Rabatt-, Gutschein- oder Promo-Codes erstellen
Rabattcode erstellen
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Um Ihre Kampagne zu erstellen, gehen Sie zu Kampagnen und klicken Sie oben rechts auf „Neu Kampagne“. Wählen Sie den gewünschten Kampagnentyp aus, um mit der Erstellung zu beginnen.
Wenn Sie bereits eine Kampagne haben, zu der Sie Rabatte hinzufügen möchten, klicken Sie rechts neben der bestehenden Kampagne auf „Bearbeiten“.Navigieren Sie im Editor im linken Seitenbereich zum Abschnitt „Rabattcodes“ und klicken Sie auf „Rabattcode hinzufügen“.
Konfigurieren Sie Ihren Rabattcode:
Geben Sie den Codenamen ein
Wählen Sie entweder einen Prozentsatz oder einen Betrag in Euro
Legen Sie den Rabattbetrag fest
Wählen Sie, ob der Rabatt auf jeden Tarif oder auf die gesamte Bestellung angewendet werden soll (siehe Abschnitt unten)
Legen Sie optional ein Nutzungslimit fest (z. B. eine Begrenzung auf 10 Nutzungen für 10 Freiwillige)
Klicken Sie oben rechts auf „Speichern“, um Ihre Änderungen anzuwenden
❗ Wichtiger Hinweis: Bei Rabatten wird nicht zwischen Groß- und Kleinschreibung unterschieden. DISCOUNT2025 und discount2025 funktionieren beim Checkout beide.
Festlegen, wie Ihr Rabatt angewendet wird
Beim Erstellen eines Rabattcodes können Sie zwischen zwei Anwendungsmethoden wählen:
Option 1: Auf alle Tarife anwenden
Standardmäßig wird der Rabatt auf jeden einzelnen Tarif (Ticket, Mitgliedschaftsstufe oder Shop-Artikel) in der Bestellung angewendet. Sie können auch auswählen, auf welche Tarife ein Code angewendet werden kann.
Auf alle Tarife anwenden
Der Rabatt wird auf jeden Tarif in der Bestellung angewendet. So funktioniert es:
Prozentualer Rabatt: 5 % Rabatt werden für jeden einzelnen Tarif berechnet
Rabatt in Euro: 5 € werden von jedem einzelnen Tarif abgezogen
Beispiel:
Ein Käufer kauft 4 Tickets zu je 25 €
Bei einem Rabatt von 5 % pro Tarif: Gesamtsumme der Ersparnis = 5 € (5 % × 25 € × 4 Tickets = 5 €)
Bei einem Rabatt von 5 € pro Tarif: Gesamtsumme der Ersparnis = 20 € (5 € × 4 Tickets)
Nur auf bestimmte Tarife anwenden
Der Rabatt wird nur auf die von Ihnen ausgewählten Tarife angewendet. So funktioniert es:
Wählen Sie aus, auf welche bestimmten Tarife (Tickettypen, Mitgliedschaftsstufen oder Shop-Artikel) der Rabatt angewendet werden soll
Der Rabatt wird auf jeden qualifizierenden Tarif in der Bestellung angewendet
Auf andere Tarife in der Bestellung wird kein Rabatt angewendet
Beispiel:
Ein Käufer kauft 2 VIP-Tickets zu je 50 € und 1 reguläres Ticket zu 25 €
Bei einem Rabatt von 10 % nur auf VIP-Tickets: Gesamtsumme der Ersparnis = 10 € (10 % × 50 € × 2 VIP-Tickets)
Bei einem Rabatt von 10 € nur auf VIP-Tickets: Gesamtsumme der Ersparnis = 20 € (10 € × 2 VIP-Tickets)
So wählen Sie bestimmte Tarife aus:
Wählen Sie bei der Konfiguration Ihres Rabatts „Auf bestimmte Tarife anwenden“
Wählen Sie die Tarife aus Ihrem Formular aus, auf die der Rabatt angewendet werden soll
Der Rabatt wird nur auf die ausgewählten Tarife angewendet
Maximale Anzahl an Nutzungen
Das Nutzungslimit zählt die Gesamtzahl der Tarife (Tickets, Artikel oder Mitgliedschaften), für die der Code verwendet wird, nicht die Anzahl der Bestellungen.
Wenn Sie die maximale Anzahl an Nutzungen auf 2 festlegen, können beim Checkout nur 2 Tarife aus allen Verkäufen mit diesem Code rabattiert werden. Nur Verkäufe mit höchstens 2 Tarifen in der Bestellung können den Rabatt anwenden.
