Gruppentickets oder Ticketpakete erstellen
Wenn ein Käufer ein Gruppenticket oder Ticketpaket kauft, wird ihm eine PDF-Datei mit der angegebenen Anzahl an E-Tickets zugesendet. Jedes Ticket ist einzeln und fortlaufend nummeriert, und die Antworten auf Fragen pro Ticket erscheinen auf dem jeweiligen Ticket.
Gruppentickets
Melden Sie sich bei Ihrem Konto an.
Gehen Sie zu Kampagnen und klicken Sie rechts neben Ihrem Event-Formular auf „Bearbeiten“.
Gehen Sie zum Schritt „Tickets“.
Dort sehen Sie eine Liste Ihrer Tickets. Klicken Sie unter einem bestimmten Typ auf „Optionen“.
Aktivieren Sie die Option „Dies ist ein Gruppenticket“. Sie können die Anzahl der in diesem Ticketpaket enthaltenen Tickets festlegen.
So begrenzen Sie Gruppentickets
Wenn Sie ein Limit für ein Gruppenticket festlegen, sollten Sie die Anzahl der Gruppen und nicht die Anzahl der Personen angeben. Wenn jedes Gruppenticket 4 Personen zulässt und Sie möchten, dass 20 Personen über Gruppentickets teilnehmen, geben Sie als Limit 5 ein (5 Gruppen × 4 Personen = 20 Personen).
Dies unterscheidet sich von der Gesamtzahl der im Formular verfügbaren Tickets. Das Gesamtticketlimit über alle Ticketarten hinweg ist die Gesamtzahl der Einzeltickets, die über das Formular verkauft werden können. Wenn Sie sowohl Einzeltickets als auch Gruppentickets anbieten, sollte dieses Limit die Gesamtzahl der teilnehmenden Personen widerspiegeln – nicht die Anzahl der Ticketeinträge.
Wenn Sie Folgendes anbieten:
10 Einzeltickets
5 Gruppentickets (mit 4 Personen pro Gruppe = 20 Personen)
Dann sollte Ihr Gesamtticketlimit 30 betragen (10 Einzeltickets + 20 aus Gruppentickets), und das Limit für Gruppentickets sollte 5 betragen.
Wenn Sie Informationen für jede Ticketinhaberin und jeden Ticketinhaber in der Ticketgruppe erfassen müssen, fügen Sie Ihrem Formular benutzerdefinierte Fragen hinzu. ➡️ Wie kann ich benutzerdefinierte Fragen zu meinen Formularen hinzufügen?
Es ist nicht möglich, die Zahlung für ein Gruppenticket auf mehrere Karten aufzuteilen. Ebenso ist es nicht möglich, für jede in der Bestellung enthaltene Person automatisch eine Zuwendungsbestätigung auszustellen. Für die kaufende Person wird nur eine Zuwendungsbestätigung ausgestellt.
Wenn Käufer bereits ein Ticket gekauft haben, dessen Name auf ein Ticketpaket hindeutete, aber nur ein E-Ticket erhalten haben, lesen Sie Käufer haben bei einem Kauf mehrerer Tickets nur ein E-Ticket erhalten.