Comment réinitialiser votre mot de passe

Étape 1 : Accédez à la page de connexion

1. Ouvrez votre navigateur Web et accédez à https://zeffy.com/login.

2. Entrez votre adresse courriel et cliquez sur « Suivant ».

3. Cliquez sur le lien « Mot de passe oublié ? » sous le champ du mot de passe.

4. Cliquez sur « Envoyer le lien de réinitialisation ».

Étape 2 : Consultez vos courriels

1. Vérifiez votre boîte de réception pour un courriel de Zeffy avec l'objet « Réinitialiser votre mot de passe ».

2. Si vous ne voyez pas le courriel dans votre boîte de réception, vérifiez votre dossier spam ou courrier indésirable.

Étape 3 : Cliquez sur le lien de réinitialisation

1. Ouvrez le courriel et cliquez sur le lien « Réinitialiser le mot de passe » fourni. Ce lien vous redirigera vers la page de réinitialisation du mot de passe sur Zeffy.

Étape 4 : Créez un nouveau mot de passe

1. Sur la page de réinitialisation du mot de passe, entrez un nouveau mot de passe dans le champ « Nouveau mot de passe ».

2. Saisissez à nouveau le nouveau mot de passe dans le champ « Confirmer le nouveau mot de passe » pour vous assurer qu'ils correspondent.

3. Cliquez sur « Réinitialiser le mot de passe ».

Étape 5 : Connectez-vous avec votre nouveau mot de passe

1. Après avoir réinitialisé votre mot de passe avec succès, vous serez redirigé vers la page de connexion.

2. Entrez votre courriel et votre nouveau mot de passe pour accéder à votre compte Zeffy.

Conseils supplémentaires

• Assurez-vous que votre adresse courriel est correctement saisie : Si vous ne recevez pas le courriel de réinitialisation du mot de passe, vérifiez que vous avez entré l'adresse courriel correcte associée à votre compte Zeffy.

• Utilisez un mot de passe robuste : Pour des raisons de sécurité, choisissez un mot de passe unique et difficile à deviner.

• Contactez le support : Si vous rencontrez des problèmes lors du processus de réinitialisation du mot de passe, veuillez contacter notre équipe de support pour obtenir de l'aide supplémentaire.