Eine Auktionsseite auf Zeffy erstellen und konfigurieren

Hier finden Sie eine vollständige Anleitung dazu, wie Sie ein Auktionsformular einrichten, wie der Bietvorgang aussieht und wie Sie Gebote und Zahlungen in Zeffy verfolgen können:

Zeffys Auktionsformular

Mit unseren Auktionsformularen können Ihre Unterstützer mühelos auf einen oder mehrere Auktionsartikel bieten. Jedes Gebot wird sofort erfasst und auf Ihrem Dashboard angezeigt, sodass Sie Ihre Gebote in Echtzeit verfolgen können.

Nutzer müssen sich weder registrieren noch anmelden, um ein Gebot abzugeben. Sie benötigen lediglich ihre Kontakt- und Zahlungsinformationen.

Sobald das von Ihnen in der Formular-Konfiguration festgelegte Datum und die Uhrzeit für das Ende der Auktion erreicht sind und die Auktion abgeschlossen ist, werden die erfolgreichen Gebote automatisch zur Zahlung verarbeitet und die Transaktionen in Ihrem Dashboard angezeigt. Sie müssen Ihren Bietern nicht hinterherlaufen – wenn sie gewinnen, wird der Betrag automatisch abgebucht.

Der erfolgreiche Bieter erhält automatisch per E-Mail eine Bestätigung seines Gewinns und einen Beleg. Sie können die E-Mail, die er erhält, vorher anpassen.

Alle Bieter, die den Artikel, auf den sie geboten haben, nicht gewonnen haben, erhalten ebenfalls eine personalisierte E-Mail, in der ihnen für ihre Teilnahme gedankt wird.

Ihre Auktion erstellen:

• Melden Sie sich auf einem Computer bei Ihrem Zeffy Dashboard an.

• Klicken Sie auf „Kampagnen“.

• Klicken Sie dort oben rechts auf „+ Neue Kampagne“ und wählen Sie die Option „Event“ aus.

• Wählen Sie in den Optionen für den Formulartyp „Auktion“ aus.

1) Beschreiben Sie Ihre Auktion und legen Sie ein Start- und Enddatum fest

• Geben Sie den Titel Ihrer Auktionskampagne ein. Klicken Sie auf „Weiter“, um mit dem nächsten Schritt fortzufahren.

  • Hinweis: Der Titel bestimmt die Struktur der Kampagnen-URL (Freigabe-Link) und kann nach der Erstellung der Kampagne nicht mehr bearbeitet werden.

2) Gestalten Sie Ihre Kampagne

• Wählen Sie ein Farbschema aus, indem Sie auf eine vorgeschlagene Farbe klicken oder einen benutzerdefinierten Hexadezimal-Farbcode eingeben.

• Wählen Sie einen Modus aus: Heller Modus oder Dunkler Modus.

• Wählen Sie einen Hintergrundstil aus: einfache, animierte oder statische Formen.

2) Legen Sie ein automatisches Datum und eine Uhrzeit für das Ende Ihrer Auktion fest. Optional können Sie ein Startdatum für die Gebote hinzufügen.

• Sie müssen ein Enddatum und eine Endzeit für Ihre Auktion festlegen. Sobald dieser Zeitpunkt erreicht ist, werden Ihre erfolgreichen Bieter ausgewählt und die Gebotsabgabe wird geschlossen.

• Wenn Sie Ihre Auktion verlängern möchten, müssen Sie das Datum und die Uhrzeit ändern, bevor sie verstrichen sind. Nach Ablauf wird die Kampagne geschlossen und kann nicht erneut geöffnet werden.

• Die Zahlungen für das oder die erfolgreichen Gebote jedes Artikels werden am Ende der Auktion automatisch verarbeitet. Die Zahlungen werden normalerweise innerhalb von 10 bis 30 Minuten nach dem Ende der Auktion verarbeitet.

Optionales automatisches Startdatum für die Gebote festlegen

Um die Gebotsabgabe für ein bestimmtes Datum und eine bestimmte Uhrzeit zu planen, wählen Sie „+ Verkaufsstartdatum hinzufügen“ aus. Dies ist optional. Wenn Sie kein Startdatum festlegen, wird die Gebotsabgabe geöffnet, sobald die Einrichtung Ihrer Auktionskampagne abgeschlossen ist.

3) Erzählen Sie uns mehr über Ihre Auktion

Fügen Sie eine ausführliche Beschreibung Ihrer Auktion hinzu. Vergessen Sie nicht, Menschen zum Bieten zu ermutigen, indem Sie erklären, wie ihre Unterstützung Ihre Mission voranbringt.

