Gruppentickets oder Ticket-Bundles erstellen
Wenn ein Käufer ein Gruppenticket oder ein Ticket-Bundle kauft, erhält er eine PDF-Datei mit der angegebenen Anzahl an E-Tickets. Jedes Ticket wird einzeln und fortlaufend nummeriert. Die Antworten auf benutzerdefinierte Fragen pro Ticket erscheinen auf dem jeweiligen Ticket.
Gruppentickets
Melden Sie sich bei Ihrem Konto an.
Gehen Sie zu „Campaigns“ und klicken Sie rechts neben Ihrem Event-Formular auf „Bearbeiten“.
Gehen Sie zum Schritt „Tickets“.
Dort sehen Sie eine Liste Ihrer Tickets. Klicken Sie unter einem bestimmten Tickettyp auf „Optionen“.
Aktivieren Sie die Option „Dies ist ein Gruppenticket“. Anschließend können Sie die Anzahl der in diesem Bundle enthaltenen Tickets festlegen.
So begrenzen Sie Gruppentickets
Wenn Sie ein Limit für ein Gruppenticket festlegen, sollten Sie die Anzahl der Gruppen angeben, nicht die Anzahl der Personen. Wenn jedes Gruppenticket 4 Personen zulässt und Sie möchten, dass 20 Personen über Gruppentickets teilnehmen, geben Sie als Limit 5 ein (5 Gruppen × 4 Personen = 20 Personen).
Dies unterscheidet sich von der Gesamtzahl der im Formular verfügbaren Tickets. Das Gesamtticketlimit für alle Ticketarten ist die Gesamtzahl der Einzeltickets, die über das Formular verkauft werden können. Wenn Sie sowohl Einzeltickets als auch Gruppentickets anbieten, sollte dieses Limit die Gesamtzahl der teilnehmenden Personen widerspiegeln – nicht die Anzahl der Ticketeinträge.
Wenn Sie also Folgendes anbieten:
10 Einzeltickets
5 Gruppentickets (mit 4 Personen pro Gruppe = 20 Personen)
Dann sollte Ihr Gesamtticketlimit 30 betragen (10 Einzeltickets + 20 Personen aus den Gruppentickets), und das Limit für Gruppentickets sollte 5 betragen.
Wenn Sie Informationen für jeden Ticketinhaber in der Ticketgruppe erfassen müssen, fügen Sie Ihrem Formular benutzerdefinierte Fragen hinzu.
➡️ Wie kann ich meinem Formular benutzerdefinierte Fragen hinzufügen?
Es ist nicht möglich, die Zahlung für ein Gruppenticket auf mehrere Karten aufzuteilen. Ebenso ist es nicht möglich, automatisch für jede in der Bestellung enthaltene Person eine Zuwendungsbestätigung auszustellen. Für den Käufer wird nur eine Zuwendungsbestätigung ausgestellt.
Wenn Käufer bereits ein Ticket gekauft haben, dessen Name wie ein Bundle klang, aber nur ein E-Ticket erhalten haben, lesen Sie den Artikel Käufer haben bei einem Kauf mehrerer Tickets nur ein E-Ticket erhalten.