Unterstützte Zahlungsmethoden auf Zeffy
💳 Kredit- und Debitkarten
Wir akzeptieren für Zahlungen bis zu 5.000 $ Kredit- und Debitkarten von fast allen Organisationen. Für einige Organisationen gilt ein anderes Limit. Zu den akzeptierten Kreditkarten gehören unter anderem Visa, MasterCard und American Express.
Nutzer können bezahlen, indem sie ihre Kartennummer, das Ablaufdatum und den CVC eingeben.
🍎 Apple Pay / Google Pay
Bei den meisten Formularen werden Apple Pay und Google Pay auf Mobilgeräten und Computern automatisch angezeigt, sofern die Geräte und Browser Ihrer Unterstützer diese Zahlungsmethoden unterstützen. Sie müssen sie nicht in den Formulareinstellungen konfigurieren. Apple Pay und Google Pay sind für Zahlungen bis zum Kartenlimit Ihrer Organisation verfügbar. Für fast alle Organisationen liegt dieses Limit bei 5.000 $. Bei höheren Beträgen und bei jährlich wiederkehrenden Spenden werden sie nicht angezeigt.
Bei eingebetteten Formularen wird nur Google Pay angeboten. Apple Pay ist dort nicht verfügbar. Unterstützer, die mit Apple Pay bezahlen möchten, müssen Ihre Kampagne daher direkt über den Zeffy-Link aufrufen.
Auktionsformulare: Apple Pay und Google Pay sind bei Auktionsformularen verfügbar. Wie bei einer Kreditkarte wird die Zahlung erst autorisiert, wenn ein Bieter ein Gebot abgibt, und nur dann belastet, wenn der Bieter den Artikel gewinnt.
🏦 Zahlungen per Banküberweisung oder ACH / PAD
Spender können Beträge bis zu 20.000 $ auch per Banküberweisung bezahlen. Wenn sie die ACH-Zahlungsmethode auswählen, wird ihnen nicht sofort ein Feld zur Eingabe ihrer Daten angezeigt, wie es bei einer Zahlung mit Kreditkarte der Fall wäre. Stattdessen müssen sie unten auf der Seite auf „Weiter zur Zahlung“ klicken. Anschließend werden sie aufgefordert, ihre Bankdaten einzugeben.
Bitte beachten Sie, dass ACH-/PAD-Zahlungen bei Formularen für Events, Tombolas und andere Verkäufe mit festgelegtem Eventdatum 10 Tage vor dem Event nicht mehr akzeptiert werden. So wird ein Überverkauf aufgrund der längeren Bearbeitungszeiten dieser Transaktionen vermieden.
Diese Frist von 10 Tagen richtet sich nach dem Eventdatum Ihrer Kampagne, nicht nach dem Ende des Ticketverkaufs. Sie können Banküberweisungen für eine Kampagne nicht manuell aktivieren oder deaktivieren.
Wenn Sie mit einer Event-Kampagne eine Anmelde- oder Teilnahmegebühr erheben, für die eine eigene Zahlungsfrist gilt, kann die Banküberweisung zu lange verfügbar bleiben, wenn das Eventdatum nach dieser Frist liegt. Erstellen Sie eine separate Event-Kampagne für die Anmeldung und legen Sie sowohl das Eventdatum als auch das Ende des Ticketverkaufs auf Ihre Zahlungsfrist fest. So werden Banküberweisungen 10 Tage vor diesem Termin deaktiviert. Verwenden Sie für das Event selbst eine weitere Event-Kampagne.
💷 Scheck
Wenn diese Option in den erweiterten Einstellungen des Formular-Editors aktiviert ist, können Einzelpersonen Beträge über 1.000 $ per Scheck bezahlen. Bitte beachten Sie, dass diese Option nur für einmalige Spenden verfügbar ist und nicht für monatliche Spenden genutzt werden kann.
Um diese Option zu aktivieren, gehen Sie zu Kampagnen > Bearbeiten > Erweiterte Einstellungen und aktivieren Sie „Zahlung per Scheck anbieten“. Scheckzahlungen werden nicht sofort als „Erfolgreich“ verbucht: Sie bleiben „Ausstehend“ („Fällig“), bis Sie den Eingang des Schecks bestätigen. Der Spender ist dafür verantwortlich, den Scheck an Ihre Organisation zu senden, damit Sie ihn auf Ihr Bankkonto einzahlen können.
Ist das Aktivieren von Scheckzahlungen unter 1.000 $ möglich?
Dieses Feature ist zwar noch nicht verfügbar, aber wir arbeiten weiterhin daran, Ihr Nutzungserlebnis zu verbessern, und unser Entwicklungsteam optimiert die Plattform fortlaufend. Sie können Ihr Interesse an diesem Feature bekunden, indem Sie hier für den Vorschlag stimmen. So erhalten Sie Benachrichtigungen, falls unser Team beschließt, die Funktion umzusetzen.
Als Übergangslösung können Sie mit dem Feature manuelle Zahlungserfassung offline eingegangene Scheckzahlungen erfassen.
🎁 Von Spendern empfohlene Fonds (DAF)
Zahlungen über von Spendern empfohlene Fonds sind für US-amerikanische Organisationen bei Spendenkampagnen und Peer-to-Peer-Kampagnen verfügbar. Spender leisten ihre Beiträge über ihren DAF-Anbieter (z. B. Fidelity Charitable, BNY Charitable oder DAFgiving360). Der Anbieter überweist die Zuwendung direkt an Ihre Organisation. Diese Option gilt für einmalige Spenden über 1.000 $ und muss in den erweiterten Einstellungen Ihres Formulars aktiviert werden. Unter Zahlungen über von Spendern empfohlene Fonds (DAF): DAF als Zahlungsmethode aktivieren erfahren Sie, wie Sie DAF-Zahlungen aktivieren und verwalten.
Warum werden nicht allen Spendern dieselben Zahlungsmethoden angezeigt?
Wir wählen automatisch aus, welche Zahlungsmethoden angezeigt werden. Dabei berücksichtigen wir den Zahlungsbetrag sowie das Gerät und den Browser des Spenders. Sie können keine Zahlungsmethode erzwingen (z. B. Kartenzahlungen für jeden Betrag) oder sie für eine Kampagne ausblenden.
Kartenzahlungen werden bis zu Ihrem Kartenlimit angeboten.
Die Banküberweisung wird angezeigt, wenn der Betrag dafür infrage kommt.
Apple Pay und Google Pay werden nur auf Geräten und in Browsern angezeigt, die diese Zahlungsmethoden unterstützen.