4) Ein Banner hinzufügen (Bild oder YouTube-Video)

• Für das Bannerbild Ihrer Kampagne wird ein quadratisches Bild mit einem Seitenverhältnis von 1:1 empfohlen. Wählen Sie ein Bild aus der Zeffy-Bibliothek aus, nutzen Sie die Online-Suchfunktion oder laden Sie Ihre eigene Bilddatei hoch.

• Alternativ können Sie ein Video hinzufügen, das neben Ihrer Kampagne abgespielt wird. Kopieren Sie einfach den Link zu einem YouTube-Video und fügen Sie ihn ein (YouTube Shorts werden nicht unterstützt).

5) Ihr Logo hochladen

• Für Ihr Logo wird ein quadratisches Bild mit einem Seitenverhältnis von 1:1 empfohlen.

6) Auftragsabwicklung

Wählen Sie aus, wie Käufer ihre Bestellungen erhalten können, oder deaktivieren Sie beide Optionen, wenn Sie die Lieferung lieber offline organisieren möchten.

• Aktivieren Sie „Abholadresse anbieten“, um die Adresse hinzuzufügen, an der erfolgreiche Bieter ihren gewonnenen Artikel abholen können. Sie können auch Anweisungen zur Abholung hinzufügen.

• Aktivieren Sie „Versand anbieten“, damit beim Checkout Versandkosten berechnet werden. Die Versandkosten sind festgelegt und können nicht je nach Artikel oder Standort variieren. Ihre Organisation ist für die Abwicklung des Versands verantwortlich.

  

7) Ihre Auktionsartikel auflisten

• Benennen Sie den Artikel, legen Sie das Startgebot fest und definieren Sie die minimale Gebotserhöhung.

  • Das Startgebot ist der Preis, bei dem die Gebotsabgabe beginnt. Kein Unterstützer kann weniger als das Startgebot bieten.

  • Die minimale Gebotserhöhung ist der kleinste Betrag, um den ein Gebot steigen muss, damit es angenommen wird. Wenn Sie dieses Feld leer lassen, beträgt die minimale Erhöhung 1 $. Die minimale Erhöhung gilt nicht für das erste abgegebene Gebot.

• Sie können bis zu 200 Artikel hinzufügen, indem Sie unten links auf „+ Weiteren Artikel hinzufügen“ klicken.

• Kategorien hinzufügen: Gruppieren Sie Ihre Auktionsartikel in Kategorien, damit Käufer die auf dem Formular angezeigten Artikel filtern können. Siehe Kategorien erstellen, damit Käufer Ihre Tickets und Artikel sortieren können.

8) Informationen zu Bietern erfassen

Fügen Sie Fragen an den Käufer hinzu, die einmal während des Checkouts gestellt werden, oder pro Artikel, die für jeden Auktionsartikel gestellt werden, auf den der Bieter bietet. Wenn ein Unterstützer beispielsweise auf drei Artikel bietet, wird ihm diese Frage dreimal gestellt.

Die Antworten auf Fragen an den Käufer werden den benutzerdefinierten Feldern auf der Kontaktseite des Bieters zugeordnet.

• Wählen Sie Antwortformate aus (Einzelauswahl, Mehrfachauswahl, Kontrollkästchen usw.).

• Legen Sie fest, ob Fragen für alle Artikel oder nur für bestimmte Artikel gelten.

• Machen Sie Fragen bei Bedarf zu Pflichtfragen (das bedeutet, dass ohne Beantwortung kein Gebot abgegeben werden kann).

• Legen Sie maximale Auswahlgrenzen fest. Eine maximale Auswahlgrenze beschränkt, wie oft diese Antwort ausgewählt werden kann. Die Option wird ausgegraut, sobald das Limit erreicht ist.

9) Automatisierte Kommunikation einrichten

• Danke – Gewinner – Klicken Sie auf den Abwärtspfeil, um die E-Mail zu bearbeiten, die nach dem Ende der Auktion an den erfolgreichen Bieter gesendet wird. Diese E-Mail enthält auch die Belege für seine Käufe. Rechts können Sie eine Vorschau der E-Mail anzeigen.

• Danke – Nicht-Gewinner – Klicken Sie auf den Abwärtspfeil neben der E-Mail, die nach dem Ende der Auktion an Bieter gesendet wird, die nichts gewonnen haben. Alle Details zu den Artikeln, auf die sie geboten, aber nicht gewonnen haben, werden in der E-Mail enthalten sein.

• Benachrichtigung bei Überbot – Klicken Sie auf den Abwärtspfeil neben der E-Mail, um die E-Mail zu bearbeiten, die Bieter erhalten, wenn sie bei einem Artikel überboten wurden. Diese E-Mail enthält ihren privaten Bieter-Link , der sie über eine private URL zur Kampagne weiterleitet. Dort sind ihre vorherigen Gebots-, Kontakt- und Zahlungsinformationen für schnelle erneute Gebote gespeichert.

