Stellen Sie Fragen zu Ihren Fundraising-Daten mit dem Data Assistant

Der Data Assistant beantwortet Fragen zu Ihren Fundraising-Daten in einfachen Worten. Fragen Sie zum Beispiel „Wie viel ist diesen Monat eingegangen?“ oder „Welche Kampagne lief am besten?“ und erhalten Sie eine Antwort – bei Trends oder Vergleichen mit einem Balken-, Linien- oder Kreisdiagramm. Sie finden ihn auf der Auswertungen-Seite Ihres Zeffy-Dashboards.

Stellen Sie Ihre erste Frage

Öffnen Sie den Data Assistant auf der Auswertungen-Seite Ihres Dashboards. Stellen Sie Ihre Frage dann mit eigenen Worten oder wählen Sie eine der vorgeschlagenen ersten Fragen aus.

1. Öffnen Sie Ihr Zeffy-Dashboard und rufen Sie die Auswertungen-Seite auf.

2. Öffnen Sie den Data Assistant und geben Sie Ihre Frage in einfachen Worten ein oder klicken Sie auf eine der vorgeschlagenen Fragen, um loszulegen.

3. Lesen Sie die Antwort. Bei einem Trend oder Vergleich wird sie durch ein Balken-, Linien- oder Kreisdiagramm ergänzt.

Beispiele für Fragen:

• Wie viel ist diesen Monat eingegangen?

• Welche Kampagne lief am besten?

• Wer hat letztes Jahr, aber nicht dieses Jahr gespendet?

• Wie viel haben wir bei der Gala im Vergleich zum letzten Jahr gesammelt?

Wenn Ihrer Frage eine Information fehlt, die der Assistent benötigt, bittet er Sie vor der Antwort um eine Klarstellung, anstatt zu raten.

Setzen Sie das Gespräch fort

Sie können im selben Gespräch Rückfragen stellen und müssen sich nicht wiederholen. Nach einer Antwort können Sie zum Beispiel „Diese Liste exportieren“ sagen, und der Assistent weiß, welche Liste Sie meinen. Wenn Sie das Gespräch schließen und später zurückkehren, ist der Kontext noch vorhanden.

Exportieren Sie die Daten hinter einer Antwort

Antworten können mehr umfassen, als auf dem Bildschirm zu sehen ist: Bitten Sie den Assistenten um die Daten oder nutzen Sie die Schaltfläche „Exportieren“, um sie als Excel-Datei mit den von Ihnen angefragten Spalten und Filtern herunterzuladen. Informationen zu den Standardmöglichkeiten für den Datenexport in Ihrem Dashboard finden Sie unter Berichte und Daten exportieren.

Fragen Sie nach Antworten auf Ihre benutzerdefinierten Checkout-Fragen

Der Data Assistant kann Fragen zu den benutzerdefinierten Fragen auf Ihren Formularen beantworten, zum Beispiel dazu, welche Teilnehmenden eine bestimmte Menüoption ausgewählt haben. Hier erfahren Sie, wie der Assistent diese Antworten zählt und gruppiert:

• Auswahl- und Freitextantworten werden zusammen mit der Anzahl der Bestellungen und den Beträgen gruppiert. Kleine Unterschiede bei Rechtschreibung oder Abständen werden als dieselbe Antwort behandelt.

• Freitextantworten, die ähnlich aussehen, aber nicht eindeutig identisch sind, werden Ihnen angezeigt, anstatt zusammengeführt zu werden.

• E-Mail-, Telefon- und Adressantworten werden nie gruppiert.

• Es werden nur abgeschlossene Bestellungen berücksichtigt: Bestellungen mit einer in Ihrem Dashboard angezeigten Zahlung sowie kostenlose Bestellungen. Antworten zu stornierten Tickets werden nicht einbezogen.

Einen manuellen Bericht mit denselben Daten finden Sie unter Einen Bericht mit Antworten auf benutzerdefinierte Fragen anzeigen und herunterladen.

Zeffy lässt sich auch mit Claude oder ChatGPT verbinden

Der hier beschriebene Data Assistant ist in Ihrem Zeffy-Dashboard verfügbar und benötigt keine externen Dienste. Zeffy bietet außerdem zwei Möglichkeiten, außerhalb von Zeffy Fragen zu Ihren Daten zu stellen: Verbinden Sie Ihre Organisation direkt mit Claude oder ChatGPT oder verwenden Sie den älteren benutzerdefinierten Zeffy AI Assistant-GPT in ChatGPT. Siehe Zeffy mit Claude oder ChatGPT verbinden und Den Zeffy AI Assistant in ChatGPT verwenden.