Concevoir des courriels avec l’éditeur et les modèles de courriels de Zeffy

Utilisez l’éditeur de courriels pour concevoir, modifier et envoyer des courriels professionnels dans Zeffy. Ce guide couvre tout, de la création de votre premier courriel à l’utilisation de modèles et d’options de mise en forme.

Ouvrir l’éditeur de courriels

1. Allez dans Communications et cliquez sur Newsletters & emails.

2. Cliquez sur New email et choisissez le type de courriel que vous souhaitez créer.

3. Choose un modèle ou partez de zéro.

L’éditeur s’ouvre et affiche un éditeur visuel qui vous permet de créer et de modifier la mise en page de votre courriel.

Se familiariser avec l’éditeur de courriels

L’éditeur de courriels comporte deux zones principales :

• Zone de travail du courriel — Affiche la mise en page de votre courriel. Basculez entre les vues pour ordinateur et mobile afin de vérifier la mise en page.

• Panneau latéral — Affiche les options de modification en fonction de l’élément sélectionné. Passez des paramètres des composants (pour les blocs individuels) aux styles globaux (pour l’ensemble du courriel).

Appliquer votre image de marque avec les styles globaux

Utilisez Global styles pour modifier les couleurs et les paramètres visuels de l’ensemble du courriel. C’est le moyen le plus rapide d’assurer la cohérence de vos courriels avec l’image de marque de votre organisation.

Dans le panneau Global styles, vous pouvez modifier :

• Couleur d’arrière-plan du courriel

• Couleur de la zone de travail

• Couleur du texte par défaut

Les modifications apportées aux styles globaux s’appliquent à tous les éléments concernés du courriel. Vous pouvez tout de même personnaliser les blocs individuels à l’aide des paramètres des composants.

Ajouter et organiser des blocs de contenu

Utilisez l’icône plus (+) pour ajouter des blocs à votre courriel.

1. Passez le curseur sur la section où vous souhaitez ajouter du contenu.

2. Cliquez sur l’icône plus (+) qui apparaît sous le conteneur.

3. Select un type de bloc dans la liste.

Les blocs de contenu disponibles sont les suivants :

• Titre

• Texte

• Image

• Vidéo

• Bouton

• Séparateur

• Espaceur

• Icônes de réseaux sociaux

• Conteneur

• Colonnes

• HTML (HTML personnalisé)

Vous pouvez ajouter des blocs Conteneur, Colonnes et HTML uniquement au niveau supérieur du courriel, et non à l’intérieur d’un conteneur ou d’une colonne.

Déplacer, dupliquer et supprimer des blocs

Chaque bloc de contenu comporte des commandes qui s’affichent lorsque vous passez le curseur dessus.

• Déplacer — Faites glisser les blocs vers le haut ou le bas à l’aide des icônes de flèche

• Supprimer — Retirez des blocs à l’aide de l’icône de corbeille

• Dupliquer — Copiez des blocs à l’aide de l’icône de duplication

Modifier le texte et les titres

Cliquez directement sur un bloc de texte ou de titre pour le modifier.

Dans le panneau des paramètres des composants, vous pouvez :

• Modifier le titre ou la taille de la police

• Select une famille de polices

• Modifier la couleur d’arrière-plan du conteneur

• Modifier les marges intérieures

Les options de mise en forme du texte s’affichent directement dans la zone de travail lorsque vous cliquez sur du texte :

• Gras, italique, souligné

• Alignement du texte

• Couleur du texte

• Liens (rendre le texte cliquable)

• Variables de personnalisation (First name, Last name)

Modifier les images

Pour modifier un bloc d’image :

1. Cliquez sur le bloc d’image.

2. Select Replace image si une image est déjà présente.

Vous pouvez ensuite :

• Choose une image dans la bibliothèque d’images de Zeffy

• Téléverser votre propre image par glisser-déposer ou en cliquant pour parcourir vos fichiers

Toutes les images des courriels comprennent un texte de remplacement. Celui-ci décrit l’image aux lecteurs d’écran et s’affiche lorsque l’image ne se charge pas. Vous pouvez le modifier sous l’image.

Ajouter des colonnes

Les colonnes vous permettent d’afficher du contenu côte à côte.

1. Cliquez sur l’icône plus (+).

2. Select Columns.

3. Ajoutez des blocs de contenu dans chaque colonne.

Ajouter des icônes de réseaux sociaux

Pour ajouter des icônes de réseaux sociaux :

1. Ajoutez un bloc Social media icons.

2. Cliquez sur le bloc pour ouvrir les paramètres des composants.

Dans le menu Components, vous pouvez :

• Activer ou désactiver chaque plateforme

• Ajouter des liens vers chaque page de réseau social

• Choose un style d’icône (noir, blanc, couleur)

• Définir une couleur d’arrière-plan pour le conteneur

Ajouter et personnaliser des boutons

Pour ajouter un bouton :

1. Ajoutez un bloc Button.

2. Cliquez sur le bouton pour ouvrir les paramètres des composants.

Dans le menu Components, vous pouvez :

• Créer un lien vers une campaign Zeffy ou ajouter un lien personnalisé

• Personnaliser la couleur du bouton, la couleur du texte, la forme et la taille

• Définir l’alignement dans le bloc

Utiliser des séparateurs et des espaceurs

Les séparateurs et les espaceurs contribuent à structurer visuellement votre courriel :

• Séparateurs — Ajoutez une ligne horizontale entre les sections

• Espaceurs — Ajoutez un espace vide entre les blocs de contenu

Ajouter de la personnalisation à l’aide de variables

Utilisez des variables pour personnaliser chaque courriel avec les renseignements du destinataire.

