Richten Sie Ihren Online-Shop ein

Schritt-für-Schritt-Anleitung zur Einrichtung

Während Sie Ihr Formular erstellen, können Sie in der Vorschau auf der rechten Seite des Bildschirms sehen, wie es Ihren Unterstützern auf Mobilgeräten und Desktop-Computern angezeigt wird

• Öffnen Sie in Ihrem Konto den Bereich „Kampagnen“ und klicken Sie oben rechts auf „+ Neu“

• Wählen Sie anschließend den Formulartyp „Online-Shop“, um loszulegen

1) Shop-Titel 

• Geben Sie den Titel Ihres Online-Shop-Formulars ein

2) Formularbeschreibung anpassen

• Fügen Sie eine ausführliche Beschreibung Ihres Shops hinzu

• Nennen Sie wichtige Details wie den Zweck Ihres Shops und wichtige Termine (Start, Verkäufe, Fristen) und heben Sie die Artikel hervor, die Sie verkaufen möchten.

3) Formulardesign

• In den Bereichen für Farben, Banner und Logo können Sie das Erscheinungsbild Ihres Formulars anpassen. 

• Im Bereich „Farbe“ können Sie das Farbschema Ihres Zeffy-Formulars anpassen. Die gewählte Farbe wird auch für Ihre E-Tickets verwendet. 

• Laden Sie das Logo Ihrer gemeinnützigen Organisation hoch (es erscheint oben links neben dem Organisationsnamen) und fügen Sie anschließend Ihr Banner hinzu (das Hauptbild Ihres Formulars). 

4) Bestellabwicklung

• Im Schritt zur Bestellabwicklung legen Sie fest, wie Käufer physische Artikel erhalten.

• Aktivieren Sie Abholadresse anbieten, um einen Abholort und Anweisungen abzufragen.

• Aktivieren Sie Versand anbieten und geben Sie die Versandkosten ein, die Käufer beim Checkout bezahlen.

• Sie können eine, beide oder keine der Optionen aktivieren.

Versand und Abholung sind nur in Online-Shops und bei Auktionen verfügbar, nicht bei anderen Kampagnentypen. Informationen zu Lieferoptionen beim Checkout, Abwicklungs-E-Mails und zum Tab „Abwicklungen“ finden Sie unter Versand und Abholung für Ihren Online-Shop einrichten.

5) Artikel konfigurieren

• Fügen Sie verschiedene Ticketarten hinzu:

  • Geben Sie im Abschnitt „Titel“ den Namen des Tickets an (z. B. Standardticket, Tagespass, Familienpass usw.). 

  • Legen Sie für jeden Artikel einen Preis fest.

  • Fügen Sie Beschreibungen für jeden Artikel hinzu.

  • Laden Sie ein Bild des Artikels hoch.

⚠️ Weitere Optionen: Scrollen Sie zum Abschnitt „Zusätzliche Optionen“ unter jedem Artikel (er ist bereits geöffnet), um weitere Optionen aufzurufen:

• Gesamtverfügbarkeit festlegen: Wenn Sie nur eine begrenzte Anzahl dieser Ticketart haben, können Sie eine Obergrenze für diese Ticketart festlegen.

• Maximale Kaufmenge: Wenn Sie begrenzen möchten, wie viele Artikel ein Käufer mit einem Kauf erwerben kann, legen Sie die „Maximale Kaufmenge“ fest.

• Frühbucherkäufe: Wenn Sie einige Ihrer Tickets zu Frühbucherpreisen verkaufen möchten, können Sie ein Datum festlegen, ab dem dieser Tarif nicht mehr zum Verkauf angeboten wird.

• Kategorien hinzufügen: Gruppieren Sie Ihre Artikel in Kategorien, damit Käufer die im Formular angezeigten Artikel filtern können. Siehe Kategorien erstellen, damit Käufer Ihre Tickets und Artikel sortieren können.

6) Produktvarianten hinzufügen

Verwenden Sie bei Artikeln, die es in verschiedenen Größen, Farben oder anderen Ausführungen gibt, beim Konfigurieren des jeweiligen Artikels den Abschnitt Varianten & Bestand:

• Variante hinzufügen: Klicken Sie auf + Variante hinzufügen, um Variantentypen wie Größe oder Farbe zu erstellen. Sie können vorgegebene Optionen verwenden oder eigene Variantennamen erstellen.

• Bestand verwalten: Klicken Sie auf Bestand verwalten, um die verfügbare Menge für jede Variantenoption festzulegen (z. B. 10 kleine, 15 mittlere und 8 große Größen).