Auf eine Bestellung, die mehr Tickets oder Artikel enthält, als das maximale Nutzungslimit zulässt, kann kein Rabattcode angewendet werden.
Zum Beispiel:
Ein Rabattcode, der pro Ticket verfügbar ist, wird mit einer maximalen Nutzung von 2 versehen
Ein Käufer mit höchstens 2 Tickets in seiner Bestellung kann den Code beim Checkout anwenden
Ein Käufer mit 3 oder mehr Tickets kann den Code beim Checkout nicht anwenden. Der folgende Fehler wird angezeigt:
Option 2: Rabatt auf die gesamte Bestellung anwenden (endgültige Gesamtsumme)
Der Rabatt wird einmal auf die Gesamtsumme der gesamten Bestellung angewendet.
Prozentualer Rabatt: Der angegebene Prozentsatz wird unabhängig vom ausgewählten Tickettyp auf den gesamten Bestellbetrag berechnet
Rabatt in Euro: Der Rabattbetrag in Euro wird unabhängig von den in der Bestellung enthaltenen Tarifen von der Gesamtsumme der Bestellung abgezogen
Beispiel:
Ein Käufer kauft 2 VIP-Tickets zu je 50 € und 2 reguläre Tickets zu je 25 € (Gesamtsumme: 150 €)
Bei einem Rabatt von 10 % auf die gesamte Bestellung: Gesamtsumme der Ersparnis = 15 €
Bei einem Rabatt von 20 € auf die gesamte Bestellung: Gesamtsumme der Ersparnis = 20 €
Maximale Anzahl an Nutzungen: Das Nutzungslimit zählt die Anzahl der Bestellungen, für die der Code verwendet wird. Wenn ein Rabattcode auf 2 Nutzungen begrenzt ist, kann dieser Code auf zwei separate Bestellungen mit beliebigem Wert angewendet werden.
Wichtige Hinweise zu Rabattbeträgen
Limits für Rabatte in Euro:
Wenn ein Rabatt auf bestimmte Tarife angewendet wird, ist der maximale Rabattbetrag auf den Preis des günstigsten von Ihnen ausgewählten Tarifs begrenzt.
Wenn einer Ihrer Tarife günstiger ist als der Rabattbetrag, müssen Sie auswählen, auf welche Tickettypen dieser Rabatt angewendet werden kann. Dadurch werden Szenarien verhindert, in denen beispielsweise ein Rabatt von 20 € einem Ticket für 10 € zugewiesen wird.
Wenn Ihr Rabatt auf die gesamte Bestellung angewendet wird, gibt es kein Limit für den Rabattbetrag.
Gruppentickets:
Rabatte werden pro Tarif angewendet, nicht pro Teilnehmer innerhalb eines Gruppentickets
Ein Rabatt von 10 € auf ein Gruppenticket mit 4 einzelnen Tickets = 10 € Gesamtrabatt (nicht 40 €)
Ein maximales Nutzungslimit für einen Rabattcode bei einem Gruppenticket wird pro ausgewähltem Gruppenticket angewendet, nicht für jedes in der Bestellung enthaltene Ticket.
Rabattcode verwenden
Nachdem Käufer ihre Tarife ausgewählt haben, können sie den Rabattcode im Zahlungsbereich eingeben, bevor sie ihre Zahlungsmethode auswählen. Sie müssen auf die Schaltfläche „Prüfen“ klicken, um den Code anzuwenden.
Pro Kauf kann nur ein Rabattcode verwendet werden.
✅ Wenn ein gültiger Code eingegeben wird, wird der Rabatt automatisch angewendet und in der Bestellübersicht angezeigt.
Nutzung von Rabattcodes nachverfolgen
Es gibt zwei Möglichkeiten, die Nutzung von Rabattcodes nachzuverfolgen:
Einzelne Transaktionen anzeigen:
Gehen Sie zu Zahlungen und klicken Sie auf eine bestimmte Transaktion
Der verwendete Rabattcode wird in den Transaktionsdetails angezeigt
Zahlungsdaten exportieren:
Laden Sie Ihren Bericht mit Zahlungsdaten herunter (klicken Sie dazu oben rechts im Tab „Zahlungen“ auf „Exportieren“).
Suchen Sie nach der Spalte „Rabattcode“, um zu sehen, welche Codes verwendet wurden (Wie exportiere ich meine Zahlungsdaten?)