Ja. Ein fester Parameter, den Sie selbst in die Adresse eingeben, zum Beispiel ?src=zeffy, bleibt darin erhalten. So können Sie Spender von Zeffy in Google Analytics leichter erkennen. Ein Besuch Ihrer Seite allein belegt nicht, dass eine Zahlung abgeschlossen wurde.
So leiten Sie Spender auf eine individuelle Dankeseite weiter
Leiten Sie Spender und Käufer nach Abschluss einer Transaktion auf eine Seite Ihrer eigenen Website statt auf die Zeffy-Dankeseite weiter. Sie können dies selbst im Kampagneneditor aktivieren – für eine Kampagne oder für alle Ihre Kampagnen gleichzeitig.
Bevor Sie beginnen
Wir erstellen oder hosten keine Dankeseiten: Die Seite muss bereits auf Ihrer eigenen Website vorhanden sein.
Öffnen Sie die URL zuerst in Ihrem Browser. Spender werden genau zu der von Ihnen eingegebenen Adresse weitergeleitet. Wenn diese Seite nicht auf Ihrer Website existiert, wird stattdessen eine Fehlerseite angezeigt.
Kopieren Sie die vollständige Adresse, einschließlich https:// und mit oder ohne www am Anfang.
Weiterleitung aktivieren
Gehen Sie zu Kampagnen und klicken Sie bei Ihrer Kampagne auf Bearbeiten.
Öffnen Sie Erweiterte Einstellungen.
Klicken Sie unterhalb aller erweiterten Einstellungen auf Weitere Optionen.
Aktivieren Sie Auf eigene Dankeseite weiterleiten.
Fügen Sie unter Adresse der Dankeseite die Adresse Ihrer Seite ein.
Klicken Sie auf Speichern & beenden.
Wenn Ihre Kampagne übersetzt ist, können Sie für jede Sprache eine andere Adresse eingeben.
Dieselbe Seite für alle Ihre Kampagnen verwenden
Standardmäßig gilt die Weiterleitung nur für die Kampagne, die Sie gerade bearbeiten. Aktivieren Sie Auf alle meine Kampagnen anwenden, um diese Seite als standardmäßige Dankeseite für alle bestehenden Kampagnen und alle Kampagnen festzulegen, die Sie ab jetzt erstellen.
So funktioniert die Weiterleitung
Spender und Käufer gelangen erst dann auf Ihre Seite, wenn die Transaktion über das Formular abgeschlossen wurde. Wer das Formular verlässt oder dessen Zahlung fehlschlägt, bleibt auf Zeffy.
Kartenzahlungen: Die Weiterleitung erfolgt nach erfolgreicher Zahlung.
Bankzahlungen (ACH): Die Weiterleitung erfolgt, sobald die Zahlung eingeleitet wurde – bevor die Beträge verbucht sind. Prüfen Sie den Zahlungsstatus in Ihrem Dashboard, um sicherzustellen, dass die Zahlung eingegangen ist.
Kostenlose Anmeldungen: Anmeldungen und Bestellungen über 0 $ werden ebenfalls weitergeleitet.
Wiederkehrende Spenden: Die Weiterleitung erfolgt nur, wenn der Spender das Formular zum ersten Mal abschließt, nicht bei späteren monatlichen oder jährlichen Zahlungen.
Eingebettete Formulare: Die Weiterleitung öffnet Ihre Seite im selben Frame wie das Formular. Wenn Ihr Formular in Ihre Website eingebettet ist, wird Ihre Dankeseite innerhalb des Einbettungsbereichs geladen und nicht als ganze Browserseite. Achten Sie daher darauf, dass sie in der Größe des Einbettungsbereichs weiterhin gut aussieht.
Teilen in sozialen Netzwerken: Ihre Seite ersetzt die standardmäßige Zeffy-Dankeseite. Spender sehen daher deren Optionen zum Teilen in sozialen Netzwerken nicht mehr.
Conversions auf Ihrer Dankeseite erfassen
Da Spender Ihre Seite erst nach einer abgeschlossenen Transaktion erreichen, können Sie dort Ihr eigenes Conversion-Tracking auslösen, zum Beispiel ein Meta-Pixel-Event, ein Google-Ads-Conversion-Tag oder Google Tag Manager. Installieren Sie diese Tags auf Ihrer Seite; wir können sie nicht zu Zeffy-Formularen hinzufügen. Weitere Informationen zu den einzelnen Tools finden Sie unter Anzeigen und Conversions für Ihre Zeffy-Kampagnen erfassen.
Wir können keine benutzerdefinierten Parameter an Ihre Seite übergeben. Die Weiterleitung fügt der URL weder den Betrag noch die Zahlungs-ID, die Kampagne oder Angaben zum Spender hinzu. Ihre Tags können daher Conversions zählen, aber nicht den Spendenbetrag auslesen.
Häufige Fragen
Kann ich der Adresse einen eigenen Parameter hinzufügen?
Wie kann ich die Weiterleitung testen?
Spenden oder kaufen Sie einen kleinen Betrag über Ihre Live-Kampagne, prüfen Sie, ob Sie auf Ihrer Seite landen, und erstatten Sie anschließend die Zahlung. Zahlungen, die Sie manuell über Ihr Dashboard hinzufügen, werden nicht über das Formular abgewickelt und lösen daher keine Weiterleitung aus.
Meine Adresse wird nicht akzeptiert oder funktioniert nicht
Wenn im Feld Geben Sie eine Webadresse ein angezeigt wird, fügen Sie die vollständige Adresse Ihrer Seite ein, wie sie in Ihrem Browser erscheint und mit https:// beginnt.
Kopieren Sie die Adresse aus der Adressleiste Ihres Browsers und nicht aus einem Link in einer E-Mail. Aus Gmail kopierte Links können mit google.com/url beginnen und Spender dadurch zu Google statt zu Ihrer Seite weiterleiten.
Was unverändert bleibt
Auch bei aktivierter benutzerdefinierter Weiterleitung erhalten Spender und Käufer weiterhin die automatische Bestätigungs-E-Mail mit:
Transaktionsbeleg
Benutzerdefinierte Dankesnachricht
Gegebenenfalls E-Tickets oder Dokumente
Was Sie prüfen sollten, wenn Spender die Standardseite sehen
Wenn Spender oder Käufer statt auf Ihrer Seite auf der Zeffy-Dankeseite landen, prüfen Sie Folgendes:
Die Einstellung wurde gespeichert: Öffnen Sie die Erweiterten Einstellungen der Kampagne > Weitere Optionen und prüfen Sie, ob Auf eigene Dankeseite weiterleiten aktiviert ist und Ihre Adresse eingetragen ist.
Die richtige Kampagne: Wenn Sie Auf alle meine Kampagnen anwenden nicht aktiviert haben, funktioniert die Weiterleitung nur für die Kampagne, für die Sie sie eingerichtet haben.
Die Transaktion wurde abgeschlossen: Die Weiterleitung erfolgt nur nach einer abgeschlossenen Transaktion. Testen Sie sie daher mit einer echten Eingabe über Ihre Live-Kampagne.
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