Bericht zu den Auswertungen für Mitglied (das) anzeigen
Der Bericht zu den Auswertungen für Mitglied (das) zeigt, wie Ihre Mitgliedschaften wachsen, verlängert und beendet werden – über alle Ihre Mitgliedschafts-Kampagnen hinweg. Öffnen Sie ihn über Kontakte > Mitglieder, über die Mitgliederliste einer Mitgliedschafts-Kampagne oder über die Kampagnenübersicht.
Bericht öffnen
Alle drei Einstiegspunkte öffnen denselben Bericht. Beginnen Sie also dort, wo Sie sich gerade befinden:
Über Ihre Kontakte: Gehen Sie zu Kontakte > Mitglieder und klicken Sie auf „Auswertungen anzeigen“.
Über die Mitgliederliste einer Kampagne: Klicken Sie im Tab Mitgliederliste Ihrer Mitgliedschafts-Kampagne auf „Alle Mitgliedschafts-Auswertungen anzeigen“, links neben „Exportieren“.
Über die Kampagnenübersicht: Klicken Sie im Tab Übersicht Ihrer Mitgliedschafts-Kampagne in der Kopfzeile der Karte „Mitgliedschaftsaufschlüsselung“ auf „Alle Mitgliedschafts-Auswertungen anzeigen“.
Der Bericht umfasst immer alle Mitgliedschaften Ihrer Organisation, nicht nur die Kampagne, über die Sie ihn geöffnet haben. Das bedeutet die Formulierung „alle Mitgliedschaften“ auf den Kampagnen-Schaltflächen: Es gibt keinen Filter nach Kampagne.
Monatliche oder jährliche Ansicht wählen
Der Bericht wird in der Ansicht Monatlich geöffnet und zeigt die letzten 12 Monate. Wechseln Sie oben im Bericht über die Auswahl Monatlich/Jährlich zu Jährlich, um die letzten 5 Jahre zu sehen. Die Auswahl gilt gleichzeitig für alle drei Tabs: Übersicht, Mitglieder und wiederkehrende Spender.
Tab „Übersicht“ lesen
Die erste Zeile zeigt das Gesamtbild. Der Bereich „Mitgliederhinweise“ zeigt Ihnen, wer Aufmerksamkeit benötigt.
Gesamtzahl der Mitglieder und automatische Verlängerung
Die Karte Gesamtzahl der Mitglieder zählt alle Mitglieder, deren Mitgliedschaft aktiv ist oder bald abläuft. Das Diagramm in der Karte schlüsselt diese Gesamtzahl nach Mitgliedern mit und ohne automatischer Verlängerung auf.
Klicken Sie auf Gesamtzahl der Mitglieder, um die Mitgliederliste zu öffnen, gefiltert nach aktiven Mitgliedschaften und bald ablaufenden Mitgliedschaften.
Klicken Sie auf Automatische Verlängerung, um die Mitgliederliste zu öffnen, gefiltert nach Mitgliedern mit automatischer Verlängerung, deren Mitgliedschaft aktiv ist oder bald abläuft.
Bewegen Sie den Mauszeiger über einen Punkt im Diagramm, um die genauen Zahlen zu sehen: Der Tooltip zeigt Mitglieder ohne automatische Verlängerung und Mitglieder mit automatischer Verlängerung sowie anschließend eine Zeile Gesamtsumme. Als Titel wird der Zeitraum angezeigt, auf den Sie zeigen: der Monat und das Jahr in der Monatsansicht (zum Beispiel „Mai 2026“) oder bei einem benutzerdefinierten Jahreszyklus in der Jahresansicht der erste Tag dieses Zyklus (zum Beispiel „1. September 2025“).
Mitgliederhinweise
Der Bereich „Mitgliederhinweise“ hat drei Tabs. Die Anzahl wird jeweils in der Bezeichnung angezeigt:
Kürzlich beigetreten: alle aktiven Mitglieder, sortiert nach Beitrittsdatum.
Kürzlich ausgelaufen: Mitglieder, deren Mitgliedschaft in den letzten 30 Tagen ausgelaufen ist.
Läuft bald ab: Mitglieder, deren Mitgliedschaft den Status „Läuft bald ab“ hat.
Jeder Tab zeigt die letzten 6 Mitglieder der jeweiligen Gruppe. Klicken Sie auf den Namen eines Mitglieds, um den zugehörigen Kontaktdatensatz zu öffnen, oder auf das E-Mail-Symbol, um eine neue E-Mail an dieses Mitglied zu verfassen. Klicken Sie auf Alle anzeigen, um die Mitgliederliste mit demselben Filter wie im aktuellen Tab zu öffnen; die Bezeichnung der Schaltfläche entspricht dem Tab. Die Anzahlen bleiben auch dann sichtbar, wenn sie null betragen, zum Beispiel „Kürzlich ausgelaufen (0)“. Wenn eine Gruppe keine Mitglieder enthält, wird ein entsprechender leerer Zustand angezeigt.
