Hinzufügen eines Sitzplans zu Ihrem Event
Um einen Sitzplan oder Grundriss in Ihr Zeffy-Formular zu integrieren, empfehlen wir, den Sitzplan zur Formularbeschreibung hinzuzufügen und den Gästen anschließend mithilfe benutzerdefinierter Fragen die Auswahl ihres Sitzplatzes zu ermöglichen.
Die reservierte Reihe und der Sitzplatz werden auf dem E-Ticket des Käufers angezeigt, damit dieser am Tag Ihres Events problemlos seinen Sitzplatz findet.
Schritt 1. Fügen Sie Ihren Sitzplan zu Ihrem Formular hinzu
Der erste Schritt beim Erstellen eines Events mit Sitzplan besteht darin, ein Foto Ihres Sitzplans in Ihr Zeffy-Formular hochzuladen.
Damit Sie direkt loslegen können, haben wir eine kostenlose Vorlage für einen Sitzplan erstellt, die Sie ganz einfach duplizieren und für Ihr Event anpassen können.
Sobald Ihr Sitzplan fertig ist, können Sie das Bild zur Beschreibung Ihres Zeffy-Formulars hinzufügen.
Schritt 2. Fügen Sie für jede Reihe oder jeden Tisch einen Ticket-Typ hinzu
Fügen Sie für jede verfügbare Reihe Ihres Sitzplans einen Ticketpreis hinzu, damit Ihre Käufer die gewünschte Reihe auswählen können.
Um für jede Reihe einen Ticket-Typ hinzuzufügen, gehen Sie zu „Kampagnen“ und klicken Sie rechts neben einem Event-Formular auf „Bearbeiten“. Gehen Sie in Ihrem Editor zum Abschnitt „Tickets“.
Scrollen Sie zu Ihren Ticketpreisen und fügen Sie für jede Reihe einen anderen Preis hinzu. Geben Sie unbedingt die betreffende Reihe im Namen des Tickets an.
Schritt 3. Fügen Sie eine benutzerdefinierte Frage zur Sitzplatzauswahl hinzu
Sie können nun verschiedene benutzerdefinierte Fragen hinzufügen, mit denen Ihre Gäste den gewünschten Sitzplatz in der von ihnen ausgewählten Reihe auswählen können.
Sie müssen für jede Reihe eine Frage hinzufügen. Klicken Sie dazu unten rechts auf „+ Frage hinzufügen“, um die Sitzplatzauswahl korrekt zu begrenzen.
Um die Optionen für die Sitzplatzauswahl hinzuzufügen, gehen Sie im Formular-Editor zum Abschnitt „Fragen“.
Wählen Sie im Abschnitt „Für wen ist diese Frage bestimmt?“ die Option „Jeder Ticketinhaber – separate Antwort für jeden Gast“ aus.
Achten Sie darauf, als Fragentyp „Einzelauswahl“ auszuwählen.
Aktivieren Sie anschließend die Option „nur für bestimmte Tickets“ und verknüpfen Sie diese Frage mit genau einem Ihrer Ticket-Typen beziehungsweise Ihrer Reihen.
➡️ Diese Frage wird nun nur Käufern gestellt, die diesen bestimmten Ticket-Typ und diese bestimmte Reihe ausgewählt haben.
Sobald Sie die benutzerdefinierte Frage mit einem bestimmten Ticket und einer bestimmten Reihe verknüpft haben, klicken Sie auf „Maximale Anzahl an Auswahlmöglichkeiten hinzufügen“.
Fügen Sie für jeden Sitzplatz in dieser bestimmten Reihe eine Auswahlmöglichkeit hinzu und legen Sie das Limit auf eins fest.
Achten Sie darauf, die Frage als „Erforderlich“ festzulegen, damit jeder Käufer eine Antwort übermittelt.
Duplizieren Sie die Einrichtung der benutzerdefinierten Frage für jeden Ticket-Typ beziehungsweise jede Reihe, indem Sie auf das Kopiersymbol neben dem Löschsymbol klicken. Achten Sie darauf, jedes Mal die Reihe zu ändern, für die die Frage gestellt wird.
Was sieht mein Käufer?
Beim Checkout kann Ihr Käufer nach der Auswahl seiner Reihe den Sitzplatz innerhalb dieser Reihe auswählen, den er reservieren möchte.
Sobald ein Gast einen Sitzplatz ausgewählt und reserviert hat, ist dieser nicht mehr verfügbar.
Wie kann ich sehen, welche Sitzplätze ausgewählt wurden?
Um Ihren Verkaufsbericht abzurufen und zu sehen, welche Reihen und Sitzplätze den einzelnen Käufern zugewiesen wurden, können Sie den detaillierten Zahlungsbericht exportieren. So rufen Sie diesen Bericht ab:
Bei Zeffy anmelden
Gehen Sie zu „Fundraising“ > „Kampagnen“.
Klicken Sie auf Ihre Kampagne, um zum Kampagnen-Manager zu gelangen.
Gehen Sie im Kampagnen-Manager zu „Zahlungen“.
Klicken Sie über der Liste der Zahlungen auf „Exportieren“. Wählen Sie als Berichtstyp den Bericht „Detaillierte Zahlungen“ aus, um einen Bericht mit allen Verkäufen, Ticketdetails und Sitzplatzauswahlen zu erhalten.
Wenn Sie am Tag des Events den Einlass der Gäste prüfen, sehen Sie außerdem deren ausgewählten Ticket-Typ (Reihe) und die Antwort auf die benutzerdefinierte Frage (Sitzplatznummer), um sie ihrem Sitzplatz zuzuweisen.