Concevoir des courriels avec l'éditeur et les modèles de courriels de Zeffy

Utilisez l'éditeur de courriels pour concevoir, modifier et envoyer des courriels professionnels dans Zeffy. Ce guide couvre tout, de la création de votre premier courriel à l'utilisation des modèles et des options de mise en forme.

Ouvrir l'éditeur de courriels

1. Allez dans Communications et cliquez sur Infolettres et courriels.

2. Cliquez sur Nouveau courriel et choisissez le type de courriel que vous voulez créer.

3. Choisissez un modèle ou partez de zéro.

L'éditeur s'ouvre avec un éditeur visuel où vous pouvez créer et modifier la mise en page de votre courriel.

Se repérer dans l'éditeur de courriels

L'éditeur de courriels comporte deux zones principales :

• Zone de travail du courriel : affiche la mise en page de votre courriel. Basculez entre les vues ordinateur et mobile pour vérifier la mise en page.

• Panneau latéral : affiche les options de modification selon l'élément sélectionné. Passez des paramètres des composants (pour chaque bloc) au style global (pour tout le courriel).

Appliquer votre image de marque avec le style global

Utilisez Style global pour modifier les couleurs et les paramètres visuels de tout le courriel. C'est la façon la plus rapide de garder vos courriels cohérents avec l'image de marque de votre organisme.

Dans le panneau Style global, vous pouvez modifier :

• La couleur d'arrière-plan du courriel

• La couleur de la zone de travail

• La couleur du texte par défaut

Les modifications du style global s'appliquent à tous les éléments concernés du courriel. Vous pouvez quand même personnaliser chaque bloc avec les paramètres des composants.

Ajouter et organiser des blocs de contenu

Utilisez l'icône plus (+) pour ajouter des blocs à votre courriel.

1. Placez le curseur sur la section où vous voulez ajouter du contenu.

2. Cliquez sur l'icône plus (+) qui apparaît sous le conteneur.

3. Sélectionnez un type de bloc dans la liste.

Les blocs de contenu disponibles sont :

• Titre

• Texte

• Image

• Vidéo

• Bouton

• Séparateur

• Espaceur

• Icônes de réseaux sociaux

• Conteneur

• Colonnes

• HTML (HTML personnalisé)

Vous pouvez ajouter des blocs Conteneur, Colonnes et HTML seulement au premier niveau du courriel, et non à l'intérieur d'un conteneur ou d'une colonne.

Déplacer, dupliquer et supprimer des blocs

Chaque bloc de contenu a des commandes qui s'affichent lorsque vous placez le curseur dessus.

• Déplacer : faites glisser les blocs vers le haut ou vers le bas avec les icônes de flèche

• Supprimer : retirez des blocs avec l'icône de corbeille

• Dupliquer : copiez des blocs avec l'icône de duplication

Modifier le texte et les titres

Cliquez directement sur un bloc de texte ou de titre pour le modifier.

Dans le panneau des paramètres des composants, vous pouvez :

• Changer le niveau de titre ou la taille de la police

• Choisir une famille de polices

• Modifier la couleur d'arrière-plan du conteneur

• Modifier les marges intérieures

Les options de mise en forme du texte s'affichent directement dans la zone de travail lorsque vous cliquez sur du texte :

• Gras, italique, souligné

• Alignement du texte

• Couleur du texte

• Liens (rendre le texte cliquable)

• Variables de personnalisation (prénom, nom)

Modifier les images

Pour modifier un bloc d'image :

1. Cliquez sur le bloc d'image.

2. Si une image est déjà présente, choisissez de la remplacer.

Vous pouvez ensuite :

• Choisir une image dans la bibliothèque d'images de Zeffy

• Téléverser votre propre image par glisser-déposer ou en cliquant pour parcourir vos fichiers

Toutes les images du courriel ont un texte de remplacement. Ce texte décrit l'image pour les lecteurs d'écran et s'affiche si l'image ne se charge pas. Vous pouvez le modifier sous l'image.

Ajouter des colonnes

Les colonnes vous permettent d'afficher du contenu côte à côte.

1. Cliquez sur l'icône plus (+).

2. Sélectionnez Colonnes.

3. Ajoutez des blocs de contenu dans chaque colonne.

Ajouter des icônes de réseaux sociaux

Pour ajouter des icônes de réseaux sociaux :

1. Ajoutez un bloc d'icônes de réseaux sociaux.

2. Cliquez sur le bloc pour ouvrir les paramètres des composants.

Dans le menu des composants, vous pouvez :

• Activer ou désactiver chaque plateforme

• Ajouter un lien vers chaque page de réseau social

• Choisir un style d'icône (noir, blanc, couleur)

• Définir une couleur d'arrière-plan pour le conteneur

Ajouter et personnaliser des boutons

Pour ajouter un bouton :

1. Ajoutez un bloc Bouton.

2. Cliquez sur le bouton pour ouvrir les paramètres des composants.

Dans le menu des composants, vous pouvez :

• Créer un lien vers une campagne Zeffy ou ajouter un lien personnalisé

• Personnaliser la couleur du bouton, la couleur du texte, la forme et la taille

• Définir l'alignement dans le bloc

Utiliser des séparateurs et des espaceurs

Les séparateurs et les espaceurs aident à structurer visuellement votre courriel :

• Séparateurs : ajoutent une ligne horizontale entre les sections

• Espaceurs : ajoutent un espace vide entre les blocs de contenu

Personnaliser avec des variables

Utilisez des variables pour personnaliser chaque courriel avec les renseignements du destinataire.