1. Cliquez à l’intérieur d’un bloc de texte à l’endroit où vous souhaitez ajouter de la personnalisation.

2. Cliquez sur Variables pour afficher les options disponibles.

3. Choose First name ou Last name pour insérer la variable.

Lorsque le courriel est envoyé, chaque destinataire voit son propre nom à la place de la variable.

Vérifier l’optimisation pour mobile

Prévisualisez l’apparence de votre courriel sur les appareils mobiles avant de l’envoyer.

1. Cliquez sur l’icône d’aperçu mobile dans l’éditeur.

2. Vérifiez la mise en page sur un écran plus petit.

3. Au besoin, ajustez la taille du texte, l’emplacement des images ou la taille des boutons.

Liens de campaign Zeffy et personnalisation automatique

Utiliser des modèles

Commencer avec un modèle

Lorsque vous créez un nouveau courriel, choisissez Template pour parcourir les options préconçues.

1. Cliquez sur Template dans l’éditeur de courriels.

2. Select Zeffy templates pour voir les modèles intégrés pour les newsletters, les appels de fonds, les récapitulatifs d’event, les invitations et les suivis.

3. Choose un modèle et personnalisez-le en fonction de votre message.

Enregistrer un courriel comme modèle

Transformez n’importe quelle conception de courriel en modèle réutilisable. Les modèles enregistrés sont destinés aux courriels conçus dans l’éditeur de courriels, comme les courriels de masse et les courriels de campaign. Pour les messages individuels envoyés à partir du profil d’un contact, utilisez plutôt des extraits (consultez Modèles de courriel de masse et extraits).

1. Concevez votre courriel dans l’éditeur.

2. Cliquez sur le bouton Save as template dans le coin supérieur droit.

3. Choose Save as template.

4. Saisissez un nom pour le modèle et enregistrez-le.

Utiliser un modèle enregistré

Réutilisez les modèles que vous avez créés pour assurer la cohérence de vos communications.

1. Ouvrez l’éditeur de courriels et cliquez sur « New email »

2. Dans la bibliothèque de modèles, filtrez par « My templates » pour afficher vos modèles enregistrés.

3. Select « Use template » pour l’appliquer à votre nouveau courriel.

   

Modifier un modèle

1. Commencez un nouveau courriel et appliquez le modèle que vous souhaitez modifier.

2. Apportez les modifications souhaitées à la conception.

3. Cliquez de nouveau sur Save as template et choisissez « Yes, update this one » pour remplacer votre modèle d’origine, ou « No, create a new one » pour créer un modèle supplémentaire.

4. Confirmez l’enregistrement de vos modifications au modèle.

Supprimer un modèle

1. Allez dans Communications

2. Cliquez sur « New email »

3. Dans la bibliothèque de modèles, filtrez par « My templates »

4. Cliquez sur les trois points à côté du nom du modèle et sélectionnez « Delete » pour supprimer le modèle de votre bibliothèque

   

Définir l’objet et les renseignements sur l’expéditeur

Après avoir conçu votre courriel, cliquez sur Next pour configurer les préférences d’envoi :

1. Saisissez un objet (obligatoire).

2. Modifiez le nom de l’expéditeur au besoin.

3. Select ou mettez à jour l’adresse courriel de l’expéditeur.

   • Envoyez des courriels à partir de votre domaine personnalisé (consultez Comment personnaliser le domaine de l’expéditeur de vos courriels)

4. Choose une adresse de réponse parmi les adresses courriel disponibles dans le compte.

5. Joignez un fichier au besoin (un seul fichier, de 10 Mo maximum).

Select les destinataires

Cliquez sur Next pour choisir qui recevra le courriel :

1. Select un ou plusieurs contacts ou listes de contacts :

   • Zeffy permet d’envoyer un courriel à un maximum de 5 000 contacts à la fois

   • Connectez un domaine personnalisé pour envoyer un courriel à un maximum de 30 000 contacts à la fois

2. Filtrez votre liste complète de contacts au besoin.

3. Vous pouvez aussi choisir des listes à exclure de l’envoi du courriel.

Pour en savoir plus sur les listes de contacts, consultez Créer des listes et des segments.

Envoyer ou programmer l’envoi de votre courriel

Après avoir choisi les destinataires :

1. Cliquez sur Next.

2. Choose l’une des options suivantes :

   • Send immediately — Envoyer le courriel immédiatement

   • Schedule — Définir une date et une heure précises

3. Vous pouvez aussi vous envoyer un courriel de test ou en envoyer un à un autre utilisateur ayant accès au compte.

4. Cliquez sur Send now ou confirmez l’envoi programmé.

Prévisualiser avant l’envoi

Cliquez sur Preview pour voir le courriel en version ordinateur et mobile avant de l’envoyer.

Conseils de pro pour la conception de courriels

• Enregistrez vos conceptions personnalisées comme modèles pour les réutiliser.

• Gardez une mise en page claire et bien organisée.

• Utilisez les images à bon escient pour appuyer votre message.

• Testez tous les éléments interactifs avant l’envoi.

• Après l’envoi, suivez les résultats de vos courriels dans la section Emails.

Prochaines étapes

Lorsque votre courriel est prêt, consultez Envoyer des courriels à des contacts pour choisir les destinataires et envoyer votre message.