Gebote, Zahlungen und Gewinner von Artikeln in Ihrem Auktionsformular verfolgen
Wenn Ihre Unterstützer ein Gebot in Ihrem Auktionsformular abgeben, werden sie aufgefordert, (1) den Betrag ihres Gebots, (2) ihre Kontaktdaten und (3) die Zahlungsmethode einzugeben, mit der sie belastet werden, falls sie die Auktion gewinnen.
Liste Ihrer Gebote und Bieter aufrufen
Während oder nach der Auktion können Sie ihre Gebote jederzeit in Ihrem Dashboard verfolgen. Gebote und Bieter werden auf der Seite „Zahlungen“ in Ihrem Auktions-Tab angezeigt. So zeigen Sie Ihre Bieter an:
Gehen Sie in Ihrem Konto zu Fundraising > Kampagnen und klicken Sie neben Ihrem Auktionsformular auf „Event verwalten“. Klicken Sie anschließend auf „Gebote“, um die Seite mit Ihren Zahlungen und Geboten aufzurufen.
Um einen Bericht über die Gebote zu erhalten, einschließlich der Artikel, auf die Ihre Teilnehmer geboten haben, müssen Sie einen Bericht exportieren.
Klicken Sie dazu oben rechts auf „Export“ und wählen Sie unter „Exporttyp“ „Aufgeschlüsselte Zahlungen“ aus. In der exportierten Datei können Sie dann direkt die Artikel sehen, auf die Bieter Gebote abgegeben haben.
Gewinner Ihrer Auktion anzeigen
Nach Ende Ihrer Auktion werden die Gewinnergebote automatisch zur Zahlung verarbeitet. Die entsprechenden Transaktionen werden als neue Zahlungen in der Tabelle „Zahlungen“ Ihres Dashboards angezeigt.
Die Bieter werden während des Zahlungsvorgangs darüber informiert, dass ihnen nur am Ende der Auktion eine Zahlung berechnet wird, wenn sie das gewinnende Gebot abgegeben haben:
Gewinner und Zahlungen anzeigen:
Gehen Sie in der linken Menüleiste Ihres Dashboards zu Zahlungen.
Klicken Sie oben auf den Filter „Formular abgeschlossen“ und wählen Sie Ihr Auktionsformular aus dem Dropdown-Menü aus.
Die Gewinner werden in der Tabelle „Zahlungen“ aufgeführt, sobald ihre Zahlungen verarbeitet wurden.
Sie können die Kontaktdaten des Bieters, den von ihm gezahlten Endpreis und den Artikel sehen, den er gewonnen hat.
Sie können die Liste der Zahlungen auch herunterladen, indem Sie oben rechts auf der Seite auf „Export“ klicken. Denken Sie daran, den Berichtstyp vor dem Export in Aufgeschlüsselte Zahlungen zu ändern.