• Erinnerung 1 (optional) – Bearbeiten Sie die E-Mail, die einen Tag vor dem Ende der Auktion an alle Bieter gesendet wird, um sie an die Abgabe ihrer letzten Gebote zu erinnern. Deaktivieren Sie diese E-Mail oder planen Sie den Versand zu einem anderen Zeitpunkt.

• Erinnerung 2 (optional) – Bearbeiten Sie die E-Mail, die eine Stunde vor dem Ende der Auktion an alle Bieter gesendet wird, um sie an die Abgabe ihrer letzten Gebote zu erinnern. Deaktivieren Sie diese E-Mail oder planen Sie den Versand zu einem anderen Zeitpunkt.

8) Erweiterte Einstellungen

In Ihren erweiterten Einstellungen können Sie:

1) Mitarbeiter verwalten:

• Die einzelnen Nutzer verwalten oder einladen, die mit Ihnen an dieser Kampagne zusammenarbeiten können.

• E-Mail-Adressen hinzufügen oder bearbeiten, die Benachrichtigungen über neue Gebote und eingegangene Zahlungen erhalten sollen.

2) Offline-Zahlungen zulassen. Aktivieren Sie diese Option, damit Bieter teilnehmen können, ohne ihre Zahlungsinformationen einzugeben. In diesem Fall:

• Bieter können ihre Gebote abgeben, ohne Zahlungsinformationen anzugeben.

• Wenn sie einen Artikel gewinnen, erhalten sie die E-Mail für erfolgreiche Bieter, aber der Betrag wird nicht automatisch abgebucht.

• Gewinner müssen ihre Zahlung außerhalb der Zeffy-Plattform abschließen.

3) Nicht förderfähige Verkäufe einem Fonds zuweisen: Weisen Sie nicht förderfähige Verkäufe aus dieser Kampagne für Berichtszwecke einem Fonds zu. Bieter sehen diese Option nicht und werden nicht aufgefordert, einen Fonds auszuwählen. Wenn diese Option aktiviert ist, werden alle Zahlungen in Ihren Auszahlungsberichten automatisch dem ausgewählten Fonds zugeordnet. Förderfähige Spenden (einschließlich zusätzlicher Spenden und aller förderfähigen Anteile von Ticketverkäufen) werden separat als „Förderfähige Spenden aus Verkäufen“ ausgewiesen. (Mehr über Fonds erfahren)

4) Namen der Bieter öffentlich auf der Auktion anzeigen. Wenn ein Bieter überboten wird, sieht er den Vornamen der Person, die ihn überboten hat. Der Name des aktuell Höchstbietenden wird auf dem Artikel angezeigt.

5) Die Kampagne auf Ihrer Org Page anzeigen. (Mehr über die Org Page erfahren)

6) Die Zeitzone Ihrer Auktion festlegen

7) Formularübersetzung aktivieren (Spanisch für die USA, Französisch für Kanada).

Weitere Features unserer stillen Auktionsformulare

• 📅 Ein automatisches Enddatum für Ihre Auktion festlegen. Die Gebote werden am voreingestellten Startdatum geöffnet und geschlossen, sobald das Enddatum erreicht ist. Die Anti-Sniping-Funktion verlängert die Endzeit eines Artikels automatisch um 3 Minuten, wenn innerhalb der letzten 3 Minuten ein Gebot abgegeben wird – bis zu einer maximalen Verlängerung von 30 Minuten.

• 🖼️ Bis zu 200 Artikel mit zugehörigen Bildern hinzufügen

• 📍 Einen Abholort festlegen, damit Ihre Unterstützer automatisch wissen, wo sie ihre Artikel abholen können (falls zutreffend)

• 💰 Ein Startgebot festlegen. Dies ist der Mindestbetrag, den Teilnehmer bieten können.

• ➕ Eine minimale Gebotserhöhung festlegen. Dies ist der kleinste Betrag, um den ein Gebot steigen muss, damit es angenommen wird.

• ❓Ihren Unterstützern benutzerdefinierte Fragen stellen, um während des Bietvorgangs zusätzliche Informationen zu erfassen.

• 📧 Die E-Mails an Ihre Gewinner sowie an Unterstützer, die keine Artikel gewonnen haben, anpassen.

• 🔔 Eine Erinnerungs-E-Mail konfigurieren und automatisieren, um Ihre Unterstützer an die Abgabe ihrer letzten Gebote zu erinnern

• 📧 Automatische E-Mail-Benachrichtigungen an Bieter, wenn sie überboten wurden

• 💸Mit dem automatischen Bieten können Bieter ein Höchstgebot festlegen, sodass Zeffy in ihrem Namen automatisch bis zu diesem Limit bietet

• 💵Bietern die Möglichkeit geben, bar zu bezahlen