticket finden Sie in den Details jedes Tickets.
Um eine eingereichte Antwort zu bearbeiten, klicken Sie darauf und geben Sie die neue Antwort ein. Ihre Änderungen werden automatisch gespeichert.
Sie können auch anpassen, welche Spalten in der Zahlungstabelle angezeigt werden. Weitere Informationen finden Sie unter Spalten in der Zahlungstabelle anpassen.