So werden Mitglieder in den Diagrammen gezählt
Die Diagramme verwenden die folgenden Definitionen. So entspricht der Bericht Ihrer Zählweise bei Mitgliedschaften, ohne dass Sie die Daten dafür in einer Tabelle neu aufbereiten müssen.
Aufschlüsselung des Mitgliederwachstums: zeigt, wie sich Ihre Mitgliederbasis in den einzelnen Zeiträumen verändert hat.
Neu: Mitglieder, die im Zeitraum beigetreten sind.
Verlängert: Mitglieder, die ihre Mitgliedschaft im Zeitraum verlängert haben.
Weiterhin aktiv: Mitglieder, deren Mitgliedschaft im vorherigen Zeitraum bereits aktiv war und auch in diesem Zeitraum aktiv geblieben ist.
Ausgelaufen: Personen, die Mitglieder waren und deren Mitgliedschaft im Zeitraum ausgelaufen ist. „Ausgelaufen“ wird unterhalb der Nulllinie dargestellt; die anderen drei Werte bleiben darüber.
Die Gesamtsumme im Tooltip entspricht Neu + Verlängert + Weiterhin aktiv minus Ausgelaufen.
Gesammelte Beträge nach Mitgliedschaftsstufe: zeigt die durch Ihre Mitgliedschaften gesammelten Beträge, aufgeschlüsselt nach Stufe.
Aufschlüsselung der Mitgliederantworten: zeigt, wie Mitglieder Ihre benutzerdefinierten Fragen beantwortet haben. Wählen Sie die gewünschte Frage über die Auswahl in der Karte aus.
Wenn ein Diagramm zu viele Legendeneinträge enthält, um alle anzuzeigen, werden die übrigen in Grau als „X weitere“ zusammengefasst. Das gilt für die Diagramme „Gesammelte Beträge nach Mitgliedschaftsstufe“ und „Aufschlüsselung der Mitgliederantworten“.
Jahreszyklus festlegen
Wenn Ihr Mitgliedschaftsjahr nicht von Januar bis Dezember läuft, können Sie die Jahresdiagramme nach Ihrem eigenen Zyklus gruppieren.
Standardmäßig läuft der Jahreszyklus von Januar bis Dezember und der Bericht stellt Ihnen keine Fragen. Wenn mindestens eine Ihrer jährlichen Mitgliedschaftsstufen ein benutzerdefiniertes Ablaufdatum verwendet, wird beim ersten Öffnen des Jahresberichts das Modal „Eigenen Jahreszyklus festlegen“ geöffnet. Der Zyklus, der zu Ihrem benutzerdefinierten Ablaufdatum passt, ist bereits ausgewählt. Wählen Sie Überspringen oder Speichern; in beiden Fällen wird die Frage dauerhaft geschlossen. Das Modal wird einmal pro Organisation angezeigt, nicht einmal pro Administrator.
Um den Zyklus später zu ändern, öffnen Sie das Menü mit den drei Punkten oben rechts im Bericht neben dem Umschalter Monatlich/Jährlich und klicken Sie auf „Jahreszyklus bearbeiten (Sep. bis Aug.)“. Im Menü wird Ihr aktueller Zyklus in Klammern angezeigt. In den Organisationseinstellungen heißt dieselbe Einstellung „Jahreszyklus für Auswertungen“.
Wenn der Zyklus nicht von Januar bis Dezember läuft, passen sich die Jahresdiagramme entsprechend an:
Im Diagramm zur Gesamtzahl der Mitglieder ist jeder Punkt mit dem Beginn des Zyklus beschriftet, zum Beispiel „Sep. 2023“. Die letzte Beschriftung lautet weiterhin „Heute“.
Bei den anderen Diagrammen zeigt die Jahresachse beide Jahre, zum Beispiel „2024/25“. Der Tooltip beim Darüberfahren zeigt den vollständigen Zeitraum, zum Beispiel „Sep. 2025 bis Aug. 2026“.
Kleine Mitgliederlisten und neue Konten
Der Bericht passt sich an Organisationen mit nur wenigen Mitgliedern an: Die y-Achse wird an Ihre Daten angepasst, statt auf große runde Zahlen zu springen, und in der Monatsansicht werden nur Monate mit Daten angezeigt.
Wenn Ihre Organisation noch keine Mitgliedschafts- oder Dauerspenden-Kampagne hat, werden die Tabs „Mitglieder“ und „Wiederkehrende Spender“ trotzdem angezeigt – mit einer Vorschau des Berichts, den Sie erhalten würden. Klicken Sie dort im Tab „Mitglieder“ auf „Meine Mitgliedschafts-Kampagne erstellen“ oder im Tab „Wiederkehrende Spender“ auf „Spenden-Kampagne erstellen“.