Einen Sitzplan zu Ihrem Event hinzufügen
Um einen Sitzplan oder Raumplan in Ihr Zeffy-Formular zu integrieren, empfehlen wir, den Sitzplan zur Beschreibung Ihres Formulars hinzuzufügen und Gästen anschließend mithilfe benutzerdefinierter Fragen die Auswahl ihres Sitzplatzes zu ermöglichen.
Die reservierte Reihe und der reservierte Sitzplatz werden auf dem E-Ticket des Käufers angezeigt, damit dieser am Tag Ihres Events seinen Sitzplatz leicht finden kann.
Schritt 1: Fügen Sie Ihren Sitzplan zu Ihrem Formular hinzu
Der erste Schritt zum Erstellen eines Events mit Sitzplätzen besteht darin, ein Foto Ihres Sitzplans in Ihr Zeffy-Formular hochzuladen.
Damit Sie Loslegen können, haben wir eine kostenlose Vorlage für einen Sitzplan erstellt, die Sie ganz einfach duplizieren und für Ihr Event anpassen können.
Sobald Ihr Sitzplan fertig ist, können Sie das Bild zur Beschreibung Ihres Zeffy-Formulars hinzufügen.
Schritt 2: Fügen Sie für jede Reihe oder jeden Tisch einen Tickettyp hinzu
Fügen Sie für jede verfügbare Reihe Ihres Sitzplans eine Ticketkategorie hinzu, damit Käufer die gewünschte Reihe auswählen können.
Um für jede Reihe einen Tickettyp hinzuzufügen, gehen Sie zu Kampagnen und klicken Sie rechts neben einem Eventformular auf „Bearbeiten“. Öffnen Sie in Ihrem Editor den Abschnitt „Tickets“.
Scrollen Sie nach unten zu Ihren Ticketkategorien und fügen Sie für jede Reihe eine andere Kategorie hinzu. Geben Sie unbedingt die betreffende Reihe im Namen des Tickets an.
Schritt 3: Fügen Sie eine benutzerdefinierte Frage zur Sitzplatzauswahl hinzu
Sie können nun verschiedene benutzerdefinierte Fragen hinzufügen, mit denen Ihre Gäste den gewünschten Sitzplatz in der von ihnen ausgewählten Reihe auswählen können.
Sie müssen für jede Reihe eine Frage hinzufügen, indem Sie unten rechts auf „+ Frage hinzufügen“ klicken, damit die Sitzplatzauswahl richtig eingeschränkt wird.
Um die Optionen für die Sitzplatzauswahl hinzuzufügen, öffnen Sie im Formular-Editor den Abschnitt „Fragen“.
Wählen Sie im Abschnitt „Für wen ist diese Frage bestimmt?“ die Option „Jeder Ticketinhaber – separate Antwort für jeden Gast“ aus.
Achten Sie darauf, als Fragentyp „Einzelauswahl“ auszuwählen.
Achten Sie anschließend darauf, die Option „nur für bestimmte Tickets“ zu aktivieren und diese Frage genau einem Ihrer Tickettypen bzw. einer Ihrer Reihen zuzuordnen.
➡️ Diese Frage wird nun nur Käufern gestellt, die diesen bestimmten Tickettyp und diese bestimmte Reihe ausgewählt haben.
Nachdem Sie die benutzerdefinierte Frage einem bestimmten Ticket und einer bestimmten Reihe zugeordnet haben, klicken Sie auf „Maximale Auswahlanzahl hinzufügen“.
Fügen Sie für jeden Sitzplatz in dieser bestimmten Reihe eine Auswahlmöglichkeit hinzu und legen Sie das Limit auf eins fest.
Achten Sie darauf, die Frage als „Erforderlich“ festzulegen, damit jeder Käufer eine Antwort abgibt.
Duplizieren Sie die Einrichtung der benutzerdefinierten Frage für jeden Tickettyp bzw. jede Reihe, indem Sie neben dem Löschsymbol auf das Kopiersymbol klicken. Achten Sie darauf, jedes Mal zu bearbeiten, für welche Reihe die Frage gestellt wird.
Was sieht mein Käufer?
Wenn Ihr Käufer beim Checkout seine Reihe auswählt, kann er innerhalb dieser Reihe den gewünschten Sitzplatz auswählen.
Sobald ein Sitzplatz von einem Gast ausgewählt und reserviert wurde, ist er nicht mehr verfügbar.
Wie kann ich sehen, welche Sitzplätze ausgewählt wurden?
Um Ihren Verkaufsbericht abzurufen und zu sehen, welche Reihen und Sitzplätze den einzelnen Käufern zugewiesen wurden, können Sie den aufgeschlüsselten Zahlungsbericht exportieren. So erhalten Sie diesen Bericht …
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Gehen Sie zu „Fundraising“ > „Kampagnen“.
Klicken Sie auf Ihre Kampagne, um zum Kampagnen-Manager zu gelangen.
Gehen Sie im Kampagnen-Manager zu „Zahlungen“.
Klicken Sie oberhalb der Liste der Zahlungen auf „Exportieren“. Wählen Sie den Berichtstyp „Aufgeschlüsselte Zahlungen“ aus, um einen Bericht mit allen Verkäufen, Ticketdetails und Sitzplatzauswahlen zu erhalten.
Wenn Sie am Tag des Events Gäste einchecken, sehen Sie außerdem den ausgewählten Tickettyp (Reihe) und die Antwort auf die benutzerdefinierte Frage (Sitzplatznummer), um ihnen ihren Sitzplatz zuzuweisen.