Gruppentickets oder Ticketpakete erstellen
Wenn ein Käufer ein Gruppenticket oder Ticketpaket kauft, wird ihm eine PDF-Datei mit der angegebenen Anzahl an E-Tickets zugesendet. Jedes Ticket wird individuell und fortlaufend nummeriert, und die Antworten auf benutzerdefinierte Fragen pro Ticket werden auf jedem einzelnen Ticket angezeigt.
Gruppentickets
Melden Sie sich bei Ihrem Konto an
Gehen Sie zu Kampagnen und klicken Sie rechts neben Ihrem Event-Formular auf „Bearbeiten“.
Gehen Sie zum Schritt „Tickets“.
Dort sehen Sie eine Liste Ihrer Tickets. Klicken Sie unter einem bestimmten Typ auf „Optionen“.
Aktivieren Sie die Option „Dies ist ein Gruppenticket.“ Sie können die Anzahl der in diesem Ticketpaket enthaltenen Tickets festlegen.
So begrenzen Sie Gruppentickets
Wenn Sie ein Limit für ein Gruppenticket festlegen, sollten Sie die Anzahl der Gruppen angeben, nicht die Anzahl der Personen. Wenn jedes Gruppenticket 4 Personen umfasst und Sie möchten, dass 20 Personen über Gruppentickets teilnehmen, geben Sie als Limit 5 ein (5 Gruppen × 4 Personen = 20 Personen).
Dies unterscheidet sich von der Gesamtzahl der im Formular verfügbaren Tickets. Das Gesamtticketlimit für alle Ticketarten ist die Gesamtzahl der Einzeltickets, die über das Formular verkauft werden können. Wenn Sie sowohl Einzeltickets als auch Gruppentickets anbieten, sollte diese Gesamtsumme die Gesamtzahl der teilnehmenden Personen widerspiegeln – nicht die Anzahl der Ticketeinträge.
Wenn Sie Folgendes anbieten:
10 Einzeltickets
5 Gruppentickets (mit 4 Personen pro Gruppe = 20 Personen)
Dann sollte Ihr Gesamtticketlimit 30 betragen (10 Einzeltickets + 20 Personen aus Gruppentickets), und das Limit für Gruppentickets sollte 5 sein.
Wenn Sie Informationen für jeden Ticketinhaber in der Ticketgruppe erfassen müssen, fügen Sie Ihrem Formular benutzerdefinierte Fragen hinzu. ➡️ Wie kann ich benutzerdefinierte Fragen zu meinen Formularen hinzufügen?
Es ist nicht möglich, die Zahlung für ein Gruppenticket auf mehrere Karten aufzuteilen. Ebenso ist es nicht möglich, für jede im Auftrag enthaltene Person automatisch Zuwendungsbestätigungen auszustellen. Für den Käufer wird nur eine Zuwendungsbestätigung ausgestellt.
Wenn Käufer bereits ein Ticket gekauft haben, das wie ein Paket benannt war, aber nur ein E-Ticket erhalten haben, lesen Sie Käufer haben bei einem Kauf mehrerer Tickets nur ein E-Ticket erhalten.