Contribution volontaire : comment en parler à vos donateurs
Qu’est-ce que le modèle de contribution volontaire ?
Soyez fiers de dire à vos sympathisants que vous avez choisi de collecter des fonds avec Zeffy pour que 100 % de leur don serve votre mission, et non à payer des frais. De plus, leur contribution à notre plateforme aide des milliers d’organismes à but non lucratif en Amérique du Nord à recueillir plus de fonds et rend une technologie de grande qualité accessible à tous.
L’an dernier, les organismes à but non lucratif ont payé collectivement 3 milliards de dollars en frais de transaction. Ce montant ne comprend même pas ce qu’ils ont dépensé en technologie de collecte de fonds. Zeffy s’est engagé à mettre fin à cette situation.
Zeffy est entièrement financé par des contributions volontaires, ce qui lui permet d’offrir aux organismes à but non lucratif une technologie de collecte de fonds performante sans aucuns frais et de couvrir tous leurs frais de transaction.
Le donateur peut toujours modifier le montant de contribution suggéré. Nous comprenons que tout le monde ne peut pas contribuer, d’où la nature volontaire de notre modèle. Quand ceux qui le peuvent contribuent, nous pouvons poursuivre notre mission de libérer les organismes à but non lucratif des frais et faire en sorte que 100 % des fonds recueillis servent à faire une différence dans leurs communautés.
Voici quelques conseils et ressources pour vous aider à répondre aux questions que vos sympathisants pourraient vous poser au sujet de Zeffy.
Partagez notre vidéo explicative
Ajoutez de l’information directement sur votre formulaire
Nous expliquons déjà notre modèle à deux endroits sur nos formulaires, mais si vous pensez que vos donateurs ont besoin de plus d’information, vous pouvez ajouter le texte suggéré.
Dans la description de votre formulaire
Voici le texte suggéré pour la description d’un formulaire :
Nous utilisons Zeffy, une plateforme gratuite pour les organismes à but non lucratif qui permet que 100 % des fonds recueillis servent notre mission. Zeffy est financé uniquement par les contributions de donateurs comme vous. Pensez à les soutenir à la fin de votre transaction, pour qu’ils puissent continuer à offrir un logiciel gratuit à notre organisme et à des milliers d’autres organismes de bienfaisance. Vous pouvez choisir un autre montant de contribution en sélectionnant « Autre » dans le menu déroulant. Merci de soutenir la collecte de fonds gratuite pour tous les OBNL !
Comme question personnalisée à case à cocher
Si vous souhaitez ajouter à votre formulaire une case à cocher obligatoire que vos donateurs doivent confirmer, vous pouvez inclure un texte comme celui-ci :
Je comprends que, grâce à Zeffy, 100 % de mon paiement va à [NOM DE L’ORGANISME], et que je peux choisir de soutenir les outils gratuits de Zeffy avec une contribution volontaire au moment du paiement.
Parlez de nous sur vos réseaux sociaux
Nous avons conçu et rédigé cette publication pour les réseaux sociaux afin que vous puissiez montrer comment vous tirez le meilleur parti de chaque dollar recueilli avec Zeffy.
Suivez ce lien pour accéder au modèle et le partager avec vos sympathisants !
Visitez notre site Web
Notre page 100 % gratuit présente une animation qui montre comment naviguer dans la section de la contribution. Vous y trouverez aussi une brève explication de notre modèle de contribution volontaire pour les donateurs.
D’autres ressources sur notre blogue
Notre blogue contient beaucoup d’information sur notre modèle et sur les raisons pour lesquelles Zeffy offre une collecte de fonds 100 % gratuite. Voici quelques articles utiles à partager avec vos donateurs :
Pourquoi le montant débité au donateur est-il plus élevé que le paiement affiché dans mon tableau de bord ?
Pour le moment, le montant des contributions des donateurs à Zeffy n’est pas visible dans votre compte. C’est voulu, pour plusieurs raisons. Cela simplifie votre comptabilité en évitant toute confusion entre ce qui revient à votre organisme et ce qui revient à Zeffy. Cela garantit aussi que la décision de vos donateurs de contribuer (ou non) reste entièrement anonyme. Surtout, nous voulons que vous profitiez de la plateforme sans avoir à vous soucier de la façon dont nous sommes financés. Soyez sans crainte : 100 % du don destiné à votre organisme vous est toujours versé directement.
Même si les contributions ne sont pas visibles dans votre compte, leur détail est toujours visible pour la personne qui a fait le paiement, sur son reçu de paiement (envoyé automatiquement par courriel après le paiement). Si un donateur n’est pas certain du montant de sa contribution, il peut consulter son courriel de confirmation et voir le montant tout en bas du reçu de paiement.
Puis-je voir combien de donateurs ont contribué à Zeffy, ou le total de leurs contributions ?
Pour le moment, les contributions des donateurs à Zeffy ne sont pas visibles dans le compte de votre organisme. C’est voulu, pour plusieurs raisons.
D’abord, cela garde votre comptabilité simple en évitant toute confusion entre les montants recueillis pour votre organisme et ceux versés à Zeffy. Cela garantit aussi que la décision de chaque donateur de contribuer (ou non) reste entièrement confidentielle.
Surtout, nous voulons que vous profitiez de Zeffy sans avoir à vous soucier de la façon dont nous sommes financés. Qu’un donateur choisisse ou non de contribuer à Zeffy, votre organisme reçoit toujours 100 % du don qui lui est destiné.
Même si ces contributions ne sont pas visibles dans votre tableau de bord, les donateurs peuvent toujours voir le montant exact de leur contribution à Zeffy sur leur reçu de paiement, qui leur est envoyé automatiquement par courriel après le paiement.
Notre organisme peut-il payer Zeffy directement au lieu qu’une contribution soit proposée aux donateurs ?
Merci de vouloir soutenir Zeffy directement !
Pour le moment, nous n’offrons pas aux organismes la possibilité de payer Zeffy à la place de la contribution volontaire proposée aux donateurs.
Notre modèle est conçu pour que les organismes à but non lucratif n’aient jamais à payer pour utiliser Zeffy, peu importe leur taille ou le montant qu’ils recueillent. Nous offrons plutôt aux donateurs la possibilité de laisser une contribution entièrement volontaire au moment du paiement, ce qui nous aide à couvrir les frais de traitement des paiements et à garder la plateforme 100 % gratuite pour les organismes à but non lucratif.
Les donateurs sont toujours libres de contribuer autant ou aussi peu qu’ils le souhaitent, ou de ne rien donner du tout. Leur décision n’a aucun effet sur le montant que reçoit votre organisme.
Cette approche nous permet d’offrir les mêmes outils de collecte de fonds gratuits à chaque organisme à but non lucratif, sans exiger qu’il mette de côté une partie des fonds recueillis pour payer des frais de plateforme.
