So machen Sie einen Gast rückgängig, der versehentlich eingecheckt wurde
Check-in-Status über die Gästeliste zurücksetzen
Um einen Gast wieder auszuchecken, der versehentlich eingecheckt wurde, öffnen Sie die Ticketdetails über die Gästeliste des Events und wählen Sie „Als nicht eingecheckt markieren“ aus.
Melden Sie sich bei Ihrem Zeffy-Konto an und öffnen Sie Kampagnen im Menü auf der linken Seite.
Klicken Sie rechts neben der betreffenden Kampagne auf die drei Punkte und dann auf Verwalten.
Wechseln Sie unterhalb der Fundraising-Gesamtsumme zur Gästelistenansicht. Achten Sie darauf, dass Sie sich auf der Seite mit der Gästeliste und nicht im Tab „Zahlungen“ befinden.
Suchen Sie über die Suchleiste nach dem Ticket und klicken Sie auf den Namen des Gasts. Die Seite mit den Ticketdetails wird auf der rechten Seite des Bildschirms geöffnet.
Klicken Sie neben dem Namen auf die drei Punkte und wählen Sie Als nicht eingecheckt markieren aus. Der Status wird sofort aktualisiert.
Wenn Ihr Event an mehreren Terminen stattfindet, fügen Sie auch einen Filter für einen bestimmten Event-Termin hinzu. Dann werden in der Gästeliste nur die Gäste für diesen Termin angezeigt.
Um den Gast wieder einzuchecken, verwenden Sie die Schaltfläche Einchecken auf der Seite mit den Ticketdetails. Um das Ticket zu stornieren, wählen Sie im selben Menü Als storniert markieren aus.