Modifier, déplacer ou gérer vos pages de collecte et vos équipes Pair-à-Pair

Vous pouvez modifier ou supprimer les pages des participants et des équipes Pair-à-Pair à partir de votre tableau de bord Zeffy. Les participants peuvent aussi gérer eux-mêmes leur page de collecte de fonds en se connectant avec l'adresse courriel utilisée pour créer leur page.

Modifier la page d'un participant ou d'une équipe

Pour les participants

Les participants peuvent modifier leur propre page de collecte de fonds en allant sur zeffy.com/login et en se connectant avec l'adresse courriel associée à leur page. Ils peuvent ensuite mettre à jour leur objectif de collecte, leur description, leur photo de profil et leur bannière. Au besoin, ils peuvent consulter les instructions ici : Comment modifier votre page d'équipe ou de participant Pair-à-Pair en tant que participant

Pour les administrateurs de l'organisme

Pour modifier la page d'un participant ou d'une équipe à sa place :

1. Allez dans Campagnes.

2. Choisissez votre campagne Pair-à-Pair.

3. Ouvrez l'onglet Aperçu.

4. Faites défiler jusqu'à la section qui liste les participants et les équipes Pair-à-Pair.

5. Trouvez le participant ou l'équipe que vous voulez gérer.

6. Cliquez sur les trois points à droite de son nom, puis choisissez Modifier.

Vous pouvez mettre à jour les paramètres de la page, la description, la bannière, la photo, le logo et les autres détails offerts.

Supprimer la page d'un participant ou d'une équipe

1. Allez dans Campagnes.

2. Choisissez votre campagne Pair-à-Pair et ouvrez l'onglet Aperçu.

3. Faites défiler jusqu'à la section qui liste les participants et les équipes Pair-à-Pair.

4. Trouvez la page de participant ou d'équipe que vous voulez retirer.

5. Cliquez sur les trois points à droite de la page, puis choisissez Supprimer.

Qu'arrive-t-il aux dons quand une page est supprimée ?

Supprimer la page d'un participant ou d'une équipe ne supprime pas, ne rembourse pas et ne modifie d'aucune façon les dons déjà reçus.

• Si vous supprimez une page de participant, les dons attribués à ce participant restent dans le total de la campagne. Ils sont rattachés à la page de l'équipe du participant s'il fait partie d'une équipe, ou à la campagne principale s'il n'en fait pas partie.

• Si vous supprimez une page d'équipe, les pages des participants de cette équipe ne sont pas supprimées. Elles sont détachées de l'équipe et restent sous la campagne principale. Les dons faits à l'équipe et à ses pages de participants restent dans le total de la campagne et sont rattachés à la campagne principale.

Déplacer un don vers une autre page de participant ou d'équipe

Si un don a été attribué à la mauvaise page de participant ou d'équipe, vous pouvez le déplacer vous-même. Par exemple, vous pourriez vouloir déplacer un don d'un participant à un autre, ou d'une page d'équipe vers une page de participant pour qu'il compte dans le total de cette personne.

1. Allez dans Paiements.

2. Trouvez et ouvrez le don.

3. Dans le panneau des détails du paiement, cliquez sur Plus.

4. Choisissez Transférer le don.

5. Choisissez la page de participant ou d'équipe où le don doit être compté.

Pour les instructions complètes et les restrictions, y compris le déplacement d'un don mensuel, consultez Déplacer un don vers un autre formulaire.

Déplacer un participant vers une autre équipe

Si un participant s'est joint à la mauvaise équipe, notre équipe peut le déplacer vers la bonne. Nous pouvons aussi fusionner des équipes au besoin.

Envoyez une demande avec ce formulaire et choisissez Moving participant.

Déplacer un participant vous-même

Si vous préférez ne pas attendre le support, vous pouvez utiliser cette solution de rechange :

1. Créez une nouvelle page de collecte de fonds pour le participant dans la bonne équipe.

2. Déplacez ses dons de l'ancienne page vers la nouvelle.

3. Supprimez l'ancienne page quand son montant amassé est de 0 $.

1. Créez une nouvelle page de participant dans la bonne équipe

1. Allez dans Campagnes et ouvrez votre campagne Pair-à-Pair.

2. Cliquez sur Voir pour ouvrir la page publique de la campagne.

3. Cliquez sur Collecter des fonds, comme si vous créiez une page en tant que collecteur de fonds.

4. Créez une nouvelle page de collecte de fonds avec le nom, l'adresse courriel et l'objectif de collecte du participant.

5. Choisissez Rejoindre une équipe, puis la bonne équipe.

Si votre campagne comporte une étape d'inscription que vous devez contourner, ajoutez ?openFundraiser=True à la fin de l'URL de votre campagne Pair-à-Pair.

Par exemple : https://www.zeffy.com/fr-CA/peer-to-peer/Zeffy-run?openFundraiser=True

Cela ouvre directement le parcours de création d'une page de collecte de fonds. Ça fonctionne aussi pour créer une page pour une personne qui a terminé son inscription sans jamais créer de page de collecte de fonds. Pour en savoir plus, consultez Pourquoi certaines inscriptions Pair-à-Pair n'ont-elles pas de page de collecte de fonds ?

2. Déplacez les dons de l'ancienne page

1. Allez dans Paiements.

2. Filtrez les paiements selon votre campagne Pair-à-Pair.

3. Ajoutez un filtre pour l'ancienne page de participant afin de voir tous les dons qui lui sont attribués.

4. Ouvrez chaque don et choisissez Plus → Transférer le don.

5. Choisissez la nouvelle page de participant comme destination.

3. Supprimez l'ancienne page

Quand tous les dons ont été déplacés et que l'ancienne page affiche 0 $ amassé :

1. Retournez dans l'onglet Aperçu de votre campagne Pair-à-Pair.

2. Faites défiler jusqu'à la section qui liste les participants et les équipes.

3. Trouvez l'ancienne page de participant.

4. Cliquez sur les trois points à côté et choisissez Supprimer.