Monatliche Dauerspenden einrichten

Zeffy unterstützt monatliche Spenden vollständig. Wiederkehrendes Spenden ist eine der einfachsten und effektivsten Möglichkeiten, eine gemeinnützige Organisation fortlaufend zu unterstützen. Ganz gleich, ob Sie als Spender regelmäßig geben möchten oder als Organisation eine verlässliche Finanzierungsquelle aufbauen wollen – mit Zeffy lassen sich monatliche Spenden einfach, automatisiert und vollständig Kostenlos einrichten.

So funktionieren monatliche Spenden bei Zeffy

Monatliche Spenden werden direkt über Ihr Spendenformular eingerichtet. Das geschieht folgendermaßen:

• Spender wählen im Formular die Option für monatliches Spenden aus.

• Sie geben ihren Spendenbetrag, ihre Zahlungsdaten sowie ihren Namen und ihre E-Mail-Adresse ein.

• Die erste Zahlung wird sofort verarbeitet, und derselbe Tag des Monats wird zum ersten Datum für die wiederkehrende Belastung.

Was geschieht jeden Monat?

• Am Belastungstag jedes Monats verarbeitet Zeffy automatisch die nächste Spende.

• Spender erhalten jedes Mal eine Bestätigungs-E-Mail und einen Beleg, wenn eine Zahlung erfolgreich verarbeitet wurde.

• Gemeinnützige Organisationen sehen jede Spende in ihrem Zeffy-Dashboard als neue Transaktion – genau wie eine einmalige Spende.

Wöchentliche und zweiwöchentliche Spenden

Zeffy unterstützt auch wöchentliche und zweiwöchentliche Spenden. Aktivieren Sie Weekly oder Bi-weekly in den Einstellungen für vorgeschlagene Spendenbeträge Ihrer Spenden-Kampagne, um diese Optionen in Ihrem Formular anzubieten.

Die erste Zahlung legt den Wochentag für die wiederkehrende Belastung fest. Eine wöchentliche Spende wird jede Woche am selben Wochentag belastet: Eine an einem Montag gestartete Spende wird jeden Montag belastet. Eine zweiwöchentliche Spende wird jede zweite Woche am selben Wochentag belastet.

Wöchentliche und zweiwöchentliche Spenden funktionieren wie jede andere Dauerspende: Spender oder Ihre Organisation können den Betrag aktualisieren, die Zahlungsmethode ändern oder die Spende jederzeit kündigen – mit denselben Schritten wie bei monatlichen Spenden.

Können Spenden geändert oder gekündigt werden?

Ja. Spender können ihre wiederkehrenden Spenden (wöchentlich, zweiwöchentlich, monatlich, vierteljährlich oder jährlich) jederzeit über ihr Spenderportal verwalten, um:

• Den Spendenbetrag zu aktualisieren

• Das Belastungsdatum zu bearbeiten

• Die Spende zu kündigen

• Ihre Zahlungsmethode zu aktualisieren

Erfahren Sie, wie Spender wiederkehrende Spenden verwalten können →

Sie können wiederkehrende Spenden auf Anfrage auch im Namen eines Spenders aktualisieren oder kündigen.

Was geschieht, wenn eine Zahlung fehlschlägt?

Wenn eine Zahlung nicht verarbeitet werden kann (z. B. wegen einer abgelaufenen Karte oder Nicht ausreichender Kontodeckung):

• Ein fehlgeschlagener Zahlungsversuch wird in Ihrem Dashboard als überfällig markiert. Sowohl Sie als auch der Spender werden über die fehlgeschlagene Zahlung und den überfälligen Status informiert.

• Unser sicherer Zahlungsdienstleister Stripe versucht automatisch, die Belastung über mehrere Tage hinweg 4–5 Mal erneut durchzuführen.

• Nach jedem fehlgeschlagenen Versuch erhalten Spender eine E-Mail-Benachrichtigung mit einem Link zur Aktualisierung ihrer Zahlungsdaten.

• Wenn die Zahlung auch nach 5 weiteren Versuchen nicht erfolgreich ist, kündigt Stripe die wiederkehrende Belastung. Der Status der monatlichen Spende wird auf beendet aktualisiert.

• Wenn der Spender weiterhin monatlich geben möchte, muss er eine neue monatliche Spende starten.

Zuwendungsbestätigungen für monatliche Spenden

Wenn Ihre Organisation Zuwendungsbestätigungen über Zeffy anbietet:

• Am Ende des Kalenderjahres (im Januar des Folgejahres) wird eine einzige Sammelzuwendungsbestätigung (Zuwendungsbestätigung) für alle monatlichen Spenden erstellt und an die Spender gesendet.

• Diese zusammengefasste Zuwendungsbestätigung enthält eine Übersicht über den im Laufe des Jahres gespendeten Gesamtbetrag. Dadurch wird die Steuererklärung erleichtert und die Aufbewahrung der Spendenunterlagen übersichtlich gestaltet.

Mehr erfahren über Zuwendungsbestätigungen →

Bestehende monatliche Spender zu Zeffy übertragen

Wenn Sie von einer anderen Fundraising-Plattform zu Zeffy wechseln, können Sie Ihre Spenderdaten importieren, um Ihre Unterlagen aktuell zu halten. Aktive wiederkehrende Spenden können jedoch nicht automatisch übertragen werden.

Das bedeutet, dass Sie Folgendes tun müssen:

• Kündigen Sie bestehende monatliche Spenden auf Ihrer bisherigen Plattform.

• Laden Sie Ihre Unterstützer ein, ihre monatlichen Spenden erneut über Ihr neues Zeffy-Formular einzurichten.

Erfahren Sie, wie Sie monatliche Spender importieren →

Kann das Abrechnungsdatum einer monatlichen Spende ausgewählt oder geändert werden?

Ja. Wenn ein Spender eine monatliche Spende über Ihr Zeffy-Formular startet, wird das Datum dieser ersten Zahlung zum ersten Belastungsdatum. Danach kann das Belastungsdatum für wiederkehrende Spenden (monatlich, vierteljährlich und jährlich) bearbeitet werden.

Spender können das Belastungsdatum in ihrem Zeffy-Spenderkonto ändern (hier erfahren Sie, wie), oder Ihre Organisation kann dies über das Zeffy-Dashboard erledigen (hier erfahren Sie, wie).

Dies ist für Mitgliedschaften nicht verfügbar. Die Verlängerungsdaten von Mitgliedschaften werden durch das von Ihrer Organisation festgelegte Ablaufdatum bestimmt.

Um zu erfahren, wie Sie ein Formular mit einer Option für monatliche Spenden einrichten, klicken Sie hier.