1. Cliquez dans un bloc de texte, à l'endroit où vous voulez ajouter la personnalisation.

2. Cliquez sur Variables pour voir les options disponibles.

3. Choisissez Prénom ou Nom pour insérer la variable.

Lorsque le courriel est envoyé, chaque destinataire voit son propre nom à la place de la variable.

Vérifier l'affichage sur mobile

Prévisualisez l'apparence de votre courriel sur les appareils mobiles avant de l'envoyer.

1. Cliquez sur l'icône d'aperçu mobile dans l'éditeur.

2. Vérifiez la mise en page sur un plus petit écran.

3. Au besoin, ajustez la taille du texte, l'emplacement des images ou la taille des boutons.

Liens de campagne Zeffy et personnalisation automatique

Utiliser des modèles

Partir d'un modèle

Lorsque vous créez un nouveau courriel, choisissez Modèle pour parcourir les options préconçues.

1. Cliquez sur Modèle dans l'éditeur de courriels.

2. Sélectionnez Modèles Zeffy pour voir les modèles intégrés : infolettres, appels aux dons, récapitulatifs d'événement, invitations et suivis.

3. Choisissez un modèle et personnalisez-le pour votre message.

Enregistrer un courriel comme modèle

Transformez n'importe quelle conception de courriel en modèle réutilisable. Les modèles enregistrés servent aux courriels conçus dans l'éditeur de courriels, comme les courriels de masse et les courriels de campagne. Pour le texte de messages individuels envoyés depuis le profil d'un contact, utilisez plutôt des blocs de contenu (consultez Modèles de courriels de masse et blocs de contenu).

1. Concevez votre courriel dans l'éditeur.

2. Cliquez sur le bouton Enregistrer comme modèle dans le coin supérieur droit.

3. Choisissez Enregistrer comme modèle.

4. Entrez un nom pour le modèle et enregistrez.

Utiliser un modèle enregistré

Réutilisez les modèles que vous avez créés pour garder des communications cohérentes.

1. Ouvrez l'éditeur de courriels et cliquez sur Nouveau courriel.

2. Dans la bibliothèque de modèles, filtrez par Mes modèles pour voir vos conceptions enregistrées.

3. Sélectionnez Utiliser modèle pour l'appliquer à votre nouveau courriel.

   

Modifier un modèle

1. Commencez un nouveau courriel et appliquez le modèle que vous voulez modifier.

2. Apportez vos modifications à la conception.

3. Cliquez de nouveau sur Enregistrer comme modèle et choisissez Oui, mettre à jour pour remplacer votre modèle d'origine, ou Non, créer un nouveau pour créer un modèle supplémentaire.

4. Confirmez pour enregistrer les modifications du modèle.

Supprimer un modèle

1. Allez dans Communications.

2. Cliquez sur Nouveau courriel.

3. Dans la bibliothèque de modèles, filtrez par Mes modèles.

4. Cliquez sur les trois points à côté du nom du modèle et sélectionnez Supprimer pour retirer le modèle de votre bibliothèque.

   

Définir l'objet et l'expéditeur

Après avoir conçu votre courriel, cliquez sur Suivant pour configurer les préférences d'envoi :

1. Entrez un objet (obligatoire).

2. Modifiez le nom de l'expéditeur au besoin.

3. Sélectionnez ou mettez à jour l'adresse courriel de l'expéditeur.

   • Envoyez vos courriels à partir de votre domaine personnalisé (consultez Comment personnaliser le domaine d'expéditeur de vos courriels)

4. Choisissez une adresse de réponse parmi les adresses courriel du compte.

5. Joignez un fichier au besoin (un seul fichier, 10 Mo maximum).

Choisir les destinataires

Cliquez sur Suivant pour choisir qui recevra le courriel :

1. Sélectionnez un ou plusieurs contacts ou listes de contacts :

   • Zeffy permet d'envoyer un courriel à un maximum de 5 000 contacts à la fois

   • Connectez un domaine personnalisé pour envoyer un courriel à un maximum de 30 000 contacts à la fois

2. Filtrez votre liste complète de contacts au besoin.

3. Vous pouvez aussi choisir des listes à exclure de l'envoi.

Pour en savoir plus sur les listes de contacts, consultez Créer des listes et des segments.

Envoyer ou programmer votre courriel

Après avoir choisi les destinataires :

1. Cliquez sur Suivant.

2. Choisissez d'envoyer le courriel tout de suite, ou cliquez sur Programmer pour choisir une date et une heure précises.

3. Si vous le souhaitez, envoyez un courriel de test à vous-même ou à un autre utilisateur qui a accès au compte.

4. Cliquez sur Envoyer maintenant ou confirmez l'envoi programmé.

Prévisualiser avant l'envoi

Cliquez sur Aperçu pour voir le courriel en version ordinateur et mobile avant de l'envoyer.

Conseils de pro pour la conception de courriels

• Enregistrez vos conceptions personnalisées comme modèles pour les réutiliser.

• Gardez une mise en page claire et organisée.

• Utilisez les images de façon réfléchie pour appuyer votre message.

• Testez tous les éléments interactifs avant l'envoi.

• Après l'envoi, suivez les résultats de vos courriels dans la section des courriels.

Prochaine étape

Lorsque votre courriel est prêt, consultez Envoyer des courriels à des contacts pour choisir les destinataires et envoyer votre message.