Einen Sitzplan zu Ihrem Event hinzufügen
Um einen Sitzplan oder Raumplan in Ihr Zeffy-Formular einzubinden, empfehlen wir, den Sitzplan zur Formularbeschreibung hinzuzufügen und den Gästen anschließend zu ermöglichen, ihren Sitzplatz mithilfe benutzerdefinierter Fragen auszuwählen.
Die reservierte Reihe und der Sitzplatz werden auf dem E-Ticket des Käufers angezeigt, damit er am Tag Ihres Events leicht seinen Sitzplatz findet.
Schritt 1: Fügen Sie Ihren Sitzplan zum Formular hinzu
Der erste Schritt zum Erstellen eines Events mit Sitzplan besteht darin, ein Bild Ihres Sitzplans in Ihr Zeffy-Formular hochzuladen.
Damit Sie gleich loslegen können, haben wir eine kostenlose Sitzplan-Vorlage erstellt, die Sie ganz einfach duplizieren und für Ihr Event anpassen können.
Sobald Ihr Sitzplan fertig ist, können Sie das Bild zur Beschreibung Ihres Zeffy-Formulars hinzufügen.
Schritt 2: Fügen Sie für jede Reihe oder jeden Tisch einen Tickettyp hinzu
Fügen Sie für jede verfügbare Reihe Ihres Sitzplans einen Ticketpreis hinzu, damit die Käufer die gewünschte Reihe auswählen können.
Um für jede Reihe einen Tickettyp hinzuzufügen, gehen Sie zu Kampagnen und klicken Sie rechts neben einem Event-Formular auf „Bearbeiten“. Gehen Sie in Ihrem Editor zum Abschnitt „Tickets“.
Scrollen Sie nach unten zu Ihren Ticketpreisen und fügen Sie für jede Reihe einen anderen Preis hinzu. Geben Sie unbedingt im Ticketnamen an, um welche Reihe es sich handelt.
Schritt 3: Fügen Sie eine benutzerdefinierte Frage zur Sitzplatzwahl hinzu
Sie können nun verschiedene benutzerdefinierte Fragen hinzufügen, damit Ihre Gäste ihren gewünschten Sitzplatz in der von ihnen ausgewählten Reihe wählen können.
Sie müssen für jede Reihe eine Frage hinzufügen. Klicken Sie dazu unten rechts auf „+ Frage hinzufügen“, um die Sitzplatzwahl korrekt einzuschränken.
Um Optionen für die Sitzplatzwahl hinzuzufügen, gehen Sie im Formular-Editor zum Abschnitt „Fragen“.
Klicken Sie auf „+ Frage pro Teilnehmer hinzufügen“, damit jeder Ticketinhaber diese Frage separat beantwortet.
Wählen Sie als Fragetyp „Einzelauswahl“ aus.
Aktivieren Sie anschließend die Option „Nur für bestimmte Tickets“ und ordnen Sie diese Frage genau einem Ihrer Tickettypen bzw. einer Ihrer Reihen zu.
➡️ Diese Frage wird nun nur Käufern gestellt, die diesen bestimmten Tickettyp und diese Reihe ausgewählt haben.
Nachdem Sie die benutzerdefinierte Frage einem bestimmten Ticket und einer Reihe zugeordnet haben, klicken Sie auf „Maximale Anzahl an Auswahlmöglichkeiten hinzufügen“.
Fügen Sie für jeden Sitzplatz in dieser Reihe eine Auswahlmöglichkeit hinzu und legen Sie als Limit 1 fest.
Legen Sie für die Frage „Erforderlich“ fest, damit jeder Käufer eine Antwort abgeben muss.
Duplizieren Sie die benutzerdefinierte Frage für jeden Tickettyp bzw. jede Reihe, indem Sie auf das Kopiersymbol neben dem Löschsymbol klicken. Achten Sie darauf, jedes Mal die Reihe anzupassen, für die die Frage gestellt wird.
Was sieht mein Käufer?
Beim Checkout kann der Käufer, nachdem er eine Reihe ausgewählt hat, den gewünschten Sitzplatz in dieser Reihe auswählen.
Sobald ein Gast einen Sitzplatz ausgewählt und reserviert hat, ist dieser nicht mehr verfügbar.
Wie sehe ich, welche Sitzplätze ausgewählt wurden?
Um Ihren Verkaufsbericht abzurufen und zu sehen, welche Reihen und Sitzplätze den einzelnen Käufern zugewiesen wurden, können Sie Ihren Bericht zu aufgeschlüsselten Zahlungen exportieren. So erhalten Sie diesen Bericht:
Melden Sie sich bei Zeffy an
Gehen Sie zu „Fundraising“ > „Kampagnen“.
Klicken Sie auf Ihre Kampagne, um zur Kampagnenverwaltung zu gelangen.
Gehen Sie in der Kampagnenverwaltung zu „Zahlungen“.
Klicken Sie oberhalb der Zahlungsliste auf „Exportieren“. Wählen Sie als Berichtstyp „Aufgeschlüsselte Zahlungen“, um eine Zeile pro verkauftem Ticket, Add-on oder Artikel zu erhalten – einschließlich Ticketdetails und Antworten auf Ihre benutzerdefinierten Fragen (z. B. den von jedem Gast ausgewählten Sitzplatz).
Wenn Sie am Tag des Events die Gäste einchecken, sehen Sie außerdem den ausgewählten Tickettyp (Reihe) und die Antwort auf die benutzerdefinierte Frage (Sitzplatznummer), damit Sie ihnen ihren Sitzplatz zuweisen können.