Comment supprimer ou annuler une importation de données

Annuler une importation de données au complet

Pour supprimer toutes les données d'une importation de contacts, allez dans Contacts.

Cliquez sur Plus d'actions et sélectionnez Voir les importations passées.

Une fenêtre intitulée Imports passés s'affiche. Cliquez sur Supprimer à côté de l'importation à retirer, puis confirmez.

Pour annuler plutôt une importation de paiements, allez dans Paiements > Importer > Historique d'importation et cliquez sur Supprimer à côté de l'importation de paiements à retirer.

Supprimer des contacts un à un

Si vous voulez seulement supprimer quelques contacts d'une importation, allez dans Contacts et cherchez le contact à supprimer. Sa fiche s'ouvre sur le côté de votre écran. Ouvrez le menu des actions en haut de la fiche pour voir l'option Supprimer le contact :

💡 Vous pouvez aussi supprimer des contacts en lot : sélectionnez plusieurs contacts (ou une sélection filtrée) et supprimez-les ensemble, jusqu'à 50 000 à la fois. Les contacts qui ont une adhésion active sont ignorés.

Supprimer des paiements importés un à un

Vous pouvez supprimer les paiements importés un à la fois, comme les paiements saisis manuellement :

1. Allez dans Paiements.

2. Trouvez le paiement importé à retirer et cliquez n'importe où sur sa ligne (évitez de cliquer sur le nom du donateur, qui vous mène à sa fiche de contact).

3. Ouvrez le menu des actions dans le coin supérieur droit du panneau du paiement.

4. Cliquez sur Supprimer pour retirer le paiement.

Prochaines étapes

• Importer des contacts dans Zeffy : refaites l'importation avec un fichier corrigé.

• Gérer et modifier des contacts : passez en revue les contacts qui restent après le nettoyage.