So machen Sie das versehentliche Einchecken eines Gasts rückgängig
Check-in-Status über die Gästeliste zurücksetzen
Wenn ein Gast versehentlich eingecheckt wurde, öffnen Sie die Ticketdetails über die Gästeliste des Events und wählen Sie „Als nicht eingecheckt markieren“ aus.
Melden Sie sich bei Ihrem Zeffy-Konto an und öffnen Sie Fundraising > Kampagnen im Menü auf der linken Seite.
Klicken Sie auf die drei Punkte rechts neben der betreffenden Kampagne und dann auf Verwalten.
Wechseln Sie unter der Fundraising-Gesamtsumme zur Gästelistenansicht. Achten Sie darauf, dass Sie sich auf der Gästelistenseite und nicht im Tab „Zahlungen“ befinden.
Verwenden Sie die Suchleiste, um das Ticket zu finden, und klicken Sie auf den Namen des Gasts. Die Ticketdetailseite wird auf der rechten Bildschirmseite geöffnet.
Klicken Sie auf die drei Punkte neben dem Namen und wählen Sie Als nicht eingecheckt markieren aus. Der Status wird sofort aktualisiert.
Wenn Ihr Event an mehreren Terminen stattfindet, fügen Sie auch einen Filter für einen bestimmten Event-Termin hinzu. In der Gästeliste werden dann nur Gäste für diesen Termin angezeigt.
Um den Gast wieder einzuchecken, verwenden Sie auf der Ticketdetailseite die Schaltfläche Einchecken. Um das Ticket zu stornieren, wählen Sie im selben Menü Als storniert markieren aus.