Modèles et blocs de contenu de courriels
Les modèles sont des mises en page réutilisables pour les courriels de masse envoyés depuis Communications. Les blocs de contenu sont du texte de message réutilisable pour les courriels individuels envoyés depuis le profil d'un contact.
Comparaison rapide
Utilisez un modèle pour créer un courriel de masse ou une infolettre. Utilisez un bloc de contenu pour écrire à un seul contact.
Modèle de courriel de masse | Bloc de contenu | |
|---|---|---|
Objectif | Mise en page complète réutilisable pour les courriels de masse et les infolettres | Texte de message réutilisable pour un seul contact |
Où le créer et l'utiliser | Communications → Nouveau courriel | Contacts → ouvrir un contact → Nouveau courriel |
Qui le reçoit | Plusieurs contacts (listes, segments ou destinataires sélectionnés) | Un seul contact |
Éditeur | Éditeur de courriels complet avec des blocs de mise en page (titre, texte, image, bouton et plus) | Fenêtre de rédaction dans le panneau latéral, avec l'objet et le corps du message |
Comment l'enregistrer | Enregistrer comme modèle | Blocs de contenu → Sauvegarder comme bloc de contenu |
Comment le réutiliser | Commencez un nouveau courriel de masse et choisissez le modèle sous Mes modèles | Ouvrez Nouveau courriel sur un contact et choisissez le bloc de contenu dans Blocs de contenu → Vos blocs de contenu |
Modèles de courriels de masse
Un modèle conserve la conception complète d'un courriel que vous pouvez réutiliser chaque fois que vous envoyez des courriels de masse depuis Communications.
Dans Communications, cliquez sur Nouveau courriel. Vous pouvez partir d'un modèle, partir de zéro ou créer votre courriel avec l'IA. Dans l'éditeur de courriels, ajoutez et organisez les blocs de mise en page, puis cliquez sur Enregistrer comme modèle, donnez un nom au modèle et confirmez avec Créer.
Les modèles enregistrés apparaissent sous Mes modèles la prochaine fois que vous créez un courriel de masse. Zeffy propose aussi des conceptions intégrées sous Modèles Zeffy.
Pour toutes les étapes de conception, consultez Concevoir des courriels avec l'éditeur et les modèles de courriels de Zeffy. Pour choisir les destinataires et envoyer des courriels de masse, consultez Envoyer des courriels et des infolettres avec Zeffy.
Blocs de contenu
Un bloc de contenu conserve du texte de message que vous pouvez réutiliser lorsque vous écrivez à un seul contact depuis son profil.
Allez dans Contacts, ouvrez le contact et cliquez sur Nouveau courriel. Le panneau latéral s'ouvre pour un seul destinataire. Rédigez l'objet et le corps du message, ouvrez le menu Blocs de contenu, choisissez Sauvegarder comme bloc de contenu, nommez le bloc de contenu et cliquez sur Enregistrer.
La prochaine fois que vous écrivez à un contact, ouvrez Blocs de contenu et choisissez le bloc sous Vos blocs de contenu : le texte enregistré remplit le corps du message. Modifiez-le au besoin, puis cliquez sur Envoyer maintenant.
Les courriels individuels envoyés depuis le profil d'un contact apparaissent aussi dans Communications, avec l'adresse courriel de l'unique destinataire. Vous pouvez aussi suivre leur livraison dans le profil du contact. Pour en savoir plus sur les profils de contact, consultez Gérer et modifier les contacts.
Lequel utiliser ?
Choisissez selon la personne à qui vous écrivez et l'endroit où vous commencez le message.
Utilisez un modèle pour les infolettres, les appels aux dons, les nouvelles d'événements ou tout message envoyé à plusieurs contacts depuis Communications.
Utilisez un bloc de contenu pour les suivis personnels, les remerciements individuels ou les autres messages ponctuels envoyés depuis le panneau Nouveau courriel d'un contact.
Les modèles et les blocs de contenu ne sont pas interchangeables. Une conception enregistrée comme modèle n'est pas disponible dans la fenêtre de rédaction de la page d'un contact, et un bloc de contenu n'est pas disponible comme modèle de courriel de masse.