Posez des questions sur vos données avec l’Assistant Zeffy
L’Assistant Zeffy répond à vos questions sur vos données de fundraising en termes simples. Posez des questions comme « Combien avons-nous reçu ce mois-ci? » ou « Quelle campaign a obtenu les meilleurs résultats? » et obtenez une réponse accompagnée d’un graphique à barres, linéaire ou circulaire lorsque la réponse montre une tendance ou une comparaison. Vous le trouverez sur la page Insights de votre tableau de bord Zeffy, et il est accessible à tous les propriétaires d’une organisation.
Posez votre première question
Ouvrez l’Assistant de données à partir de la page Insights de votre tableau de bord, puis posez votre question dans vos propres mots ou choisissez l’une des premières questions suggérées.
Ouvrez votre tableau de bord Zeffy et accédez à la page Insights.
Ouvrez l’Assistant de données et saisissez votre question en termes simples, ou cliquez sur l’une des questions suggérées pour commencer.
Lisez la réponse. Lorsqu’il s’agit d’une tendance ou d’une comparaison, elle est accompagnée d’un graphique à barres, linéaire ou circulaire.
Voici quelques exemples de questions que vous pouvez poser :
Combien avons-nous reçu ce month-ci?
Quelle campaign a obtenu les meilleurs résultats?
Qui a fait un don l’an dernier, mais pas cette année?
Combien avons-nous recueilli lors du gala par rapport à l’an dernier?
S’il manque un détail nécessaire à l’Assistant dans votre question, il vous demande de préciser votre demande avant de répondre plutôt que de deviner.
Poursuivez la conversation
Les questions de suivi fonctionnent dans la même conversation, vous n’avez donc pas à vous répéter. Par exemple, après une réponse, vous pouvez demander « Exporter cette liste », et l’Assistant sait de quelle liste vous parlez. Si vous fermez la conversation et revenez plus tard, le contexte est toujours là.
Exportez les données à l’origine d’une réponse
Les réponses peuvent aller au-delà de ce qui s’affiche à l’écran : demandez les données à l’Assistant ou utilisez le bouton Exporter pour les télécharger dans un fichier Excel avec les colonnes et les filtres que vous avez demandés. Pour connaître les méthodes d’exportation standards dans votre tableau de bord, consultez Rapports et exportation de données.
Posez des questions sur les réponses à vos questions personnalisées au moment du paiement
L’Assistant de données peut répondre à des questions fondées sur les questions personnalisées de vos formulaires, par exemple pour trouver les participants qui ont choisi une option de repas particulière. Voici quelques éléments à connaître sur la façon dont il compte et regroupe ces réponses :
Les réponses à choix et les réponses en texte libre sont regroupées avec le nombre de commandes et les montants, et les petites différences d’orthographe ou d’espacement sont considérées comme une même réponse.
Les réponses en texte libre qui se ressemblent sans être clairement identiques vous sont signalées plutôt que fusionnées.
Email, téléphone et adresse ne sont jamais regroupés.
Seules les commandes complètes sont comptabilisées : les commandes avec un paiement visible dans votre tableau de bord et les commandes gratuites. Les réponses associées à des billets annulés ne sont pas incluses.
Pour obtenir un rapport manuel des mêmes données, consultez Afficher et télécharger un rapport contenant les réponses aux questions personnalisées.
Zeffy se connecte également à Claude ou à ChatGPT
L’Assistant de données décrit ici se trouve dans votre tableau de bord Zeffy et ne nécessite rien à l’extérieur de Zeffy. Zeffy offre également deux façons de poser des questions sur vos données depuis l’extérieur de Zeffy : connecter directement votre organisation à Claude ou à ChatGPT, ou utiliser l’ancien GPT personnalisé Zeffy AI Assistant dans ChatGPT. Consultez Connecter Zeffy à Claude ou à ChatGPT et Utiliser Zeffy AI Assistant dans ChatGPT.