Gebote, Zahlungen und Gewinner von Artikeln in Ihrem Auktionsformular verfolgen
Wenn Ihre Unterstützer ein Gebot in Ihrem Auktionsformular abgeben, werden sie aufgefordert, (1) den Betrag ihres Gebots, (2) ihre Kontaktdaten und (3) die Zahlungsmethode anzugeben, mit der sie belastet werden, falls sie die Auktion gewinnen.
Auf Ihre Gebote und die Liste der Bietenden zugreifen
Während oder nach der Auktion können Sie die Gebote jederzeit in Ihrem Dashboard verfolgen. Gebote und Bietende werden auf der Seite „Zahlungen“ in Ihrem Auktions-Tab angezeigt. So sehen Sie Ihre Bietenden:
Gehen Sie in Ihrem Konto zu Kampagnen und klicken Sie rechts neben Ihrer Gebotszahlung auf die drei Punkte. Klicken Sie anschließend auf „Gebote anzeigen“, um auf Ihre Seite mit Zahlungen und Geboten zuzugreifen.
Um einen Bericht über die Gebote zu erhalten, einschließlich der Artikel, auf die Ihre Teilnehmenden geboten haben, müssen Sie einen Bericht exportieren. Klicken Sie dazu oben rechts auf „Exportieren“ und wählen Sie unter „Exporttyp“ „Aufgeschlüsselte Zahlungen“ aus. In der exportierten Datei können Sie anschließend direkt sehen, auf welche Artikel die Bietenden Gebote abgegeben haben.
Ihre Auktionsgewinner anzeigen
Nach Ende Ihrer Auktion werden die Gewinnergebote automatisch zur Zahlung verarbeitet. Die entsprechenden Transaktionen werden als neue Zahlungen in der Tabelle „Zahlungen“ Ihres Dashboards angezeigt. Bietende werden während des Zahlungsvorgangs darüber informiert, dass sie erst am Ende der Auktion belastet werden, wenn sie das Gewinnergebot abgegeben haben:
So sehen Sie Gewinner und Zahlungen:
Gehen Sie in der Menüleiste links in Ihrem Dashboard zu Zahlungen.
Klicken Sie oben auf den Filter „Formular abgeschlossen“ und wählen Sie Ihr Auktionsformular aus dem Dropdown-Menü aus.
Die Gewinner werden in der „Zahlungstabelle“ aufgeführt, sobald ihre Zahlungen verarbeitet wurden.
Sie können die Kontaktdaten der Bietenden, den von ihnen bezahlten Endpreis und den gewonnenen Artikel sehen.
Sie können die Liste der Zahlungen auch herunterladen, indem Sie oben rechts auf der Seite auf „Exportieren“ klicken. Achten Sie darauf, den Berichtstyp vor dem Exportieren in Aufgeschlüsselte Zahlungen zu ändern.