Unterstützte Zahlungsmethoden bei Zeffy
💳 Kreditkarten oder Debitkarten
Wir akzeptieren Kredit- und Debitkartenzahlungen bis zu 5.000 $. Zu den akzeptierten Kreditkarten gehören unter anderem Visa, MasterCard und American Express.
Nutzer können bezahlen, indem sie ihre Kartennummer, das Ablaufdatum und den CVC eingeben.
🍎 Apple Pay / Google Pay
Bei den meisten Formularen werden Apple Pay und Google Pay auf Mobilgeräten und Desktop-Computern automatisch angezeigt, wenn die Geräte und Browser Ihrer Unterstützer diese Zahlungsmethoden unterstützen. Sie müssen sie nicht in den Formulareinstellungen konfigurieren. Apple Pay und Google Pay sind für Zahlungen bis zu 5.000 $ verfügbar. Bei höheren Beträgen und bei jährlich wiederkehrenden Spenden werden sie nicht angezeigt.
In eingebetteten Formularen wird nur Google Pay angeboten. Apple Pay ist dort nicht verfügbar. Unterstützer, die mit Apple Pay bezahlen möchten, müssen Ihre Kampagne daher direkt über den Zeffy-Link aufrufen.
Auktionsformulare: Apple Pay und Google Pay sind für Auktionsformulare verfügbar. Wie bei einer Kreditkarte wird die Zahlung erst autorisiert, wenn ein Bieter ein Gebot abgibt, und nur dann abgebucht, wenn der Bieter den Artikel gewinnt.
🏦 Banküberweisungen oder ACH / PAD
Bei Zahlungen über 5.000 $ bezahlen Spender per direkter Banküberweisung – bis zu 20.000 $ pro Zahlung. Wenn sie ACH als Zahlungsmethode auswählen, wird ihnen nicht sofort ein Feld zur Eingabe ihrer Daten angezeigt, wie es bei einer Kreditkartenzahlung der Fall wäre. Stattdessen müssen sie unten auf der Seite auf „Weiter zur Zahlung“ klicken. Anschließend werden sie aufgefordert, ihre Bankdaten einzugeben.
Bitte beachten Sie, dass ACH-/PAD-Zahlungen bei Event-, Tombola- und anderen Verkaufsformularen mit festgelegtem Event-Datum 10 Tage vor dem Event nicht mehr akzeptiert werden. So wird ein Überverkauf aufgrund der längeren Bearbeitungszeiten dieser Transaktionen vermieden.
Diese Frist von 10 Tagen richtet sich nach dem in Ihrer Kampagne festgelegten Event-Datum und nicht nach dem Ende des Ticketverkaufs. Sie können Banküberweisungen für eine Kampagne nicht manuell aktivieren oder deaktivieren.
Wenn Sie eine Event-Kampagne nutzen, um eine Anmelde- oder Teilnahmegebühr mit eigener Zahlungsfrist einzuziehen, können Banküberweisungen zu lange verfügbar bleiben, wenn das Event-Datum nach dieser Frist liegt. Erstellen Sie eine separate Event-Kampagne für die Anmeldung und legen Sie sowohl das Event-Datum als auch das Ende des Ticketverkaufs auf Ihre Zahlungsfrist fest. So werden Banküberweisungen 10 Tage vorher nicht mehr angeboten. Verwenden Sie für das Event selbst eine andere Event-Kampagne.
💷 Scheck
Wenn diese Option in den erweiterten Einstellungen Ihres Formular-Editors aktiviert ist, können Personen Beträge über 1.000 $ per Scheck bezahlen. Bitte beachten Sie, dass diese Option nur für einmalige Spenden verfügbar ist und nicht für monatliche Spenden genutzt werden kann.
Um diese Option zu aktivieren, gehen Sie zu Kampagnen > Bearbeiten > Erweiterte Einstellungen und aktivieren Sie „Zahlung per Scheck anbieten“. Scheckzahlungen werden nicht sofort als „Erfolgreich“ erfasst: Sie bleiben ausstehend („Fällig“), bis Sie den Scheck als eingegangen markieren. Der Spender ist dafür verantwortlich, den Scheck an Ihre Organisation zu senden, damit Sie ihn auf Ihr Bankkonto einzahlen können.
Ist es möglich, Scheckzahlungen unter 1.000 $ zu aktivieren?
Diese Funktion ist zwar noch nicht verfügbar, aber wir arbeiten kontinuierlich daran, Ihr Nutzungserlebnis zu verbessern, und unser Entwicklungsteam verbessert die Plattform fortlaufend. Sie können Ihr Interesse an dieser Funktion bekunden, indem Sie hier für die Anfrage abstimmen. So erhalten Sie Benachrichtigungen, falls unser Team beschließt, die Funktion umzusetzen.
Als Übergangslösung können Sie die Funktion manuelle Zahlungserfassung nutzen, um offline eingegangene Scheckzahlungen zu erfassen.
🎁 Von Spendern empfohlene Fonds (DAF)
Zahlungen aus von Spendern empfohlenen Fonds sind für US-amerikanische Organisationen bei Spendenkampagnen und Peer-to-Peer-Kampagnen verfügbar. Spender leisten ihre Spende über ihren DAF-Anbieter (z. B. Fidelity Charitable, BNY Charitable oder DAFgiving360), und der Anbieter überweist den Zuschuss direkt an Ihre Organisation. Diese Option gilt für einmalige Spenden über 1.000 $ und muss in den erweiterten Einstellungen Ihres Formulars aktiviert werden. Unter Zahlungen aus von Spendern empfohlenen Fonds (DAF): DAF als Zahlungsmethode aktivieren erfahren Sie, wie Sie DAF-Zahlungen aktivieren und verwalten.
Warum werden nicht allen Spendern dieselben Zahlungsmethoden angezeigt?
Wir wählen automatisch aus, welche Zahlungsmethoden angezeigt werden. Dabei berücksichtigen wir den Zahlungsbetrag sowie das Gerät und den Browser des Spenders. Sie können keine Zahlungsmethode erzwingen (z. B. Karten für alle Beträge) oder für eine Kampagne ausblenden.
Kartenzahlungen, Apple Pay und Google Pay werden für Beträge bis zu 5.000 $ angeboten.
Bei Beträgen über 5.000 $ bezahlen Spender per Banküberweisung (ACH/PAD), bis zu 20.000 $ pro Zahlung. Bei Spendenformularen darf der Betrag 20.000 $ nicht überschreiten.
Apple Pay und Google Pay werden nur auf Geräten und in Browsern angezeigt, die diese Zahlungsmethoden unterstützen.