Unterstützer können ihre bevorzugte Option auswählen. Bei jedem Kauf wird der Bestand automatisch reduziert.

Eine ausführliche Anleitung zum Einrichten von Varianten finden Sie unter Produktvarianten (Größen, Farben) hinzufügen und den Bestand verwalten.

7) Fragen pro Artikel

• Im Abschnitt „Fragen pro Artikel“ können Sie Informationen zu jedem einzelnen gekauften Artikel erfassen. Alle hier hinzugefügten Fragen werden für jeden gekauften Artikel einmal gestellt.

• Verwenden Sie diesen Abschnitt, um zusätzliche Informationen zu den einzelnen Artikeln abzufragen, zum Beispiel:

  • Gravurtext oder Angaben zur Personalisierung

  • Wünsche zur Geschenkverpackung

  • Besondere Wünsche oder Anmerkungen

• Legen Sie das Antwortformat fest (Einzelauswahl, Mehrfachauswahl, Kontrollkästchen usw.).

• Legen Sie fest, ob die Fragen für alle Artikeltypen oder nur für bestimmte gelten.

• Markieren Sie Fragen bei Bedarf als erforderlich.

8) Käuferinformationen erfassen

• Fragen pro Käufer: Diese Fragen werden einmal pro Kauf gestellt. Standardmäßig werden Käufer nach Vor- und Nachname, E-Mail, Bundesland/Provinz und Land gefragt. Fügen Sie eine Frage zur vollständigen Adresse hinzu, wenn Sie für den Versand oder die Abholung eine vollständige Lieferadresse benötigen. 

9) Zusätzliche Spenden erfassen

• Sie können Käufern die Möglichkeit geben, Ihrer Organisation eine Spende zukommen zu lassen und einen Beleg für die zusätzliche Spende zu erstellen, sofern Ihr Konto dafür eingerichtet ist.

10) Rabattcodes hinzufügen

• Fügen Sie Rabattcodes mit bestimmten Werten und Nutzungslimits hinzu. 

  • „Nutzungslimit pro Datum“: Wenn Sie ein Event mit mehreren Terminen und Uhrzeiten veranstalten, kann der Code bei jedem Termin so oft verwendet werden, wie angegeben. Wenn Ihr Event nur an einem Datum stattfindet, gilt die Angabe „pro Datum“ nicht.

11) Automatische E-Mails anpassen

• Nach Abschluss des Kaufs erhält der Käufer eine Bestätigungs-E-Mail mit dem Transaktionsbeleg und einer Dankesnachricht. Beides können Sie im Formular-Editor anpassen.

• Konfigurieren Sie die Dankes-E-Mail mit einem individuellen Betreff und Inhalt, Variablen zur Personalisierung, Schaltflächen mit Links zu anderen Formularen oder Kampagnen sowie Bildanhängen.

• Wenn Sie Abholung oder Versand anbieten, aktivieren und personalisieren Sie auch die E-Mail „Zur Abholung bereit“ und die E-Mail „Bestellung versandt“.

Informationen zum Einrichten der Liefermethoden und zur Verwaltung von Bestellungen nach dem Checkout finden Sie unter Versand und Abholung für Ihren Online-Shop einrichten.

12) Erweiterte Einstellungen

• Fügen Sie ein Thermometer für das Spendenziel hinzu, um den Fortschritt Ihrer Tombola-Verkäufe zu teilen.

• Aktivieren Sie Scheckzahlungen für Beträge über 1.000 $.

• Richten Sie Benachrichtigungs-E-Mails für mehrere Teammitglieder ein.

• Legen Sie unter „Kampagnenanzeigeoptionen“ ein automatisches Datum fest, an dem der Verkauf beginnt und/oder endet. Siehe Automatischen Verkaufsstart und Verkaufsabschluss festlegen oder den Ticketverkauf manuell beenden.

• Aktivieren Sie die Formularübersetzung (Spanisch für die USA, Französisch für Kanada).

13) Teilen Sie Ihren Online-Shop

Sobald Sie die Konfiguration Ihres Formulars abgeschlossen haben und es veröffentlichen möchten, können Sie es mit Ihrer Community teilen. Eine Anleitung zum Teilen Ihres Formulars finden Sie hier: Ihr Zeffy-Formular teilen.

Informationen zum Löschen oder Ausblenden eines Artikels, nachdem Ihr Shop live ist, finden Sie unter Einen Artikel im Online-Shop löschen oder ausblenden.