Ein Event mit mehreren Daten und Uhrzeiten einrichten
Ein Event-Formular mit mehreren Terminen konfigurieren
Diese Funktion ist ideal, wenn Sie Tickets für Shows, Museumsbesuche, Aufführungen, Kurse oder jede andere Art von Event verkaufen, das mehr als einmal stattfindet.
Wenn Sie ein Event mit mehreren Daten konfigurieren, wählen Ihre Ticketkäufer zuerst das Datum und die Uhrzeit aus, an denen sie teilnehmen möchten, und fahren anschließend mit der Ticketauswahl fort.
Da das Datum zuerst vom Käufer ausgewählt wird, sollten die Ticketpreise nicht datums- oder uhrzeitspezifisch sein, zum Beispiel „Allgemeiner Eintritt“ oder „Familienpass“. Erstellen Sie im selben Formular niemals ein Ticket mit einem Datum oder einer Uhrzeit als Namen, etwa „Freitag, 3. September, 10 Uhr“.
Die Informationen für jedes hinzugefügte Datum und jede Uhrzeit sind bei allen Terminen identisch. Es ist nicht möglich, unterschiedliche Ticketvarianten oder Informationen für verschiedene Daten festzulegen.
So sieht das Formular für die Teilnehmenden aus:
So richten Sie Ihr Formular ein:
Beginnen Sie im Bereich „Kampagnen“ Ihres Kontos und klicken Sie oben rechts auf die Schaltfläche „Neue Kampagne“, um eine neue Kampagne zu erstellen. Alternativ können Sie rechts neben Ihrem bestehenden Event auf „Bearbeiten“ klicken.
Gehen Sie zum Bereich „Datum“.
Dort können Sie Ihre Event-Termine hinzufügen.
Wenn das Event täglich, wöchentlich oder monatlich jeweils zur gleichen Uhrzeit stattfindet: Klicken Sie unter dem Datum auf „Findet einmal statt“ und wählen Sie die Event-Häufigkeit aus den Dropdown-Optionen aus. Die Daten zwischen dem angegebenen Start- und Enddatum werden automatisch in der Dropdown-Liste angezeigt.
Wenn das Event an unregelmäßigen Daten oder zu unterschiedlichen Uhrzeiten stattfindet: Lassen Sie den ersten Termin auf „Findet einmal statt“ eingestellt und klicken Sie auf „Weiteres Event-Datum hinzufügen“, um ein neues Datum oder eine neue Uhrzeit hinzuzufügen.
Sie können für jeden Termin ein Verkaufsenddatum festlegen. Wenn Sie den Ticketverkauf für einen bestimmten Zeitraum vor dem Termin beenden möchten, legen Sie für diesen Tag das „Verkaufsenddatum“ fest. Durch das Festlegen eines Verkaufsenddatums wird die Option zur Ticketauswahl deaktiviert, sobald dieses Datum ausgewählt wird. Es ist nicht zwingend erforderlich, ein Verkaufsenddatum für Ihren Verkauf festzulegen.
⏰ Müssen Sie die Daten und Uhrzeiten Ihres Events für eine bestimmte Zeitzone einrichten? Die Einstellung für die Zeitzone finden Sie in den „Erweiterten Einstellungen“ Ihres Kampagneneditors.
Erstellen Sie Ihre Ticketpreise und legen Sie deren Verfügbarkeit fest
Gehen Sie im Formular-Editor zum Bereich „Tickets“, um Ihre Tickets zu konfigurieren.
Es ist nicht möglich, für jedes Datum Ihres Events unterschiedliche Ticketpreise, Ticketarten oder Mengen anzubieten. Die von Ihnen konfigurierten Tickets sind an jedem Tag verfügbar, an dem Ihr Event stattfindet.
Benennen Sie Ticketarten nicht nach einem Datum oder einer Uhrzeit, wenn Sie bereits Daten im Bereich „Datum und Uhrzeit“ hinzugefügt haben. Käufer wählen zuerst aus der Datumliste aus, wann sie teilnehmen möchten, und wählen anschließend einen Ticketpreis aus, zum Beispiel „Allgemeiner Eintritt“ oder „Familienpass“. Wenn Sie zusätzlich Tickets mit Namen wie „Freitag, 3. September, 10 Uhr“ erstellen, fordert das Formular die Käufer zweimal zur Auswahl eines Datums auf. Verwenden Sie nur eine Methode: entweder mehrere Daten unter „Datum und Uhrzeit“ mit nicht datumsbezogenen Ticketpreisen oder datumsbezogene Ticketarten mit einem einzigen Event-Datum – niemals beides im selben Formular.
