Wie kann ich meine Verkäufe begrenzen oder eine maximale Anzahl von Verkäufen festlegen?
Für Event-, Verlosungs-, Mitgliedschafts- oder E-Commerce-Formulare können Sie ganz einfach Verkaufslimits für verschiedene Artikel festlegen. Dadurch bestimmen Sie, wie viele Tickets, Mitgliedschaften oder Artikel zum Verkauf verfügbar sind. Wenn Sie beispielsweise die Anzahl auf 200 festlegen, verkaufen Sie höchstens 200 Tickets.
Gehen Sie zu Ihrem Zeffy Dashboard.
Gehen Sie zu den Kampagnen und klicken Sie neben einem bestehenden Formular auf „Bearbeiten“ oder erstellen Sie ein neues Formular.
Im Abschnitt „Tickets“ Ihres Formulars können Sie eine „Gesamtanzahl der Tickets“ festlegen. Dies ist die Gesamtzahl der Tickets, die Sie unabhängig vom jeweiligen Preis verkaufen können.
⚠️ Wenn Sie beispielsweise wissen, dass Ihr Veranstaltungsort nur 300 Personen Platz bietet, sollten Sie „300“ als „Gesamtanzahl der Tickets“ eingeben. Wenn Sie mehrere Ticketarten haben, bedeutet die Begrenzung der Gesamtanzahl der Tickets, dass insgesamt nur diese Anzahl an Tickets zum Verkauf steht – unabhängig vom Ticketpreis.
Nachdem Sie für jede einzelne Ticketart den Namen und den Ticketpreis eingegeben haben, klicken Sie auf „Weitere Optionen anzeigen“. Anschließend sehen Sie drei Abschnitte:
➡️ Sie können eine „Gesamtanzahl der Tickets für diesen Preis“ festlegen. Damit ist die maximale Anzahl an Tickets gemeint, die Sie zu diesem bestimmten Preis verkaufen können. Wenn es keine Begrenzung gibt, können Sie das Feld leer lassen.
➡️ Sie können eine „Mindestanzahl der Tickets pro Kauf“ festlegen. Damit ist die Mindestanzahl gemeint, die jede kaufende Person erwerben muss, um das Formular abzuschließen.
➡️ Sie können eine „Maximalanzahl der Tickets pro Kauf“ festlegen. Damit ist die maximale Anzahl an Tickets zu diesem Preis gemeint, die eine einzelne kaufende Person kaufen kann.
⚠️ Wenn Sie sowohl ein Limit für die „Gesamtanzahl der Tickets“ als auch ein Limit für die „Gesamtanzahl der Tickets für diesen Preis“ festgelegt haben, hat das Gesamtlimit Vorrang vor dem individuellen Ticketlimit.
Nehmen wir beispielsweise an, Sie haben zwei Ticketarten: Allgemeiner Eintritt und Studierende.
Sie legen die Verfügbarkeit für den allgemeinen Eintritt auf 30 und für Studierende auf 20 fest.
Wenn Sie jedoch ein Gesamtlimit von 40 festgelegt haben, wird der Verkauf beendet, sobald insgesamt 40 Tickets verkauft wurden – auch wenn Sie das Maximum für Tickets zum allgemeinen Eintritt oder für Studierende noch nicht erreicht haben.
Reservierungsprozess
Bitte beachten Sie: Wenn jemand Tickets kauft, dauert der Reservierungszeitraum 70 Minuten und beginnt erst, nachdem die Person ihre Tickets ausgewählt und ihre Zahlungsinformationen eingegeben hat. Sobald die kaufende Person auf „Tickets kaufen“ oder „Kaufen“ klickt, beginnt der Reservierungszeitraum.
Bevor auf „Kaufen“ geklickt wird, ist kein Ticket und kein Preis reserviert. Andere Personen können diese Tickets also weiterhin kaufen.
Sobald auf „Kaufen“ geklickt wird, wird der ausgewählte Preis vorübergehend reserviert, damit die kaufende Person Zeit hat, die Zahlung abzuschließen.
Dieses Reservierungssystem stellt sicher, dass der ausgewählte Preis für die kaufende Person reserviert bleibt, falls beim Zahlungsvorgang Probleme auftreten, beispielsweise aufgrund falscher Karteninformationen. Wird die Zahlung nicht innerhalb des Zeitfensters von 70 Minuten abgeschlossen, wird die Preisreservierung automatisch aufgehoben und die Tickets werden wieder für andere Personen zum Kauf verfügbar.
⚠️ Sobald für eine Ticketart weniger als 10 Tickets verfügbar sind, können Ihre Gäste die Anzahl der verbleibenden Tickets pro Ticketart sehen, wie unten dargestellt:
