Modifier le descripteur sur les relevés bancaires
Vous pouvez ajouter un descripteur de paiement pour les donateurs de votre organisme
Connectez-vous à votre tableau de bord Zeffy sur votre ordinateur.
Cliquez sur votre nom dans le coin inférieur gauche de la page.
Cliquez sur Paramètres.
Dans la section Organisme, cliquez sur Informations de l'organisme.
Modifiez le descripteur sous Description sur les relevés bancaires de vos contacts. et cliquez sur Confirmer.
Le descripteur est limité à 14 caractères. Si le nom de votre organisme compte plus de 14 caractères, utilisez un acronyme ou une version abrégée.
Les paiements par carte apparaissent sur le relevé bancaire de vos donateurs avec le préfixe de Zeffy suivi de votre descripteur (jusqu'à 22 caractères au total). Les paiements par prélèvement bancaire (débit préautorisé) affichent seulement votre descripteur, sans le préfixe « ZEFFY- ». Si votre descripteur compte moins de 5 caractères ou ne contient aucune lettre, il apparaît sous la forme « ORG » suivi du descripteur.
⚠️ Nous vous recommandons fortement d'ajouter un descripteur de paiement ! Il aide les donateurs à reconnaître les paiements sur leurs relevés de carte et à éviter les contestations de paiement.