Verfügbarkeit und Mengen von Tickets für Events mit mehreren Daten verstehen
Unter „Gesamtzahl der Tickets pro Datum“ geben Sie die Gesamtzahl der Tickets an, die pro Datum verkauft werden können. Diese Zahl umfasst alle von Ihnen erstellten Ticketarten. Der Verkauf wird geschlossen, sobald dieses Limit erreicht ist.
Um eine begrenzte Ticketmenge pro Ticketart festzulegen, klicken Sie bei dem Ticket, dessen Menge Sie begrenzen möchten, auf „Weitere Optionen anzeigen“ und geben Sie die verfügbare Anzahl in das Feld unter „Anzahl der für diesen Preis pro Event-Datum verfügbaren Tickets“ ein. Dadurch wird die Anzahl der Tickets dieser Art begrenzt, die pro Datum, an dem Ihr Event stattfindet, ausgewählt werden können.
Es ist nicht möglich, für jeden Termin ein eigenes Ticketlimit festzulegen. Die Limits gelten pro Datum und Uhrzeit, an dem das Event stattfindet.
5. Richten Sie Ihre Erinnerungs-E-Mail ein. Klicken Sie im Bereich „Überprüfen“ Ihres Formular-Editors auf „Event-Kommunikation einrichten“, um Ihre Erinnerungs-E-Mail zu konfigurieren.
Standardmäßig werden die Erinnerungs-E-Mails 7 Tage und 1 Tag vor Ihrem Event mit einer allgemeinen Nachricht versendet. Sie können festlegen, wie viele Tage vor dem Event die E-Mail versendet werden soll, und die Nachricht bearbeiten. Außerdem können Sie den Versand der Erinnerungs-E-Mail deaktivieren.
Die Erinnerung wird je nach ausgewähltem Datum und der ausgewählten Uhrzeit zu unterschiedlichen Zeitpunkten an die Teilnehmenden versendet. Sie wird genau die festgelegte Anzahl an Tagen vor dem Datum und der Uhrzeit des von den Teilnehmenden ausgewählten Events versendet. Hier erfahren Sie mehr über Erinnerungs-E-Mails.
Verkaufs- und Teilnehmendenberichte für ein Event mit mehreren Terminen abrufen
Für die gesamte Kampagne mit mehreren Daten:
Gehen Sie zum Tab „Kampagnen“.
Klicken Sie rechts neben Ihrem Event auf die drei Punkte.
Klicken Sie auf „Event verwalten“.
Sehen Sie im Tab „Übersicht“ die insgesamt gesammelten Gelder, die Gesamtzahl der Gäste, die Aufschlüsselung nach Ticketarten sowie eine Aufschlüsselung der Ticketverkäufe nach Datum ein.
Für einen bestimmten Termin:
Gehen Sie zum Tab „Kampagnen“.
Klicken Sie rechts neben Ihrem Event auf die drei Punkte.
Klicken Sie auf „Event verwalten“.
Um Ihre Verkäufe nach einem bestimmten Datum zu filtern, wählen Sie oben auf der Seite den Filter „Alle Daten“ aus.
Anschließend können Sie zum Bereich „Zahlungen“ im Kampagnenmanager gehen.
Klicken Sie auf „Exportieren“, um einen Bericht über Ihre Käufe für dieses bestimmte Event-Datum herunterzuladen.
Sie können auch auf Ihre Gästeliste zugreifen, den Gast auswählen, der sich für dieses Datum registriert hat, und anschließend oben rechts auf „Exportieren“ klicken.
Um schnell den insgesamt gesammelten Betrag für Ihr Event und die Gesamtzahl der gekauften Tickets anzuzeigen, gehen Sie zum Bereich „Übersicht“. Dort sehen Sie den Gesamtbetrag, die verkauften Tickets und die Ticketverkäufe:
So senden Sie den Teilnehmenden für ein bestimmtes Datum eine E-Mail in Zeffy
Gehen Sie zum Tab „Kampagnen“.
Klicken Sie rechts neben Ihrem Event auf die drei Punkte.
Klicken Sie auf „Event verwalten“.
Wählen Sie oben auf der Seite den Filter „Alle Daten“ aus, um Ihre Verkäufe nach dem betreffenden Datum zu filtern.
Nachdem der Filter angewendet wurde, gehen Sie zum Bereich „Gästeliste“. Dort können Sie Ihre Gäste für dieses Datum auswählen, indem Sie das Kästchen oben links aktivieren.
Nach der Auswahl wird eine violette Leiste eingeblendet, über die Sie eine neue E-Mail speziell für die Teilnehmenden dieses Datums beginnen können.