Warum ein Formular anzeigt, dass es voll ist, und wie Sie mehr Tickets verfügbar machen
Wenn in Ihrem Formular „voll“ angezeigt wird, obwohl noch weitere Tickets verfügbar sind, liegt dies in der Regel an Ticket-Limits.
So zeigen Sie die für Ihre Tickets festgelegten Limits an: Gehen Sie zu „Fundraising“ > „Kampagnen“ > klicken Sie neben dem Formular, dessen Ticket-Limits Sie anzeigen möchten, auf „Bearbeiten“ > gehen Sie zu „Tickets“.
Es gibt zwei Stellen in Ihrem Formular, an denen Sie Ticket-Limits festlegen können:
Gesamtzahl der Tickets pro Datum
Gesamtzahl der Tickets für diesen Tarif pro Datum
Gesamtzahl der Tickets pro Datum
Die Gesamtzahl der Tickets finden Sie im Abschnitt „Tickets“ Ihres Formulars. Sie bezieht sich auf die Gesamtzahl aller kombinierten Ticketarten. Wenn Sie diese Zahl auf 100 festlegen, werden die Verkäufe gestoppt, sobald Sie insgesamt 100 Tickets aller Ticketarten verkauft haben.
Gesamtzahl der Tickets für diesen Tarif pro Datum
Die Anzahl der pro Event-Datum verfügbaren Tickets finden Sie in den „Optionen“ jeder erstellten Ticketart. Sie bezieht sich auf die Anzahl der für diese bestimmte Ticketart verfügbaren Tickets. Wenn Sie diese Zahl auf 50 festlegen, werden die Verkäufe für diese bestimmte Ticketart gestoppt, sobald 50 dieser Tickets verkauft wurden.
Was Sie tun können, wenn Sie Tickets hinzufügen und weiterhin „voll“ angezeigt wird
Stellen Sie sicher, dass die Summe der Gesamtzahl der Tickets für diesen Tarif pro Datum für jede von Ihnen konfigurierte Ticketart der Gesamtzahl der Tickets pro Datum entspricht. Wenn die Summe größer ist als die Gesamtzahl der verfügbaren Tickets, passen Sie die Gesamtzahl oben an.
Wenn die Gesamtzahl der Tickets pro Datum größer ist als die Anzahl der Tickets pro Datum, passen Sie die Anzahl der Ticketart an, für die „Voll“ angezeigt wird, um weitere Tickets verfügbar zu machen. Die Anzahl der Tickets muss größer sein als die Anzahl der bereits verkauften Tickets.