Bargeld- und Offline-Gebote auf Ihrem Auktionsformular aktivieren
Bargeld- oder Offline-Gebote ergänzen das Online-Bieten – sie ersetzen es nicht.
So können Bieter, die ihre Kartendaten nicht online eingeben möchten, ein Gebot abgeben und im Gewinnfall außerhalb von Zeffy an Ihre Organisation zahlen. Sie können zum Beispiel Gebote per Karte online annehmen und gleichzeitig eine Offline-Option für Bieter anbieten, die lieber später mit Bargeld, per Scheck, E-Transfer oder auf eine andere Weise zahlen möchten.
Wenn ein Bieter mit einer Offline-Zahlungsmethode gewinnt, belastet Zeffy die Karte nicht automatisch. Ihre Organisation ist dafür verantwortlich, die Zahlung einzuziehen und zu erfassen.
So aktivieren Sie Bargeld- oder Offline-Gebote
Gehen Sie in Ihrem Zeffy Dashboard zu Fundraising → Kampagnen.
Suchen Sie Ihr Auktionsformular und klicken Sie auf Bearbeiten.
Öffnen Sie im Formular-Editor die Erweiterten Einstellungen.
Aktivieren Sie Offline-Zahlungen erlauben.
Sie können den Namen dieser Option nach Wunsch anpassen, zum Beispiel in „Bargeld oder Scheck“ oder „Per E-Transfer bezahlen“.
Beachten Sie: Gibt ein Bieter mehrere Gebote mit unterschiedlichen Zahlungsmethoden ab, gilt die Zahlungsmethode, die mit seinem höchsten, gewinnenden Gebot verknüpft ist. Gibt er zum Beispiel zuerst ein Gebot per Karte und später ein höheres Gebot über die Offline-Option ab, wird seine Karte nicht belastet. Sie müssen den Betrag des Siegergebots offline einziehen.
Was passiert, wenn ein Bieter eine Offline-Zahlungsmethode auswählt?
Wenn Offline-Gebote aktiviert sind:
Bieter können ein Gebot abgeben, ohne Kartendaten einzugeben.
Wenn sie gewinnen, belastet Zeffy ihre Karte nicht automatisch.
Sie ziehen die Zahlung direkt beim Gewinner ein und verwenden dabei die mit ihm vereinbarte Zahlungsmethode.
Das Siegergebot wird automatisch als Zahlung in Ihren Auktions-Transaktionen angezeigt. Sie müssen es also nicht separat erfassen, damit Ihre Auktionssummen stimmen. Es wird mit einer Offline-Zahlungsmethode statt mit Kreditkarte aufgeführt, damit es eindeutig zu erkennen ist.
Wichtig: Auch für Offline-Auktionen ist ein verknüpftes Bankkonto erforderlich
Sie können Offline-Gebote zwar als zusätzliche Zahlungsmethode neben Geboten per Kreditkarte aktivieren, Online-Kartenzahlungen lassen sich jedoch nicht vollständig deaktivieren. Daher können Auktionsformulare nicht ausschließlich für Gebote mit Bargeld verwendet werden (die Kreditkartenoption ist immer sichtbar).
Daher ist weiterhin ein verknüpftes und bestätigtes Bankkonto Ihrer Organisation erforderlich, auch wenn Sie davon ausgehen, dass die meisten oder sogar alle Bieter die Offline-Option wählen. Ohne Bankkonto können Gebote per Karte nicht verarbeitet werden. Richten Sie daher alles ein, bevor Sie mit dem Sammeln von Geboten beginnen.
Schließen Sie die Kontoverifizierung ab und verknüpfen Sie ein Bankkonto auf den Namen Ihrer Organisation, bevor Sie das Auktionsformular teilen. Weitere Informationen finden Sie unter Übersicht zur Stripe-Verifizierung.
Bis Ihr Bankkonto verknüpft ist, können Zahlungen für Auktionen nur manuell über Ihr Dashboard erfasst werden. Manuelle Einträge lassen sich keinem Auktionsformular zuordnen. Sie müssten die Zahlung daher über ein anderes Formular erfassen, zum Beispiel über ein benutzerdefiniertes Verkaufsformular.
Stille Auktionen im Vergleich zu Live-Auktionen vor Ort
Das Auktions-Feature von Zeffy ist für Online-Stille Auktionen konzipiert, bei denen Gebote über Ihr Auktionsformular eingehen. Wenn Sie stattdessen eine Live-Auktion vor Ort veranstalten, ziehen Sie Zahlungen direkt vor Ort über die Zeffy Tap to Pay-App oder einen QR-Code eines Formulars auf einem Spendenformular ein. Informationen zur Einrichtung finden Sie unter So verwalten Sie Zahlungen bei Auktionen vor Ort.