Wie kann ich meine Verkäufe begrenzen oder eine maximale Verkaufszahl festlegen?
Für Event-, Tombola- oder E-Commerce-Formulare können Sie Verkaufslimits festlegen, um die Anzahl der Tickets oder Artikel zu begrenzen, die zum Verkauf stehen. Bei Mitgliedschaftsformularen gibt es kein Verkaufslimit, abgesehen von der maximalen Anzahl an Mitgliedern einer Gruppenmitgliedschaft. Wenn Sie beispielsweise die Menge auf 200 festlegen, verkaufen Sie höchstens 200 Tickets.
Gehen Sie zu Ihrem Zeffy Dashboard.
Gehen Sie zu Kampagnen und klicken Sie neben einem bestehenden Formular auf „Bearbeiten“ oder erstellen Sie ein neues Formular.
Im Abschnitt „Tickets“ Ihres Formulars können Sie die „Gesamtsumme der Tickets“ festlegen. Dies ist die Gesamtzahl der Tickets, die Sie zu jedem Tarif verkaufen können.
⚠️ Wenn Sie beispielsweise wissen, dass Ihr Veranstaltungsort nur 300 Personen Platz bietet, sollten Sie „300“ als „Gesamtsumme der Tickets“ eintragen. Wenn Sie mehrere Ticketarten haben, bedeutet eine Begrenzung der Gesamtzahl der Tickets, dass die Anzahl der zum Verkauf stehenden Tickets unabhängig vom Tarif begrenzt wird.
Klicken Sie bei jeder einzelnen Ticketart, nachdem Sie den Namen und den Preis des Tickets eingegeben haben, auf „Mehr anzeigen Optionen“. Daraufhin werden Ihnen drei Abschnitte angezeigt:
➡️ Sie können eine „Gesamtsumme der Tickets für diesen Tarif“ festlegen. Damit wird die maximale Anzahl der Tickets angegeben, die Sie zu diesem bestimmten Tarif verkaufen können. Wenn es keine Begrenzung gibt, können Sie das Feld leer lassen.
➡️ Sie können eine „Mindestanzahl an Tickets pro Kauf“ festlegen. Damit wird die Mindestanzahl angegeben, die jede kaufende Person erwerben muss, um das Formular abzuschließen.
➡️ Sie können eine „Höchstzahl an Tickets pro Kauf“ festlegen. Damit wird die maximale Anzahl an Tickets zu diesem Tarif angegeben, die eine einzelne kaufende Person erwerben kann.
Wenn Sie sowohl ein Limit für die „Gesamtzahl der Tickets“ als auch für die „Gesamtsumme der Tickets für diesen Tarif“ festgelegt haben, wird die Gesamtbegrenzung Vorrang vor der Begrenzung für das einzelne Ticket haben.
Angenommen, Sie haben zwei Ticketarten: reguläre Tickets und Tickets für Studierende.
Sie legen die Verfügbarkeit für reguläre Tickets auf 30 und für Tickets für Studierende auf 20 fest.
Wenn Sie jedoch ein Gesamtlimit von 40 festgelegt haben, wird der Verkauf geschlossen, sobald Sie insgesamt 40 Tickets verkauft haben – auch wenn Sie die Höchstzahl für reguläre Tickets oder Tickets für Studierende noch nicht erreicht haben.
Reservierungsvorgang
Bitte beachten Sie: Beim Ticketkauf beträgt die Reservierungsdauer 70 Minuten. Sie beginnt erst, nachdem die kaufende Person ihre Tickets ausgewählt und ihre Zahlungsinformationen eingegeben hat. Sobald die kaufende Person auf „Tickets kaufen“ oder „Kaufen“ klickt, beginnt die Reservierungsdauer.
Bevor Sie auf „Kaufen“ klicken, ist weder ein Ticket noch ein Tarif reserviert. Andere Personen können diese Tickets also weiterhin kaufen.
Sobald auf „Kaufen“ geklickt wird, wird der ausgewählte Tarif vorübergehend reserviert, damit die kaufende Person genügend Zeit hat, die Zahlung abzuschließen.
Dieses Reservierungssystem stellt sicher, dass der ausgewählte Tarif für die kaufende Person gesichert bleibt, falls Zahlungsprobleme auftreten (z. B. falsche Kartenangaben). Wird die Zahlung nicht innerhalb von 70 Minuten abgeschlossen, wird die Tarifreservierung automatisch aufgehoben und die Tickets stehen wieder anderen Personen zum Kauf zur Verfügung.
Wenn weniger als 10 Tickets einer Ticketart verfügbar sind, können Ihre Gäste sehen, wie viele Tickets je Ticketart noch übrig sind, wie unten dargestellt:
