Wie kann ich meinen Bieter belasten, wenn seine Zahlung für die Auktion fehlschlägt?

Wenn die automatische Zahlung einer Person fehlschlägt, gibt es drei Möglichkeiten, die geschuldeten Geldmittel für den Artikel zu erhalten, auf den sie geboten hat:

Option 1: Rechnung

Erstellen Sie für die Person eine Rechnung über den Preis des geschuldeten Artikels. Nutzen Sie dafür die folgende Ressource: So erstellen, senden und begleichen Sie Rechnungen

Option 2: Individuelles Verkaufsformular

Erstellen Sie ein Formular für „individuelle Verkäufe“ mit einem Ticket zum Preis des geschuldeten Artikels.

Anschließend können Sie der Person das Formular direkt über Zeffy senden. Verwenden Sie dafür die E-Mail-Option auf ihrer Kontaktseite. Klicken Sie im E-Mail-Tool auf das Textfeld, um eine Variable für ein „ vorausgefülltes Formular“ hinzuzufügen, und wählen Sie das Formular aus, das Sie mit ihrem Artikel erstellt haben.

Die Person muss nur noch ihre Zahlungsmethode eingeben. Die Geldmittel werden direkt an Ihre Organisation übertragen.

Option 3: Offline-Zahlung

Sie können eine Offline-Zahlung akzeptieren und sie anschließend in Zeffy protokollieren. Um eine Offline-Zahlung zu protokollieren, nutzen Sie die folgende Ressource: Manuelle Zahlungs- oder Registrierungseinträge zum Protokollieren von Bargeld, Schecks oder anderen Offline-Zahlungen. Bitte beachten Sie, dass Sie Ihr Auktionsformular nicht zum Protokollieren eines manuellen Eintrags auswählen können. Daher empfehlen wir, ein anderes Formular auszuwählen, unter dem Sie diese Zahlung protokollieren.