Modifier ou mettre à jour votre campagne
Pour modifier un formulaire :
1. Allez dans Campagnes.
2. Cliquez sur les trois points à droite de votre campagne, puis sur Modifier pour ouvrir l'éditeur de campagne.
3. Faites vos modifications et cliquez sur Enregistrer avant de quitter.
Modifier votre formulaire ne change pas ses liens.
Remarques sur certains types de modifications
1. Ajouter, modifier ou retirer l'objectif de collecte de votre formulaire de don
Vous pouvez ajouter, ajuster ou retirer votre objectif de collecte à tout moment après la création de votre formulaire de don :
Allez dans Campagnes et cliquez sur Modifier à côté de votre formulaire.
Cliquez sur Objectif de collecte dans le menu de gauche.
Entrez le montant visé pour ajouter ou ajuster l'objectif, ou retirez-le avec l'icône de corbeille.
Ajouter un objectif de collecte affiche le thermomètre sur la page de votre campagne. La liste publique des donateurs est une option distincte, Afficher la liste des donateurs publiquement sur ma campagne, dans les paramètres avancés du formulaire. Vérifiez qu'elle est activée si vous voulez que les donateurs soient affichés. Pour afficher ou masquer la liste des donateurs, allez dans Campagnes, cliquez sur Modifier à côté de votre formulaire, ouvrez Paramètres avancés et activez ou désactivez Afficher la liste des donateurs publiquement sur ma campagne.
2. Si vous modifiez l'adresse de votre événement
Lors du premier enregistrement de votre formulaire, l'adresse d'origine de l'événement est inscrite dans votre courriel de rappel. Si vous changez l'adresse, allez dans Campagnes, cliquez sur Modifier à côté de votre formulaire, ouvrez l'onglet Courriels automatisés et mettez à jour l'adresse dans votre courriel de rappel. Si vous ajoutez l'adresse après avoir créé le formulaire, ajoutez-la de la même façon dans le courriel de rappel. Pour en savoir plus : Comment modifier et programmer le courriel de rappel.
3. Modifier les réponses d'une question à choix multiples dans votre liste déroulante
Si vous avez commencé à recueillir des réponses à une question à choix multiples sur votre formulaire, ne changez pas l'ordre des réponses. Si vous devez changer l'ordre, ou ajouter ou retirer des choix dans la liste déroulante, supprimez la question et ajoutez-la de nouveau. Si vous changez l'ordre des réponses, les réponses déjà soumises seront modifiées dans la commande de l'acheteur dans Zeffy.
Si vous avez déjà fait cette modification, pas de panique, c'est réparable ! Consultez les courriels de notification d'achat que vous avez reçus : les réponses d'origine aux questions personnalisées y figurent. Retrouvez la réponse du participant qui a été modifiée, puis corrigez-la dans la liste déroulante.
4. La bannière modifiée ne se met pas à jour sur Facebook
Cela vient de Facebook, qui ne met à jour les images de bannière de ces liens qu'une fois par mois. Chaque fois que vous changez la bannière de votre formulaire, vous pouvez mettre à jour l'image du lien Facebook en suivant ces étapes :
Collez l'URL de votre formulaire dans le champ et cliquez sur Debug.
Cliquez sur Scrape again pour que Facebook récupère la nouvelle image et mette à jour le lien.