Gruppentickets oder Ticketpakete erstellen

Wenn ein Käufer ein Gruppenticket oder Ticketpaket kauft, erhält er ein PDF mit der angegebenen Anzahl an E-Tickets. Jedes Ticket wird einzeln und fortlaufend nummeriert. Die Antworten auf Fragen zu einzelnen Tickets erscheinen auf dem jeweiligen Ticket.

Gruppentickets

• Melden Sie sich bei Ihrem Konto an.

• Gehen Sie zu Kampagnen und klicken Sie rechts neben Ihrem Event-Formular auf „Bearbeiten“.

• Gehen Sie zum Schritt „Tickets“.

• Dort sehen Sie eine Liste Ihrer Tickets. Klicken Sie unter dem gewünschten Tickettyp auf „Optionen“.

• Aktivieren Sie die Option „Dies ist ein Gruppenticket“. Anschließend können Sie festlegen, wie viele Tickets dieses Paket umfasst.

Gruppentickets begrenzen

Wenn Sie ein Limit für ein Gruppenticket festlegen, sollten Sie die Anzahl der Gruppen angeben, nicht die Anzahl der Personen. Wenn beispielsweise jedes Gruppenticket für 4 Personen gilt und Sie möchten, dass 20 Personen mit Gruppentickets teilnehmen, geben Sie als Limit 5 ein (5 Gruppen × 4 Personen = 20 Personen).

Das unterscheidet sich von der Gesamtzahl der Tickets, die über das Formular verfügbar sind. Das Gesamtlimit für Tickets über alle Tickettypen hinweg ist die Gesamtzahl der Einzeltickets, die über das Formular verkauft werden können. Wenn Sie sowohl Einzeltickets als auch Gruppentickets anbieten, sollte diese Gesamtzahl der Gesamtzahl der teilnehmenden Personen entsprechen – nicht der Anzahl der Ticketpositionen.

Wenn Sie also Folgendes anbieten:

• 10 Einzeltickets

• 5 Gruppentickets (mit 4 Personen pro Gruppe = 20 Personen)

Dann sollte Ihr Gesamtlimit für Tickets 30 betragen (10 Einzeltickets + 20 Personen über Gruppentickets), und das Limit für Gruppentickets sollte 5 sein.

Wenn Sie Informationen zu jeder Person erfassen möchten, für die ein Ticket in der Gruppe bestimmt ist, fügen Sie Ihrem Formular benutzerdefinierte Fragen hinzu. ➡️ Wie kann ich benutzerdefinierte Fragen zu meinen Formularen hinzufügen?

Wenn Käufer bereits ein Ticket gekauft haben, dessen Name auf ein Paket hindeutet, aber nur ein E-Ticket erhalten haben, lesen Sie Käufer haben bei einem Kauf mehrerer Tickets nur ein E-Ticket erhalten.

Gruppentickets auf mehrere Event-Termine aufteilen

Verwenden Sie ein Gruppenticket, wenn Käufer ein Ticket erwerben sollen, das für alle Event-Termine gilt, beispielsweise eine Saisonkarte oder einen Kunstkurs, der mehrmals stattfindet. Richten Sie das Ticket mithilfe der obigen Schritte als Gruppenticket ein. Dadurch entsteht eine Transaktion mit einem Paket aus mehreren Tickets. Jedes Ticket im Paket kann für einen anderen Event-Termin verwendet oder mit einem QR-Code gescannt werden.

So funktionieren Rabattcodes für Ticketpakete

Rabattcodes lassen sich als Prozentsatz oder Betrag einrichten. Mit der Einstellung „Rabatt anwenden“ legen Sie fest, wie der Rabatt auf ein Paket angewendet wird. Die vier möglichen Kombinationen funktionieren wie folgt.

Prozentual, pro Teilnehmer

Auf jedes einzelne Ticket in einem Paket wird ein prozentualer Rabatt angewendet. Beispiel: Eine Saisonkarte kostet 50 $ und umfasst 5 Tickets zu je 10 $. Ein Rabatt von 15 % reduziert den Preis jedes 10-$-Tickets um 1,50 $, also insgesamt um 7,50 $. Dadurch sinkt der Paketpreis von 50 $ auf 42,50 $ (ein Rabatt von 15 % auf das gesamte Paket).

Prozentual, nur einmal pro Bestellung

Ein prozentualer Rabatt wird auf den Gesamtbetrag der Bestellung angewendet, nicht auf jedes einzelne Ticket. Beispiel: Bei einem Paket für 50 $ reduziert ein Rabatt von 15 % den Preis um 7,50 $ auf 42,50 $. Bei einem Paket mit gleich teuren Tickets entspricht das dem Ergebnis bei „Pro Teilnehmer“. Der Unterschied wird relevant, wenn derselbe Rabattcode für Bestellungen mit Tickets außerhalb eines Pakets oder mit Tickets zu unterschiedlichen Preisen verwendet wird, da der Rabatt anders berechnet wird.

Betrag, pro Teilnehmer

Auf jedes einzelne Ticket in einem Paket wird ein Rabatt in fester Euro-Höhe angewendet. Beispiel: Bei einem Rabattcode mit 5 $ Rabatt wird der Rabatt auf jedes Ticket angewendet. Ein Paket umfasst 5 Tickets. Bei einem Rabatt von 5 $ pro Ticket beträgt der Gesamtrabatt auf das Paket 5 $ × 5 = 25 $.

Betrag, nur einmal pro Bestellung

Ein Rabatt in fester Höhe wird unabhängig von der Anzahl der Tickets im Paket nur einmal auf die gesamte Bestellung angewendet. Beispiel: Bei einem Paket für 50 $ wird ein Rabatt von 5 $ abgezogen, sodass der Gesamtpreis 45 $ beträgt.

Bei allen Rabattarten können Sie festlegen, ob der Rabattcode für alle Ticketpreise oder nur für bestimmte Preise gilt. Sie können den Rabattcode beispielsweise nur für Saisonkarten gültig machen, wenn Sie gezielt dafür einen Rabatt anbieten möchten.

So funktionieren Ticketpakete bei einer Tombola

Jedes Ticket in einem Tombola-Paket zählt als eine Gewinnchance bei der Tombola.