Digitale Produkte/Downloads verkaufen
Übersicht
Zeffy ermöglicht Ihnen, Digitale Produkte zu verkaufen, indem Sie diese an die automatische Dankes-E-Mail anhängen, die Käufer nach ihrem Kauf erhalten. Dies ist eine hervorragende Möglichkeit, PDFs, Digitale Downloads und andere elektronische Dateien unmittelbar nach der Zahlung an Ihre Kunden zu senden. Für physische Waren, die abgeholt oder versendet werden müssen, verwenden Sie stattdessen die Bestellabwicklung in einem Online-Shop – siehe Versand und Abholung für Ihren Online-Shop einrichten.
Wichtige Hinweise
Pro Dankes-E-Mail kann nur ein Anhang hinzugefügt werden
Die Maximale Dateigröße beträgt 20 MB pro Anhang. Wenn Ihre Datei größer ist, können Sie einen privaten Link in Ihre Dankes-E-Mail einfügen, der zu einer Webseite führt, auf der das Digitale Dokument heruntergeladen werden kann.
Jedes Formular kann nur eine Version der Dankes-E-Mail enthalten
Unterstützte Dateiformate: PDF, JPG, PNG und JPEG
Bewährte Vorgehensweisen für den Verkauf Digitaler Produkte
1. Separate Formulare für jedes Produkt erstellen
Erstellen Sie für jedes Digitale Produkt ein eigenes Online-Shop-Formular
Dies ermöglicht Ihnen:
Die richtige Datei an die Dankes-E-Mail jedes Formulars anhängen
Die Beschreibung und den Preis für jedes Produkt anpassen
Die Verkäufe für jedes Digitale Produkt separat verfolgen
2. Die Dankes-E-Mail konfigurieren
Navigieren Sie im Formular-Editor zum Abschnitt „Dankes-E-Mail“, um die nach dem Kauf versendete E-Mail zu bearbeiten
Klicken Sie auf das Büroklammer-Symbol, um Ihre Digitale Datei anzuhängen
Stellen Sie sicher, dass die Datei vor dem Speichern ordnungsgemäß hochgeladen wurde
Testen Sie den Ablauf, indem Sie einen Beispielkauf tätigen (Anleitung zum Testen hier
Überprüfen Sie, ob:
Die Datei korrekt geöffnet wird
Die E-Mail zeitnah zugestellt wird
Alle Anweisungen klar und korrekt sind
3. Bestellungen verwalten
Überwachen Sie Ihr Dashboard auf erfolgreiche Käufe
Bitten Sie die Käufer, ihren Spam-Ordner zu überprüfen
Verwenden Sie die Funktion zum erneuten Senden der Bestätigungs-E-Mail, wenn Käufer ihre E-Mail nicht erhalten (Anweisungen hier)