Spender zu einer individuellen Dankeseite weiterleiten
Standardmäßig werden Nutzer nach einer erfolgreichen Übermittlung über alle Zeffy-Formulare auf die offizielle Zeffy-Dankeseite weitergeleitet. Wenn Sie Spender oder Käufer stattdessen auf eine individuelle Webseite leiten möchten, senden Sie unserem Support-Team eine Anfrage mit den Angaben zu Ihrem Formular und der Ziel-URL.
Individuelle Weiterleitung anfragen
Bevor Sie die Anfrage senden, sammeln Sie bitte folgende Informationen:
Die URL oder den Link Ihres Zeffy-Formulars
Die Ziel-URL, zu der Nutzer nach dem Absenden weitergeleitet werden sollen
Wenn die individuelle Dankeseite für alle Ihre bestehenden und zukünftigen Kampagnen gelten soll, geben Sie dies bitte in Ihrer Anfrage an.
Anfrage zur Weiterleitung senden
Was Sie überprüfen sollten, wenn Spender die Standardseite sehen
Wenn Spender oder Käufer statt auf Ihrer individuellen Seite auf der offiziellen Zeffy-Dankeseite landen, überprüfen Sie Folgendes:
Bestätigung durch den Support: Unser Support-Team richtet die Weiterleitung ein, nachdem Sie das Anfrageformular abgeschickt haben. Vergewissern Sie sich, dass Sie eine Bestätigung erhalten haben, dass die Änderung aktiv ist.
Formular-URL: Überprüfen Sie, ob die URL des Formulars, die Sie in Ihrer Anfrage angegeben haben, mit der URL des Formulars übereinstimmt, das Ihre Spender verwenden.
Eingebettete Formulare: Wenn Ihr Formular auf einer anderen Website eingebettet ist, werden Spender aus dem iFrame weitergeleitet: Die individuelle Dankeseite ersetzt die gesamte Seite und nicht nur das eingebettete Formular. (Falls der Browser dies blockiert, wird die Seite möglicherweise stattdessen im iFrame geladen.)
Nach der Einrichtung testen: Senden Sie nach der Bestätigung durch den Support eine Testübermittlung ab, um sicherzustellen, dass Spender auf der richtigen Seite landen.
Was gleich bleibt
Auch wenn eine individuelle Weiterleitung aktiviert ist, erhalten Spender und Käufer weiterhin die automatische Bestätigungs-E-Mail mit folgenden Unterlagen:
Transaktionsbeleg
Individuelle Dankesnachricht
Alle zutreffenden E-Tickets oder Unterlagen