Wie kann ich mein Verkaufsvolumen begrenzen oder eine maximale Anzahl an Verkäufen festlegen?
Für Formulare zu Events, Tombolas, Mitgliedschaften oder E-Commerce können Sie ganz einfach Verkaufslimits für verschiedene Artikel festlegen. Dadurch bestimmen Sie, wie viele Tickets, Mitgliedschaften oder Artikel zum Verkauf verfügbar sind. Wenn Sie beispielsweise die Menge auf 200 festlegen, verkaufen Sie höchstens 200 Tickets.
Gehen Sie zu Ihrem Zeffy Dashboard.
Gehen Sie zu den Kampagnen und klicken Sie neben einem bestehenden Formular auf „Bearbeiten“ oder erstellen Sie ein neues Formular.
Im Abschnitt „Tickets“ Ihres Formulars können Sie eine „Gesamtanzahl an Tickets“ festlegen. Dies ist die Gesamtzahl der Tickets, die Sie zu jedem Tarif verkaufen können.
⚠️ Wenn Sie beispielsweise wissen, dass Ihr Veranstaltungsort nur Platz für 300 Personen bietet, sollten Sie „300“ als „Gesamtanzahl an Tickets“ eingeben. Wenn Sie mehrere Ticketarten haben, bedeutet die Begrenzung der Gesamtanzahl an Tickets, dass insgesamt nur diese Anzahl an Tickets zum Verkauf steht – unabhängig von der Ticketkategorie.
Für jede einzelne Ticketart klicken Sie, nachdem Sie den Namen und den Preis des Tickets eingegeben haben, auf „Mehr anzeigen“. Anschließend sehen Sie 3 Abschnitte:
➡️ Sie können eine „Gesamtanzahl an Tickets für diesen Tarif“ festlegen. Damit wird die maximale Anzahl an Tickets bezeichnet, die Sie zu diesem bestimmten Tarif verkaufen können. Wenn es keine Begrenzung gibt, können Sie das Feld leer lassen.
➡️ Sie können eine „Mindestanzahl an Tickets pro Kauf“ festlegen. Damit wird die Mindestmenge bezeichnet, die jede kaufende Person erwerben muss, um das Formular abzuschließen.
➡️ Sie können eine „Maximalanzahl an Tickets pro Kauf“ festlegen. Damit wird die maximale Anzahl an Tickets zu diesem Tarif bezeichnet, die eine einzelne kaufende Person kaufen kann.
Wenn Sie ein Limit für die „Gesamtanzahl an Tickets“ und ein Limit für die „Gesamtanzahl an Tickets für diesen Tarif“ festgelegt haben, wird das Gesamtlimit das individuelle Ticketlimit überschreiben.
Nehmen wir zum Beispiel an, Sie haben zwei Ticketarten: reguläre Tickets und Tickets für Studierende.
Sie legen die Verfügbarkeit für reguläre Tickets auf 30 und für Tickets für Studierende auf 20 fest.
Wenn Sie jedoch ein Gesamtlimit von 40 haben, wird der Verkauf geschlossen, sobald insgesamt 40 Tickets verkauft wurden – auch wenn Sie das Maximum für reguläre Tickets oder Tickets für Studierende noch nicht erreicht haben.
Reservierungsprozess
Bitte beachten Sie: Beim Kauf von Tickets beträgt der Reservierungszeitraum 70 Minuten. Er beginnt erst, nachdem die kaufende Person ihre Tickets ausgewählt und ihre Zahlungsinformationen eingegeben hat. Sobald die kaufende Person auf „Tickets kaufen“ oder „Kaufen“ klickt, beginnt der Reservierungszeitraum.
Bevor auf „Kaufen“ geklickt wird, ist kein Ticket und kein Tarif reserviert. Andere Personen können diese Tickets also weiterhin kaufen.
Sobald auf „Kaufen“ geklickt wurde, wird der ausgewählte Tarif vorübergehend reserviert, damit die kaufende Person Zeit hat, ihre Zahlung abzuschließen.
Dieses Reservierungssystem stellt sicher, dass der ausgewählte Tarif der kaufenden Person erhalten bleibt, falls beim Zahlungsvorgang Probleme auftreten, beispielsweise aufgrund falscher Karteninformationen. Wird die Zahlung nicht innerhalb des 70-minütigen Zeitfensters abgeschlossen, wird die Tarifreservierung automatisch aufgehoben und die Tickets werden für den Kauf durch andere Personen wieder verfügbar.
Sobald für eine Ticketart weniger als 10 Tickets verfügbar sind, können Ihre Gäste die Anzahl der für jede Ticketart verbleibenden Tickets sehen, wie unten dargestellt:
