Comprendre la visibilité et la confidentialité des campagnes
Les campagnes sont en ligne dès leur création
Quand vous terminez la création d'une campagne sur Zeffy, elle est publiée et mise en ligne automatiquement. La page de la campagne est accessible sur le Web et peut immédiatement accepter des dons, des inscriptions, des achats de billets ou d'autres transactions.
Peut-on trouver ma campagne avant que je la partage ?
Zeffy ne fait pas activement la promotion de votre campagne avant que vous en partagiez le lien : vos sympathisants ne devraient donc pas pouvoir la trouver sans l'adresse URL directe. Par contre, comme la page de la campagne est une page Web publique, elle peut être indexée par les moteurs de recherche avec le temps. Elle peut aussi apparaître sur votre profil Zeffy public, si vous en avez activé un.
Une campagne ne doit donc pas être considérée comme entièrement privée ou cachée, même si vous n'avez encore partagé le lien avec personne.
Empêcher les ventes avant d'être prêt à partager
Si vous voulez terminer la configuration de votre campagne ou attendre une date de lancement précise avant d'accepter des paiements, vous pouvez fermer les ventes manuellement jusqu'à ce que vous soyez prêt. Quand les ventes sont fermées, les visiteurs peuvent encore voir la page de la campagne, mais ne peuvent pas effectuer de transaction. Des dons additionnels peuvent quand même être faits sur une campagne fermée : pour les bloquer, modifiez votre campagne et désactivez l'option dans la section « Don supplémentaire ».
Pour les événements, les tirages et les formulaires personnalisés, fermez les ventes manuellement :
Allez dans Campagnes dans votre tableau de bord.
Cliquez sur les trois points (⋯) à droite de votre campagne.
Sélectionnez Fermer les ventes.
Quand vous êtes prêt à lancer la campagne, revenez au même menu et sélectionnez Ouvrir les ventes. Ces options s'affichent seulement pour les campagnes publiées qui ont une date de début et une date de fin. Les boutiques en ligne et les adhésions n'ont pas cette option dans le menu.
Les campagnes de don et Pair-à-Pair n'utilisent pas Fermer les ventes. Pour en terminer une :
Allez dans Campagnes dans votre tableau de bord.
Cliquez sur les trois points (⋯) à droite de votre campagne.
Sélectionnez Terminer la campagne.
Pour relancer la campagne plus tard :
Allez dans Campagnes et ouvrez l'onglet Terminées.
Cliquez sur les trois points (⋯) à côté de la campagne.
Sélectionnez Réactiver la campagne.
Terminer une campagne qui comporte des paiements récurrents arrête ces paiements. Les donateurs et les membres doivent alors recommencer eux-mêmes un nouveau paiement récurrent.
Pourquoi un formulaire indique qu'il est « fermé » et comment rouvrir les ventes
Les campagnes privées ne sont pas offertes pour l'instant
Zeffy n'offre pas de mode de campagne privée, cachée ou protégée par mot de passe. Aucun paramètre ne permet de rendre un formulaire ou un événement invisible au public, ni d'en limiter l'accès à certaines personnes.
D'autres organismes ont demandé cette fonctionnalité. Vous pouvez voter pour elle et recevoir des nouvelles de son développement ici :
Limiter le partage depuis la page de remerciement
Après avoir effectué une transaction, un sympathisant arrive sur une page de remerciement qui comprend des options de partage sur les réseaux sociaux. Les participants peuvent donc repartager le lien de votre campagne. Pour limiter cela, vous pouvez configurer une redirection personnalisée vers une autre page de remerciement, sans ces liens de partage. Écrivez au support de Zeffy en indiquant l'adresse URL de la page que vous souhaitez utiliser.