Peut-on connecter un compte d'épargne pour recevoir les versements ?
Points clés sur les types de comptes bancaires
Les deux types de comptes sont acceptés :
Vous pouvez utiliser un compte chèques ou un compte d'épargne pour vos versements. Gardez toutefois en tête que, même si vous pouvez connecter un compte d'épargne, la plupart des comptes d'épargne ne sont pas activés pour les dépôts directs ou les prélèvements. Nous vous recommandons de communiquer directement avec votre banque pour vous assurer que le compte en question répond à ces critères.
Zeffy ne peut pas modifier la désignation du versement :
Certaines banques exigent que les versements vers un compte d'épargne indiquent précisément que le compte de destination est un compte d'épargne. Zeffy ne peut pas modifier cette désignation.
Si votre banque l'exige, nous vous recommandons plutôt d'entrer un compte chèques.
Exigences pour tous les comptes bancaires
Votre compte bancaire doit :
Être enregistré au nom de votre organisme
Être configuré pour accepter les dépôts directs
Être activé pour les prélèvements
Avoir les bons numéros de transit et d'établissement pour votre type de compte
Vous vous demandez pourquoi votre compte bancaire doit aussi être activé pour les prélèvements ? Si vous remboursez un montant plus élevé que votre solde disponible dans Zeffy, l'argent sera prélevé de votre compte bancaire connecté pour rembourser votre donateur. Apprenez-en plus sur le fonctionnement des remboursements ici.
Points importants pour les comptes d'épargne
Avant de connecter un compte d'épargne :
Confirmez avec votre banque que le compte accepte :
Les dépôts directs (pour recevoir les versements)
Les prélèvements électroniques (pour traiter les remboursements)
Vérifiez que vous avez les bons numéros de transit et d'établissement pour votre compte d'épargne.
Que faire si vous devez changer de type de compte
Si vous devez passer d'un compte chèques à un compte d'épargne, ou l'inverse :
Connectez-vous à votre tableau de bord Zeffy.
Allez dans Paramètres > Compte bancaire.
Entrez les informations du nouveau compte bancaire.
Comparez les informations entrées avec un spécimen de chèque pour vous assurer que tous les numéros sont exacts.
Besoin d'aide ?
En cas de problème, vous pourriez devoir fournir :
Un relevé bancaire, comme un spécimen de chèque, qui montre les numéros de compte, de transit et d'établissement
Une preuve que votre compte bancaire est actif
Une confirmation de votre banque que le compte accepte les dépôts et les prélèvements
À retenir : chaque profil Zeffy ne peut avoir qu'un seul compte bancaire connecté.