Bargeld- und Offline-Gebote im Auktionsformular aktivieren
Bargeld- oder Offline-Gebote ergänzen das Online-Bieten – sie ersetzen es nicht.
So können Bieter, die ihre Kartendaten nicht online eingeben möchten, ein Gebot abgeben und im Gewinnfall außerhalb von Zeffy an Ihre Organisation zahlen. Sie können beispielsweise Online-Gebote per Karte annehmen und gleichzeitig eine Offline-Option für Bieter anbieten, die lieber später per Bargeld, Scheck, E-Überweisung oder auf andere Weise zahlen möchten.
Wenn ein Bieter mit einer Offline-Zahlungsmethode gewinnt, belastet Zeffy die Person nicht automatisch. Ihre Organisation ist dafür verantwortlich, die Zahlung einzuziehen und zu erfassen.
So aktivieren Sie Bargeld- oder Offline-Gebote
Öffnen Sie in Ihrem Zeffy-Dashboard Kampagnen.
Suchen Sie Ihr Auktionsformular und klicken Sie auf Bearbeiten.
Öffnen Sie im Formular-Editor die Erweiterten Einstellungen.
Aktivieren Sie Offline-Zahlungen zulassen.
Optional können Sie den Namen anpassen, der für diese Option angezeigt wird – zum Beispiel „Bargeld oder Scheck“ oder „Per E-Überweisung zahlen“.
Beachten Sie: Gibt ein Bieter mehrere Gebote mit unterschiedlichen Zahlungsmethoden ab, gilt die Zahlungsmethode des höchsten, siegreichen Gebots. Gibt die Person beispielsweise zunächst ein Gebot per Karte ab und später ein höheres Gebot über die Offline-Option, wird die Karte nicht belastet. Sie müssen den Betrag des Siegergebots offline einziehen.
Was passiert, wenn ein Bieter eine Offline-Zahlungsmethode auswählt?
Wenn Offline-Gebote aktiviert sind:
Bieter können ein Gebot abgeben, ohne Kartendaten einzugeben.
Wenn sie gewinnen, belastet Zeffy sie nicht automatisch.
Sie ziehen die Zahlung direkt beim Gewinner ein und verwenden dazu die mit der Person vereinbarte Zahlungsmethode.
Das Siegergebot wird automatisch als Zahlung in Ihren Auktionstransaktionen angezeigt. Damit Ihre Auktionssummen korrekt sind, müssen Sie es also nicht separat erfassen. Zur Unterscheidung wird es als Offline-Zahlungsmethode und nicht als Kreditkarte aufgeführt.
Wichtig: Auch für Offline-Auktionen ist ein verbundenes Bankkonto erforderlich
Sie können Offline-Gebote zwar als zusätzliche Zahlungsmethode neben Geboten per Kreditkarte aktivieren, Online-Kartenzahlungen lassen sich jedoch nicht vollständig deaktivieren. Daher können Auktionsformulare nicht ausschließlich für Gebote mit Bargeld verwendet werden (die Option für Kreditkartenzahlung wird immer angezeigt).
Daher ist weiterhin ein verbundenes und verifiziertes Bankkonto Ihrer Organisation erforderlich, auch wenn Sie erwarten, dass die meisten oder sogar alle Bieter die Offline-Option wählen. Ohne dieses Konto können Kartengebote nicht verarbeitet werden. Richten Sie es daher ein, bevor Sie Gebote entgegennehmen.
Schließen Sie die Verifizierung Ihres Kontos ab und verbinden Sie ein Bankkonto auf den Namen Ihrer Organisation, bevor Sie das Auktionsformular teilen. Weitere Informationen finden Sie unter Übersicht zur Stripe-Verifizierung.
Solange Ihr Bankkonto nicht verbunden ist, können Sie bei Auktionen Zahlungen nur manuell über Ihr Dashboard erfassen. Manuelle Einträge können keinem Auktionsformular zugeordnet werden. Sie müssten die Zahlung daher über ein anderes Formular erfassen, beispielsweise über ein benutzerdefiniertes Verkaufsformular.
Stille Auktionen und Live-Auktionen vor Ort
Die Auktionsfunktion von Zeffy ist für Online-Stillauktionen gedacht, bei denen Gebote über Ihr Auktionsformular eingehen. Wenn Sie stattdessen eine Live-Auktion vor Ort veranstalten, nehmen Sie Zahlungen direkt vor Ort mit der Zeffy Tap to Pay App oder über den QR-Code eines Formulars auf einem Spendenformular entgegen. Wie Sie dies einrichten, erfahren Sie unter Zahlungen bei Auktionen vor Ort abwickeln.